Отзывы о Мосавтошине

809 564 opinión

Добрый день! Заказ был сделан с сайта 17.10.24, с расчётом доставки в г. Минеральные Воды С.К. на сайте пишут стоимость 500 р 4-5 дней. был сразу оплачен. В итоге через 7 дней ни какой информации по заказу, обратился в колл-центр внятного ответа не получил на какой стадии заказ, пока оператор Т.Компании перезвонил 28.10.24 что заказ прибыл. И итого доставка в мой регион мне обошлась 500 р до Т/К + 1700 оплатил в Т/К= 2300. Надувательство вашей компанией вызывает разочарование не знающее границ, не кому не рекомендую связываться с компанией Мосавтошина.

В комментариях указывал что резина должна быть 2024 года, привезли середину 23.
Менеджер на связь не выходил вообще, резину привезли в 22 часа, после того как сам связался с водителем.

На дисках оказались сколы,вставыши в центрах дисков (с названием фирмы производителя дисков) на трёх дисках одного цвета,на одном диске другого цвета.

Шиномонтажом не пользовалась.
Пыталась дозвониться, уточнить по доставке от Подольска на адрес проживания, так как не было
возможности отпроситься с работы, а сроки хранения моего заказа 2978084 поджимали, мне не ответили ни на звонок ни в почте, поэтому пришлось отпроситься... Долгое ожидание заказа, один диск сильно поцарапанный, на мой вопрос главный менеджер ответил "Ну перезакажите на другие на Китайские, те будут ещё хуже"!!!!Это что за специалист- продажник? Это называется решение проблемы?

Не предоставили купон на шиномонтаж, хотя на сайте указано скидка на шиномонтаж.

Долгая история. Хотите, наберите - расскажу что у вас нет так в плане процесса покупки.

Резина шла долго
Резина пришла разных годов
Заказал 2 баллона один пришел 22 года другой 23 года и это в 24 году в конце октября
Сволочи просто мосшина

При доставке позвонили один и т.к. не ответил тут же перенесли доставку на 3 дня. Получается в день доставки я должен весь день сидеть и смотреть на телефон, ожидая звонка курьера. Хотя я перезвонил и курьер был ещё в пути. Следующий курьер (Денис) звонил несколько раз, но уже был мной оставлен комментарий чтобы привозили заказ без звонка. За что ему огромное спасибо. В итоге подошёл к своей работе ответственно и привёз заказа. До менеджера который ведёт заказ не дозвонится. Отвечают только операторы и ссылаются на занятость менеджеров. В общем совсем не клиентоориентированный магазин.

Ужасная работа менеджера. Никакой обратной связи. Проблема с выдачей, так как менеджер указала себя в получателях.

Если можно менеджеру ещё-5 звёзд

Очень долгая доставка
И не очень общительные и не информированные менеджеры

Покрышку ждал почти 2 недели, когда пришла увидел, что она 2016 года хотя на сайте про это ни слова.

Изначально заказывала одни шины, приехала за ними так как поступило сообщение что можно забрать заказ. В итоге менеджер не убедилась в том, есть ли шины в наличии. Их конечно же не оказалось. А шины нужны. Предложили выбрать другие. Но время идет. Заказ сформировали, обещали привезти за неделю. В итоге привезли за 2 недели.

Очень долго доставляли, менеджер с клиентом г-н связывается, самой дозвониться очень сложно, горячая линия ответ на вопрос не даёт

Отвратительный менеджмент и колл-центр. Нвплевательское отношение к клиентам.

После оплаты, задержка с заказом
Отказались от адресной доставки так как долго, при оформлении самовывоза обозначил что нужен шиномонтаж, заранее не записали. Когда запланировали забор, то шиномонтаж ближ только через 4 дня, почему сразу не записали зная что плотная запись идет!
Выдачу со склада ждали 30 минут

Ужасный сервис, за такую цену, хуже еще не видел.

Отвратительно. За 10 дней после оплаты шины так и не доставили, доставку все время переносили. Хорошо, хоть отдали самовывозом на 10-й день после оплаты.

Шину просил чтобы 24 года доставили … а пришли 23 печаль и разочарование (((

Сделал заказ на резину SUV, прислали обычную без SUV