Отзывы о Мосавтошине

814 835 opiniones

Наш заказ уже пришел на склад выдачи, а статус заказа на сайте так и не поменялся.
Никто из сотрудников не сообщил, о том что заказ уже готов к выдаче.
Дозвониться по номеру телефона, указанному на сайте не реально (мы не смогли)
Когда приехали забирать заказ, бухгалтерия сказала, что не видит нашей оплаты (хотя оплатили неск.дней назад)
через 45 минут, бухгалтерия все-таки увидела нашу оплату и отгрузили наш заказ.
ИТОГО: получается все службы сработали отвратительно, кроме склада. (склад отгрузил заказ в течение 5 минут)

Выдали мне не те диски

Никто не предоставил информацию, что а заказе 3 колеса 2020 года и одно 2018.

Ждал больше недели. По шиномонтажу. Не понял, как отлетели две заглушки.Одну так и не нашли.При монтаже нового колеса в ручную не доворачивали. Им не жалко моих шпилек.

(Translated by Google)
I waited over a week. At the tire shop. I didn't understand how two caps came off. They never found one. When they installed the new wheel, they didn't tighten it by hand enough. They don't care about my studs.

Не большой выбор

Менеджер указал не верно получателя при отправке в регион. Возникло куча проблем по получению товара. На запрос об изменении получателя в деловых линиях реагировали очень долго и неохотно. По телефону до сотрудников сложно дозвониться. Вопрос до сих пор не решён( Вобщем впечатления о компани пока негативные.

Доставка была задержана на сутки. Дозвониться до менеджеров невозможно. В колл-центр ответы стандартизированные, сотрудники ничего не решают.

Шиномонтажа не было

1710 заказал резину, 2110 только передали пэк, очень долго, раньше гораздо быстрей было

Забыли про заказ. Пока сам не напомнил.

Скорость непосредственно работы отличная. Но записывать людей на 11, а запускать их в бокс в 12 - больше подходит госполиклинникам и МФЦ, а не частным компаниям. Отрегулируйте время записи. По качеству - при снятии колеса мастер сломал шпильку диска.

Шиномонтаж позже записи. Работал один пост из двух.

Царапнули диск, диски грязные, пока что выявил только на одном, явно при неудачном сьеме (полоса по кругу, не "бордюрка", ранее диски не монтировались с завода), я понимаю что это просто диски но все-же как-то халатненько, учитывая что цены у вас не топ. Ну и в целом монтажник - хамоватый, не с той ноги вставший.

Отправили только 2 шины из четырех. Объяснили тем, что вторые шины приехали с задержкой. Хотя уведомили меня ранее, что заказ скомплектован, шины готовы к отправке. Моё мнение, что их просто забыли скомплектовать. В итоге я ОПЛАТИЛ 2 раза отправку документов, въезд на склад ТК, и повторно доставку шин от ТК до шиномонтажа и места хранения.!!!

Оплатил товар15.10 в ТК он попал 19-20.10 ,как так???

По одной звезде потому что не пользовался услугами

Отвратительная работа менеджера Зуевой Валерии и колл центра , первая не отвечает на письма, вторые могут только обещать связаться. Отзыв оставлен на Яндекс маркете

Скрыли информацию, что шины старше 3 лет. Как на сайте так и Менеджер. Оперативность доставки тоже так себе.

Заехал с утра, записался на шиномонтаж, сказали приезжайте колеса в наличии и шиномонтаж сделаем. Приехал раньше записанного времени, оформили все документы и сказали ехать на шиномонтаж, там будут колеса и все сделают, но прождав 30 минут мне сообщают, что купленных колес нет в наличии. Они продали их кому то, предложили взять колеса другой фирмы, я согласился, но мое время на шиномонтаж вышло. Я начал с ними ругаться, что не по моей вине вышло время. Пообещав сделать шиномонтаж, я прождал еще два часа в живой очереди, но клиенты по записи были в приоритете. В итоге, ничего не сделав, пришлось вернуть выбранные колеса обратно и забрать доверенность.

Заказывал шины стоимость 5400, деньги оплатил полностью. Сказали после оплаты что шин нет, предложили заказать другие. Те шины, что заказывал так и есть в наличии, только уже дороже. Хотя на момент оплаты они на сайте были, оплатил по указанной цене