Отзывы о Мосавтошине

814 729 opiniones

Второй раз обратился в вашу компанию. Привезли быстрее чем обещали, 6 дней. Шиномонтаж делали в первом заказе, очень хорошо и не дорого. Сейчас не монтировал шины.
Хорошая компания.

Хорошо отработали, будем ожидать доставку в тк.

При заказе менеджер говорил, что шины будут доставлены в транспортную компанию 25 мая, по факту они туда попали только 27 числа. Но надо отдать должное, на сайте при отслеживании заказа было указано, что доставка назначена на 27 число.
Шиномантаж оценить не могу, так как им не воспользовался.

Шины получил. Доставка вовремя. Все ОК. Спасибо.

всё супер, резина отличная, с доставкой тоже проблем ни каких не возникло!!

Отправку задержали на 5 дней

Одна шина поступила с дефектом. Еле заметная дырка. Выявил только на шиномонтаже. Очень долгая доставка. Фото дефекта сделал.

Заказ пришлось ждать очень долго..... Должны были через 3-4 дня привезти, а ждали больше 2 недель. Причем, пока я Сам не позвонил, никто не соизволил позвонить и предупредить что сроки смещаются... Из плюсов, сделали незначительную скидку.... В общем, в этот раз конкретно накосячили...

Заказ приняли, проконсультировали, уточнили год производства резины. Единственное на складе выдали 2 колеса 2020 года и 2 колеса 2019 года. Отправка и доставка быстрая, недорогая. Заказ делаю не в первый раз, качество обслуживания на высоте!

Заказ приняли, обработали, отправили из Питера в Москву. Пришел в Москву, как и предположили. Задержали выдачу на один день на самом складе в Москве. Видимо оформляли поступление. Пришло, что нужно. Ничего не перепутали. На сайте есть функция отслеживания состояния заказа. По приходу присылают сообщение о прибытии заказа. Цена хорошая, покрышки новые, чистые.

Нормальный магазин, отправка была долгая, но это только из-за праздников, а так всё гуд! Заказывал литьё. Всё получил, проверил. Положили гайки, крышки ступиц, к ним же тойотовские значки, вообщем порадовали. Спасибо!

Всё ок только с доставкой пришлось подождать.

Хочется быстрее получать заказы.
Чтобы их быстрее обрабатывали, чтобы за 1 звонок решать вопросы с годом производства, стоимостью доставки. А не созваниваться каждый день, а то и по несколько раз, ради одного вопроса.

Также хотелось бы видеть большее число партнёров, кто доставляет колеса. А не только деловые линии. Это не оставляет выбора...

Если менеджер не дозвонился, он может позвонить чуть позже. Разные бывают ситуации, а не сразу писать в сообщениях. Именно это и замедляет процесс работы.

И ждать информацию от склада несколько дней по дате производства, согласитесь, долго.

От заказа до получения в моем случае пройдет 9 дней. Почти 10 дней я катаюсь на зимних колесах по этой причине.

Радует одно. Цена. За что и получаете общую твердую четверку. Если бы не разница в 6 тыс в моем городе, я бы с удовольствием купил бы их здесь. Спасибо за понимание.

Желаю роста и процветания.

Почему то стоимость доставки увеличилась на 25%, и мне так и не дали обьяснений.

Шины заказал на Минеральную 6. Менеджер Анастасия Пасюта позвонила и подтвердила на 15 мая.
14 мая подтвердили, что заказ поступил. А 15 мая сообщили, что магазин закрыт! Звонка от менеджера не было.
Кол-центр по телефону пообещали пойти на встречу и сделать бесплатную доставку.
Но... менеджер Анастасия Пасюта, позвонив только 18 мая, в достаточно резкой форме дала понять, что забрать можно только на Рабочей 7 (другой конец города).
Идти на компромисс категорически отказалась!

Цена на сайте не соответствует выставленному счету на оплату. Стоимость доставки я точно так и не узнала(сюрпризом будет). Рассчет доставки на калькуляторе,представленном на сайте, не соответствует информации предоставляемой специалистами. Мне пришлось звонить в колл-центр несколько раз, чтобы скорректировали сумму заказа. Сотрудники колл-центра предоставляли разную информацию, делали предположения, основанные на догадках. Менеджер предоставляет информацию по электронной почте только тогда, когда задаешь ему вопрос, не считая нужным самостоятельно присылать сведения о моем заказе, его передвижении. Единственное,что могу отметить положительного, это вежливые и терпеливые сотрудники(не скрою, я нервничала). Заказ ещё не пришел, но надеюсь,что будет в порядке. Доставка в Тулу, конечно, долгая, заказала 13.05., оплатила 14.05, передали на доставку 18.05, ориентировочная дата доставки 21.05.

Шины привезли в срок, притенщий не имею) спасибо за слаженую работу

Помогли все четко заказать и быстро отправили. Спасибо!

Заказывал первый раз! Все вроде бы отлично. Доставили в срок даже раньше но это заслуга транспортной! Единственно что смутило менеджер говорил что резина в Екатеринбурге а по факту она приехала с Ростова на Дону!

Добрый день! Заказал шины в вашей фирме.Заказом занимался Антон Корнилов. Классный человек и специалист своего дела. Он мне все рассказывал..до самых мелочей.. как заказать...как получить.. какую транспортную компанию лучше выбрать. Спасибо. Вы Молодцы. Всего доброго.