Отзывы о Мосавтошине

814 823 opinión

Достоинства: Быстро связались, вежливо общались, цена на товар привлекательная.

Недостатки: Так и не получил свой товар.

Комментарий: В ночь с 15 на 16 мая заказал 4 шины, 16 числа со мной связались, сказали что товар есть и подтвердили заказ, договорились на доставку 17.05., я записался на шиномонтаж и привез туда свои диски (получилось, что я делал лишние передвижения и зря потратил свое время), а сегодня мне позвонили и сообщили, что шин нет и их не привезут. В итоге впечатления остались негативные.

Достоинства: Широкий ассортимент товара, цены ниже, чем в прочих местах, шиномонтажка в наличии, туалет)))

Недостатки: Долго обрабатывается заказ, не всегда отвечают на звонки

Комментарий: Выбрал на сайте диски и шины, хотел собрать и поставить на авто. Пришло сообщение, что всё готово и можно получать заказ. Когда приехал, выяснилось, что дисков в наличии нет. Менеджер (он молодец, чесслово) стал предлагать другие варианты дисков, но меня интересовали именно те, которые хотел. В итоге решил на свои диски поставить новые шины. Моя очередь на шиномонтаж сдвинулась. Потратил на всё дело почти 3 часа времени! Но еще не всё!
Мне сменили шины, упаковали в пакет. Ну я и закинул пакеты с шинами в машину, потом дома положил на хранение. Когда на днях поехал переобуваться выяснилось, что мне положили колесо от другого авто - другого радиуса. Теперь приходится тратить свои деньги и время на покупку одного колеса по ошибке шиномонтажников! А ведь кто-то забрал моё колесо и у него тоже залёт на резину. Поэтому будьте внимательны!

Достоинства: Заказ оформил без проблем. Общение с менеджерами происходит достаточно быстро. Ответы адекватные.
Дополнительным приятным бонусом стала бесплатная доставка. Все доставили в срок. Спасибо.

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Высший уровень обслуживания! Заказываю на этом сайте с 2014 года. Мосавтошина выросла очень значительно по качеству сервиса, несмотря на то что даже ранее все было отлично.

Недостатки: Недостатков не выявлено. Никаких.

Комментарий: Отличный ассортимент, самые низкие цены на рынке.

Достоинства: Шины настоящие фирменные и не подделка.очень обрадовало свежая дата выпуска шин!

Недостатки: Очень не нравится как нехотя или вообще никак с вами на сайте общается ваш менеджер.В последний раз как заказывал ,побыстрее было.но первый раз пришлось самому звонить по горячей линии и узнавать все ли получили менеджеры и как мой заказ в каком статусе,т.к. на сайте в ЛК ничего не менялось.но вроде идут на улучшение.Но качество обратной связи с клиентом хромает,Я хотел бы видеть как на иных интернет магазинах после оплаты заказа менеджер мне сам звонил и все уточнял .

Комментарий:

Достоинства: Большой ассортимент, информативно, хорошие цены!

Недостатки: за несколько покупок- не обнаружил

Комментарий: Хороший интернет-магазин. Ничего сверхъестественного, всё просто и правильно: выбрал, ответили, оплатил и отправили.
Спасибо за дополнительные скидки на доставку в Регионы!
С уважением Сергей

Достоинства: Быстрая доставка! Резина свежая! Покупал резину Toyo Proxes CF2 185/60 R15 88H XL для Polo sedan. Очень понравилась резина очень качественная!

Недостатки: Не заметил.

Комментарий:

Достоинства: Простой поиск. Качественное описание. Много отзывов по продукции. Профессиональное облуживание. Менеджер быстро перезвонил и оформил заказ на доставку. Доставка быстрая до Архангельской области за два дня транспортной компанией. 9 мая заказал, 14 уже установил на автомобиль. Молодцы. Рекомендую.

Недостатки: Не выявлено.

Комментарий:

Достоинства: -Скорость обработки заказа-
-Оперативность общения с клиентом-
-Адекватные цены на шины-
-Удобство пользования сайтом-

Недостатки: -Не выявил .

Комментарий: ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!
-

Достоинства: Нет

Недостатки: Магазин, это и есть самый большой недостаток.

