Отзывы о Мосавтошине

814 734 opinión

Достоинства: Все четко

Недостатки: Их нет

Комментарий: Только положительные эмоции

Достоинства: Самые низкие цены на автошины. Удобный и информативный сайт. Быстрая отгрузка через транспортную компанию, которую я выбрал (Байкал-Сервис).

Недостатки: Заказывал в Мосавтошине итальянские покрышки Pirelli Scorpion Verde 225/55 R18 98V с расширенной гарантией. На сайте указана страна изготовитель - Италия. Подкупило.
Покрышки прислали российского производства. Обидно, что обманули.
К покрышкам должна прилагаться расширенная гарантия, но никакого сертификата не прислали. Обидно, что обманули.
Сразу же по получении покрышек в транспортной компании обратился с вопросом о расширенной гарантии к менеджеру Диане А., но секретарь не смогла переключить - менеджер ОЧЕНЬ занята и общается с другим клиентом, но обещали что менеджер перезвонит. Ждал 2 дня :) Менеджер не перезвонил :)
Позвонил еще раз с просьбой соединить с Дианой, но видимо это очень занятый менеджер не разговаривает с клиентами. Через секретаря мне передали, что мой вопрос передан в отдел рекламаций и со мной свяжется уже отдел рекламаций.
Прошло еще 4 дня :) Конечно никто и не собирается судя по всему мне звонить :)
На электронку пришло письмо от Мосавтошины (от Павла С.) с просьбой оставить на Яндекс Маркете объективный отзыв - выполняю просьбу Мосавтошины.

Комментарий: На меня магазин произвел двоякое впечатление.
С одной стороны - завлекают низкими ценами. С другой стороны я понимаю, что нормального общения в случае любой нестандартной ситуации клиент не получит.

Достоинства: Заказ #696070
Заказывал шины yu63 в Мосавтошине. Была акция, шины получилось купить на 4000 рублей дешевле, чем в других магазинах(1000 с колеса).
Позвонили сами, договорились о доставке, через ПЭК в Курск доставка получилась 3 дня с даты заказа и по стоимости 400 рублей. Так что получил шины, с ними все ок, по низкой цене, всем доволен, буду снова смотреть этот сайт, если понадобится еще резина. Рекомендую!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Скорость обработки и качество доставки.

Недостатки:

Комментарий: Отличное сочетание цена/качество. Заранее позвонили - договорились по доставке. привезли минута в минуту.
od695648

Достоинства: ассортимент и цена

Недостатки: не ответили на заданные вопросы, в частности о дате производства шин.
не было упаковки при получение, могли бы хоть пленкой обернуть.
нет ни чека ни гарантий ничего, при оплате по банк. карте! считаю минус.

Комментарий: пришли шины гудиеар зимние шипы, одно из колес оказалось дата производства начало 15г., остальные более свежие и было оно довольно таки потрепанным, шипы почему то были немного подшорканы и как буд-то хотели выпасть! по остальному претензий нет.
удобная оплата, хороший выбор, быстро.

Дополнение от 05.2018 после второй зимы как раз на том колесе которое было не потребным больше всего выпало шипов.

Достоинства: Принимают заказы в онлайн, оперативно отвечают, рекомендуют. Купил шины Toyo Proxes CF2 195/60 R15 88V с установкой в 50 % оплаты. Быстро собрали и установили. Даже не успел соскучиться. Обязательно обращусь ещё раз.

Недостатки:

Комментарий: Колёса превзошли ожидания. Не шумные, поглощают неровности мягко и тихо. Езжу не медленно.

Достоинства: Цены, количество объективных отзывов, удобство сайта

Недостатки:

Комментарий: Хотелось бы чуть большей лояльности к постоянным клиентам. Покупал резину уже 4 раза

Достоинства: Хороший выбор и сервис. Есть система скидок для постоянных покупателей.

Недостатки: Не помешало бы побольше точек самовывоза вокруг Москвы.
На сайте не хватает фильтров для более точного отсева. Например, по типоразмеру шин в пределах одного производителя.
Не отвечают на электронные письма.

Комментарий: + Сделал заказ, когда приехал забирать вспомнил, что жена покупала тут колеса и у нее есть скидка. Пересчитали по ее ценам без проблем.

- При заказе относительно быстро перезвонили, но на письма либо отвечают на следующий день, либо вообще не отвечают.

