Отзывы о Мосавтошине

808 928 opiniones

Был первый раз, подъехал к складу, спрасил где получить заказ, ответ был изюмительный от пухлого человека - где то там. Полное расхлебайство. На складе 15 человек, толку ноль, всеми накинулись на выгрузку газели, не у кого было даже спросить. Зашёл на ресепшен через склад и шиномонтажку,то есть ходи кто хочет и бери что унесёшь. Выдали накладную,пошёл на склад сделать осмотр, не могли понять где этот заказ находится в двоём, осмотрел иду опять на ресепшн оплачивать,а мне говорят ждите(блять, чего?), нужно отсканировать(зачем?), в итоге 15 минут в пустую убиты. ДИРЕКТОР, Вы, полный ноль.

Приятные цены и быстрота отправки груза. Единственное долго определяли есть ли товар на складе или нет.

Спасибо большое менеджеру, Дебровой Наталье, за оперативность и внимательность при оформлении заказа, за пояснения и быструю обратную связь. Диски отличные, качественные, по приятной цене. Быстро поставили в пункт выдачи, удобное месторасположение и режим работы пункта для самовывоза товара. Очень доволен обслуживанием и покупкой

Отлично.быстрая доставка в пункт выдачи

Поставил бы все пятёрки, если бы: 1) Не пришлось ждать на солнцепёке 25 иинут (хотя приезал точно ко времени, оговоренному по телефону); 2) На складе сразу нашли шины. Заказ пришел вчера, а сегодня долго не могли его найти.
Смонтировали на диски два колеса и отремонтировали прокол. Работой обоих шиномонтажников доволен!

19.07.2024 на складе в Подольске оплатил и получил заказ 2806390 (диски и шины). Одновременно оплатил установку своего комплекта датчиков давления (7091004700, аналог 8889081697) заказ - А488218.
При монтаже сломали один датчик.
Технология установки не была соблюдена.
Мастер вину не признал. Рекомендовал купить в соседнем магазине Авторусь новый. Там в наличии не оказалось, предложили доставку в течении 10 дней и по цене от 3.000 до 10.000(оригинал) за штуку.
При обращении к управляющему в Подольске Кузьме, последний предложил написать претензию. С его слов, через 15 минут петицию он составил и отправил на рассмотрение в центральный офис. Сказал, чтобы я забирал три собранных балкона и один не собранный и ожидал обратной связи от Вас. На сегодняшний день мне никто не позвонил, на почту не написал. Прошу разобраться.

На шиномонтаже не был,ну а на складе-есть не очень адекватные сотрудники.А так всё норм.

Очень долго. Дают не точную информацию. Зачем все усложнять, не понимаю. Если у вас нет на складе, то нужно так и говорить, а не прикрываться 3х или 4х дневным оформлением заказа. Проще было самому доехать и купить в магазине, чем ждать неделю. Ещё не понятно, когда и что там приедет.

Всё прошло хорошо выбрал, привезли со склада забрал все супер

Не смог забрать сразу, (был в командировке) попросил подержать ещё неделю на пункте выдачи. Подождали ещё неделю. Приехал забрал все нормально.

Отличный магазин.Забирал резину самовывозом, всё прошло быстро без заминок, Рекомендую

Рада, что нашла вашу компанию на Avito. Покупка нужной шины от выбора на сайте до получения заняла не более двух часов. Информирование по email детальное и четкое, менеджер Артём на складе - профессиональный и вежливый, да и склад оказался недалеко от дома. Теперь знаю, куда обращаться при необходимости купить новую шину. Шиномонтажом не пользовалась, монтировала в привычном месте.

Заказ соответствовал ожиданиям. Менеджер оперативно обработал заявку. Шины пришли в течении недели. Производитель и срок изготовления соответствовали. Пожелания! Сообщать дату изготовления на стадии заказа шин, а не после поступления в пункт выдачи.

В целом, процессом оформления заказа и получения колес я доволен. Менеджер сработала четко и быстро. Сами шины работают на автомобиле также, как и ожидалось. Единственный и самый большой минус - одно колесо оказалось с дыркой. Вероятно, повредили или на складе Мосавтошины в Москве, или в процессе доставки из Китая. Обидно, конечно, так как получается из четырех колес одно изначально с проколом. Но везти теперь обратно в Москву из Подмосковья по жаре смысла нет. Ни по бюджету, ни по времени...

Отвратительный сервис на складе, на выдаче товара, сказали подогнать авто, а сами вывалили шины на землю и ушли. Не помогали ни загрузить, ни морально)), просто свалили и шины и сами, в прямом смысле слова! В остальном все хорошо.

Заказ я выкупил, хотя мог и не делать этого.
Поясню. В примечании к заказу было указано: шины должны быть выпущеннны в 2023 году! Более ранние даты выпуска не интересуют!
В итоге привезли шины 2022 года первой и второй недели.
Про их срок годности я все знаю, но это в данном случае совсем другой вопрос.
После моего заказа никакого живого общения с менеджером не было. Пытался сам дозвониться и пообщаться, увы не получилось. Сделал три попытки , две подряд, потом ещё одну.
При получении на складе, тоже как-то все было не быстро, долго искали мой комплект хотя только вчера его получили.
В общем получал и более приятные впечатления.

Резину доставили в срок, забрал буду ждать зимы. Цена приятно удивила, буду советовать друзьям.

1.Очень долго идет процесс передачи заказа от Мосавтошина в транспортную компанию. 5 (Пять) ??? дней с момента создания и оплаты заказа. Нужно оперативней работать.
2. После передачи автошин в транспортную компанию не приложены фото автошин на складе ТК, в каком состоянии они переданы, в какой упаковке. Ничего не сообщается. Получается, что потребитель, а это Я, не получаю полную и достоверную информацию о своем товаре, так он уже оплачен мной. Нужно обязательно прикладывать фото переданных в ТК ПЭК автошин из заказа.

Все хорошо, помогли заменить одни шины на другие буквально уже тогда, когда они уже были на складе. Балл за доставку снизил из-за уж очень долгой доставки, 2 недели везли

все плохо,оформили доставку на 12 число,не привезли,поехал сам забирать,приехал быковская 11 менеджер сказал,что покрышки у них не когда не было,что она в москве на складе,я уехал и через 15 минут звонок от менеджера ,что она все таки на быковская 11,я вернулся и забрал