Комментарий: Накануне зашел на сайт магазина и сделал заказ, скзали в ближайшее время перезвонят. Прошел час, два, сутки, звонка нет. Перезваниваю, сказал, что был сделан заказ. Извинились, но заказа не нашли и попросил еще раз зайти на сайт и сделать заказ повторно. Заказал. Прошло пять часов, звонок от сотрудников магазина не поступил. Ну извините, пришлось обратиться в другой магазин. Совсем непонятная политика магазина!

Достоинства: Ассортимент, скорость обработки заказа, пунктуальность при шиномонтаже, вежливость персонала

Недостатки: Нет такого

Комментарий: Маленькая кофейня бы не помешала... пока ждешь выполнение заказ - выпить кофе с плюшкой можно было бы.

Достоинства: Служба поддержки, оперативность, скорость выполнения заказа, цены

Недостатки: Маловато филиалов в черте Москвы.

Комментарий: В заказе была ошибка, оператор исправила заказ менее чем за минуту. Доставили в срок, даже чуть раньше. Заказом доволен.

Самовывоз расположен не очень удобно (бутырская), но терпимо. На территории есть шиномонтаж и иногда приятные акции на него.

Достоинства: Магазин очень хороший. Большой выбор шин и дисков и разной ценовой категории. Есть отзывы владельцев автомобилей, есть рейтинг шин, на многие из них есть обзоры - это очень радует когда сомневаешься в выборе, то очень помогает

Недостатки: нет

Комментарий: Заказ оформили очень быстро. Доставили тоже в очень короткий срок (буквально пара дней). Так как была на работе - доставили прямо на работу в удобное время, помогли перегрузить новые шины в багажник машины, терпеливо подождали пока осмотрела шины - спасибо большое вам за понимание и хорошее отношение.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Покупаю у них уже третий комплект шин. Все четко. Особенно нравится компетентность сотрудников на шиномонтаже. Ценные советы по подбору шин. Плохого не посоветуют. И сам монтаж отличный. Доволен, как слон.
Отдельное спасибо сотрудникам, за то что придержали заказ на время отпуска!

Достоинства: Цена/бренд

Недостатки: не обнаружено

Комментарий: все устраивает вполне

Достоинства: Оперативность и информативность!

Недостатки: Не было!

Комментарий: На все вопросы ответы получал довольно таки быстро, единственный магазин где указали дату изготовления и страну происхождения резины.

Достоинства: Скорость обработки заказа;
Оперативность общения с клеентом;
Адекватные цены на шины;
Удобство пользования сайтом

Недостатки: Не нашёл таковых

Комментарий: Искал зимнюю резину, друг посоветовал посмотреть сайт "Мосавтошины", сам заказывал, уже есть доверие к магазину.
Зашёл, действительно, приятные цены, доставка разными компаниями.
Хотел выбрать самую дешёвую компанию, но девушка по телефону посоветовала более скоростную компанию, т.к. я просил скорее прислать заказ, снег уже выпал, а резина стояла летняя. В городских магазинах за эти шины и подобные - ломили цены втридорого.
Решил рискнуть, заказал и не пожалел!
всё быстро, в срок, адекватно и экономно! Резина великолепная! Спасибо!!

Достоинства: Понравилось все ,большой выбор товара и качество,быстрая обработка и доставка товара особенно подарки.

Недостатки: Нет

Комментарий: Советую всем и многим тоже нравиться магазин.

Достоинства: Реально хороший магазин с удобным и информативным сайтом. Очень большое разнообразие шин нужного типоразмера в разных ценовых категориях. Профессиональная и оперативная работа менеджеров. Покупал комплект летних шин на своего самурая: Goodyear EfficientGrip Performance 205/60 R16 96W XL (4626 руб. за колесо). Ответили на все мои вопросы, обработали быстро заявку и оперативно отправили шины через ТК в Мурманскую область (при этом заказ удорожал на 5%). Дополняют: исполнением второго заказа тоже остался доволен.

Недостатки:

Комментарий: Спасибо менеджерам, работающим с моими заказами!

Достоинства: Общение менеджеров на высоте. Все объяснили, все рассказали. Заказ выполнен быстро.

Недостатки: Их нет

Комментарий: Отличный магазин. Однозначно буду покупать вновь и рекомендовать товарищам