Достоинства: Красивый и удобный сайт магазина, хорошие цены

Недостатки: Нет связи с магазином

Комментарий: Сделал заказ на болотниковскую, т.к. там ближе. Пришло сообщение что заказ формируется на центральном складе. Позвонил уточнить, есть ли в наличии на огородном тк хотел забрать в этот же день, сказали да, есть, но надо через менеджера, якобы ему отпишут пожелание мое. Ок, менеджер позвонил через 2 часа (оперативность-то), однако я в тот момент был на совещании, как вышел - позвонил, попросил с ним соединить, его почему-то не оказалось, сказали что оставят сообщение и обязательно со мной свяжутся. В 21:10 со мной никто не связывался. Если оперативно хотите купить резину, то крайне не рекомендую обращаться к ним!

Достоинства: Да в целом все отлично. Оперативно, коммуникабельно. Много акций на товар.

Недостатки: Зачем отправляете документы на товар отдельным местом? ТК ДЛ заявляет, что это поставщик (т.е. получается Вы) так просит. Это значительно удорожает стоимость доставки. Документы можно и в товар вложить.

Комментарий: Думаю, буду заказывать ещё. Ток вот с доставкой надо будет исправиться)

Достоинства: Удобный интерфейс сайта позволяет выбрать необходимый товар без особых проблем. Работаю с "Мосавтошина" на протяжении 2,5 лет. Заказывал как шины, так и диски. Товар приходит в срок. Ни разу брака или подделок не выявил. Команда заботится о своей репутации. Нравится система отзывов и альтернативы при выборе товараю

Недостатки: единственный минус - это ошибка при указании паспортных данных получателя, но проблема не оператора, а отгрузчиков на складе. при получении компания в кратчайшие сроки это устраняла, спасибо.

Комментарий:

Достоинства: Большой выбор автошин

Недостатки: Не выявил

Комментарий:

Достоинства: Покупал диски ,заказал в Новосиб, связались по заказу быстро , и вышло дешевле чем купить здесь , доставка ПЭК , без повреждений доставили за 4 дня ,

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Бесплатный шиномонтаж

Недостатки: Надо приезжать минут на 20 раньше, чем запись на шиномонтаж. Пока оплатите заказ, принесете бумажки на склад, дождетесь чтобы шины принесли в монтажную - можно пропустить свою очередь. Тем более что на шиномонтаже приемная посетителей находится после всех обслуживаемых мест. Не бросается в глаза и не очевидно что там кто-то есть. Пришлось потом потратить около часа на ожидание. Негде взять нормального кофе или перекусить. Да и присесть и понаблюдать за процессом можно только в машину.

Комментарий: На сайте указано что шины на необходимый мне типоразмер произведены в Германии. По факту шины которые доставили на шиномонтаж - сделаны в Турции. Goodyear EfficientGrip Performance 195/55 R16 87H / 4662 рубля за баллон.

Достоинства: Покупал в этом магазине уже второй раз, летнюю резину с дисками. Удобный подбор, хорошие цены, качественный товар.

Недостатки:

Комментарий: Приятно работать с профессионалами.

Достоинства: Очень понравилось отсутствие толпы в пункте выдачи , продавец всё оформил за 2 минуты от отправил меня на шиномонтаж где уже лежали мои шины, замена (4 шт) шин как на зачёт минут так за 15!!!! Везде чистота и порядок !!! Самые низкие цены !!! Персонал приветлив , с удовольствием перед зимой опять туда ,нужно ещё пару покрышек докупить !

Недостатки: Всё по фен шую!!! Недостаток в том что нет недостатков!!!

Комментарий: Рекомендую цены ниже на резину ни найдёте !

Достоинства: Честная покупка - что заказал то и получил. Заказываю шины уже пятый раз для себя, и всегда оперативно точно и быстро. Вне сезона получается дешевле приобрести чем и пользуюсь. Последний раз заказал одну шину(пробил), так вопросов никаких и одну прислали. Персонал всегда вежливый и точный, так что общения практически не требуется!

Недостатки: Не выявил

Комментарий:

Достоинства: быстрая доставка. общительные и вежливые менеджеры. все ок!

Недостатки: да пока все устраивает

Комментарий: нет

Достоинства: Все очень быстро и организованно. Работаю с этим магазином очень давно и все очень даже устраивает , соотношения цен и качества на уровне.

Недостатки: Не было такого.

Комментарий: Все круто ,оценка 5+

Достоинства: Быстро подтверждают заказ и отправляют. Есть скидки постоянным покупателям

Недостатки: Не выявил

Комментарий: Низкие цены, оперативность обработки и отправки заказов. Гибкая система скидок. рекомендую.