Отзывы о Мосавтошине

814 823 opinión

Менеджер просто ужас.
1) Если берёте менеджера на работу то хоть проверяйте как она говорит . Данный менеджер что то говорит , а его понять невозможно , видимо какие то проблемы .
2) Ну очень медленная и не сообразительная , просил по возможности отправить быстрее , а на самом деле она "забила" , чек отправил , сам направил чтобы проверила оплату в бухгалтерии . Видимо менеджер не знает что платеж можно узнать таким образом .
3) дата отправки должна была быть 22 числом ,но статус в кабинете не менялся , пока я сам не спросил ну что там , может что то прояснилось и ЧУДО отправила трек .
4) У себя на работе я бы уволил такого менеджера в 2 счета ..

Пришли разные по годам и неделям,перед покупкой уточнял год , писали одного года.

(Translated by Google)
They arrived in different years and weeks. I checked the year before purchasing, but they said they were the same year.

Недостоверная информация о доставке и передаче в ТК

Обещали производство резины 2021 года а прислали 2020 г.

От назначенного времени на шиномонтаж прождал целый час .

Хотел заказать резину, всё что спрашивал, 19 года в 21 году... Покупаешь новые, а они уже 2 года лежат

Две шины 17 года, две 20, предупреждать надо, что шинам уже более 4х лет. Еле одели на диски, настолько они слежались

Менеджер не следит за заказами его клиента.

На сайте светилось что резина новинка, но произведена в начале 2020года

Когда присылаете информацию о заказе, адрес самовывоза, пишите время и дни работы этой точки.

Никаких претензий к менеджеру , все быстро четко сработала. Но ваша логистика и доставка оставляют желать лучшего , три дня не отправляли шины , хотя все было уже давно оформлено

Перед монтажом называли цену 2100, а после взяли 2900 р. Непонятно, как так?

По обратной связи, можно оперативнее отрабатывать. Все таки 4-5 дней много на выполнение заказа. Заказ разместил 27.11, получил 01.12. Плюс удобно было бы получать шины в упаковке (даже за небольшую отдельную плату).

Лохотрон с ценой!
18 радиус переобувают за 5700

Отлично

Ждал 45 минут, хотя приехал по записи

Большая парковка, вежливый персонал на ресепшене но шины от грузовика пришлось помогать загружать видимо нет погрузчика

(Translated by Google)
Large parking lot, polite reception staff, but we had to help load the truck tires; apparently there was no forklift.

Невозможно было дозвониться до магазина (колл-центра), чтоб записаться на шиномонтаж. Когда приехал забирать заказ, то оказалось, что запись на шиномонтаж на 2 дня вперёд. Пришлось ехать на другой шиномонтаж.

Обещали передать транспотной 29.11.2021, предали 02,12,2021

Заказываю на вашем сайте не первый раз,очень удивилась что теперь связь только в сообщениях.Считаю что ,хотя бы один раз,связь с менеджером о статусе заказа после оплаты товара,должна осуществляться по телефону.Коол-центр на звонки не отвечает.Связь только в мессенджерах.Это настораживает.