Отзывы о Мосавтошине

814 823 opinión

Не понимаю для чего гонять клиента 200 метров по нечищенной дороге для оплаты стоимости работ. Нельзя было взять деньги сразу?

Не сделан бесплатный шиномонтаж. Предложено съездить в другой город и провести его там.

Добрый день.
Итак по порядку.
Сайт 5 звезд (удобный, информативный, понятный) НО! есть неточность в описании шин. На сайте евроэтикетка указана в следующем буквенном значении бензин/дождь СВ, по ФАКТУ DC!!!! Ну вот зачем вводить в заблуждение покупателей и посетителей сайта?
Колл-центр (пообщавшись с одной из девушек по поводу шин, она не то чтобы нахомила, она трубку бросила) выводы делайте сами.
Менеджер - Отдельною благодарность прошу выразить Нармин, прям супер.
Склад/доставка - пришло и прошло все прекрасно.
Шиномонтаж - к сожалению рано говорить как будут отбалансированы шины. поэтому эту звезду можно не учитывать.

Не пользовался шиномотажем.

Шиномонтажа было, звонков тоже

Отправка заказа в ТК почти неделю - ну не совсем адекватный срок

Звонил в службу поддержки на московский номер, ответила девушка таким тоном, что я ей должен по гроб жизни. А в остальном, пока претензий не вижу

Шины в Краснодаре, 160 км от меня (Новороссийск)
Я в Краснодаре был 9.01.2022 3 часа ехать….
1. Отправка на 3 сутки после оплаты! 10.01.22 оплата, отгрузка транспортной компании только в четверг!
Почему так долго?
2. Транспортная компания (деловые лини) подтвердили забор груза только в пятницу…
Хотя обещали доставить за 1 день!(хотя я их получить в пятницу уже должен был)
3. Менеджер (услышать имя так и не довелось) сказала доставка за 1 день.
Но по факту 4 дня! Почему так долго?
4. В концентр так и не дозвонился!
5. Услугами шиномонтажа - не пользовался.
Проще мне конечно было самостоятельно поехать и забрать их самовывозом (я бы забрал их в субботу 15.01.2022).

Заказ был сделан 3.01, а после оплаты выяснилось, что доставка будет только 13.01
на своего менеджера, указанного в ответном письме я ни разу не смог попасть. Пришлось неоднократно повторять, куда и кому звонить по доставке шин, потому что комментарии к заказу, похоже, никто из менеджеров не читает. 10 дней на докатке в условиях снегопада! Спасибо, такой сервис от вас впервые. Шиномонтаж от вас не делал, не вижу смысла его оценивать.

У меня должна была быть доставка в районе мкад бесплатно, а менеджер мне её отменила и взела 600 рублей

Поиск по сайту не понравился
В остальном все хорошо !
На складе прошу сделать пол антипыль. Тк когда выкатывают новую шину, она уже вся грязная, потому что ее катят по пыльному бетонному полу. Не очень приятно.
Работа менеджера хорошая, оперативная отгрузка. Грузчик так же помог донести шины до автомобиля, но авто не погрузил.
Шиномонтаж не использовал

У вас долг перед Деловыми Линиями ,а я из-за этого не могу забрать заказ.

Менеджер не ответил на неоднакратные звонки. Я не был проинформирован о предварительной записи на шиномонтаж, и мне отказались его сделать , при получении шин.

Очень долгая доставка, очень серьёзно долго досихпор нет шин по адресу..

Пять дней не отправляли в доставку

В счёт не добавили услуги шиномонтажных работ.

Очень плохая и несвоевременная обратная связь.

Шиномонтажа не было.

Сколько раз не обращался, менеджер мне не перезвонил. Вовремя ознакомился с сайтом и не попался на удочку мошенников, имеющих один в один оформление сайта и скидки в два раза больше, и не факт что вернул бы деньги.

Записан на шиномонтаж в 15.15. Приехал как и написано за 15 мин. до записи. Сдал машину в 16.15. Непонятно зачем нужна тогда запись? К шиномонтажнику вопросов нет, сделал всё быстро и чётко. По цене если бы не было скидки 40 % , то стоимость работ высокая. Потрачено времени без малого 2 часа, впечатление после посещения негативное.