Отзывы о Мосавтошине

814 325 opiniones

Быстро, чётко, и резина свежая! Так держать!

Быстро, без проволочек.

Все быстро. Я доволен.

Очень не понравилось, заказ привезли с задержкой на 1,5 недели, до менеджера все это время было не возможно дозвонится , колл-центр не мог дать какую любо точную информацию(но пытались выяснить за это 3*)
Столкнулись с очень плохим сервисом,раньше такого не было, покупаем у вас регулярно шины, теперь я думаю будем менять поставщика.

Шиномонтаж не использовался. Всё остальное - доступно, оперативно, качественно.

Сомневалась, что дойдет заказ. Немного задерживалась отправка. Менялся менеджер и город отправки. Но все же отправили. Шины пришли новые, (2019 г.в) в отличном состоянии. Немного понервничала, но всё выполнили достойно.

Я остался очень доволен. Достаточно быстро всё сделали на юр лицо, помогли с передачей документов, спасибо!

Отвратительная работа менеджера, склада, логистики и системы уведомлений. Доставку задержали на сутки, в результате после оплаты заказа на Огородном, заказ не был найден на складе. Со слов сотрудников склада такие ситуации происходят постоянно. Кроме того, рядом со складом стояли 2 неразгруженных машины, в которых, вероятно, находился мой заказ.
Менеджер отказался открывать эти машины и искать его. Вместо извинений, мне отменили заказ и вернули деньги.
Более отвратительного сервиса я не встречала.

Если менеджер будет уведомлять о переносе сроков поставки, оперативно отвечать на сообщения в чате, будет намного лучше.

С колл-центра не ответили принимается ли к оплате карта "мир", работа менеджера - "спустя рукава", любую информацию по заказу нужно вытягивать, иначе она с опозданием доходит, информацию
о доставке в ТК, я получил от самой ТК, а уж потом от менеджера. Хотя к работе по исполнению заказа претензий нет, всё было сделано/отправлено в срок, тут 5, только чья это заслуга мне не ведомо. сайт - если у меня не было шиномонтажа, зачем я обязан заполнять эту строку для оценки? рукалицо!

Мы работаем с вашей компанией достаточно долго, находимся рядом с вами, все бы ничего, но!!! Отвратительная работа менеджера Юсибова Нармин. Никогда до нее не дозвониться, на запросы по почте не отвечает. Переодчески ожидаем долго когда выставят счет на оплату(что также удлиняет сроки поставки) И в принципе получить информацию по заказу невозможно(постоянно разные менеджеры так же пытаются связаться с Нармин, но все бесполезно). Несколько раз оставляли заявки в претензионный отдел-тишина. Покупали бы больше, если бы была обратная связь с менеджером+оперативная доставка+постоплатная система(готовы если надо заключить договор). P.S. Ваши машины ремонтируются у нас гораздо быстрее, чем вы привозите шины))))

Плюсы-отличные цены и оперативная доставка.Минусов нет.Заказывал второй раз

Срыв сроков, обещали доставить 30 октября, сейчас в транспортной компании написано 6 ноября, и ещё не факт!!!

Информативно, быстро и без хамства. Доволен. Усачеву Д.спасибо!

Уважаемые руководители.Моя семья,частенько воспользовалась Вашими услугами,и до сегодняшнего дня,все было на отличном уровне.Заказав в этот раз, диски и резину для дочери,дождался прибытие товара и чтоб сразу сделали шиномонтаж,заранее записался на сегодня на 10 ч.40 мин.Прибыл вовремя,шиномонтаж занят.Интересуюсь у менеджера оформляющего мой заказ Данилина Евгения,что я записан на 10-40.Он мне с ухмылкой отвечает,что подождешь,а не нравится можешь купил.Хотел плюнуть на заказ и уехать,но подумал,что это будет неправильно.После такого отношения,извините,больше к Вам не обращусь и знакомым не посоветую.С Уважением Корниенко Валерий Владимирович.

Все очень понравилось! Быстро и по нормальным ценам! Ребята на автозаводской очень приветливые, без задержек и заморочек выполнили заказ! Спасибо

Отвратительная и долгая доставка шин. Товар в итоге задержался. Пришлось самому разбираться и заставлять менеджера отслеживать товар.

сняла по звезде, за то что самой пришлось выяснять, что с моим заказом...сделала заказ еще в пятницу, менеджер позвонил только в понедельник, обещали будет на следующий день на складе, и придет смс, забрала только сегодня (уже четверг), вчера звонила в колл-центр, смс так не пришла, пришлось самой писать менеджеру, видимо работа менеджеров хромает,, нет оперативности, очень долго, целая неделя ушла

Добрый день. На сайте хотел заказать 4 колёса, значилось: в наличии. Оказалось по факту 3! Заказал 2 (вторые 2 в другом месте - доставили на следующий день), которые оказались в Санкт-Петербурге. Ждал неделю, заказ не отменял. При доставке «выкатили» стоимость доставки 500руб.! Менеджер на уступки не пошёл, ссылка «написать руководителю» на сайте не работает. Электронный кассовый чек просил дважды менеджера и доставщика прислать - до сих пор нет. Не считаю, что не лоялен, но больше услугами магазина пользоваться не буду, во всех чатах напишу такой же отзыв (недостоверная (ложная) информация на сайте; полная отстранённостью руководства; неисполнение в срок обязательств). Всего доброго.

Приятно работать с Мосавтошиной, всегда на связи, товар ТК отправляется оперативно, качество и ассортимент отличный, доброжелательные менеджеры.