Отзывы о Мосавтошине

814 823 opinión

Чтобы попасть на кассу нужно минимум минут 15 отстоять , так же и на шиномонтаж , записывайся или нет ! Все ровно будешь ждать

Резину продали прошлогоднюю

Все супер, только один из двух заказанных комплектов резины потеряли

Оформляют очень долго.

До этого случая уже писал отзыв на Пять Звёзд МосАвтоШине.
Покупал шины и диски много раз, почти всё всегда нравилось.
Но, как известно, иногда случаются неприятности. А вот как их решает фирма, говорит о её уровне.
Покупал 4 новые шины Kormoran UHP. Размер и все основные параметры заводские для моей Caravelle. Да ещё и акция, 6800 за баллон 255/45R18. Сказка!
Заказал, жду около недели. Привезли! Беру рано утром авто и на работу. После работы в МосАвтоШину на Огородном.
Приехал, оплатил, забираю.
Вынесли шину. Одну держат, мол проверяй остальные. Спрашиваю, нет ли особенностей при монтаже шин с интересом ZR18? "Всё хорошо, надел и поехал" - в ответ. Смотрю три шины, а они свежайшие - 22 неделя 22 года. А четвёртую кладовщик держит между ног. "С этой тоже всё хорошо" - говорит и закидывает в кунг. Приехал я на пикапе, а в Жуковском (дома) в BestTyres меня уже как два дня ждут новенькие немецкие Alutec Grip с родными параметрами, что редкость для автобуса. Привёз шины утром в BestTyres, чтобы собрали комплект. Ведь у них бонусом бесплатный шиномонтаж! И на второй покрышке мастер сообщает, что на боковине дырка...
Смотрю эту шину, а она 10 недели 21 года...
Та самая, которую держал кладовщик. 🙁
Я в Жуковском, с тремя собранными колёсами, офис МосАвтоШины на другом конце Москвы...
Оставляю сразу претензию.
А теперь самое весёлое:
1. Написали (не позвонили) через 9 дней! Всё это время звонил им сам. Дают добавочные, по которым никто не отвечает! Попробуйте набрать на общий номер и сказать, что у вас возврат, тогда всё сами поймёте.
2. Ждать не стал, попросил друзей из Домодедово забрать шину из наличия, которая была в Подольске. Все 4 из наличия были 22 недели 22 года 🙂
3. Шина обошлась мне уже на 1000 дороже.
4. Везти шину пришлось на Авиамоторную. В субботу отдел по возвратам не работает.
5. $ удалось вернуть только через месяц!
22 июня написал им, сегодня 18 июля вечером $ вернули.
Никакой компенсации не получил, хотя они видели заказ на ещё одну шину, которая стоила уже 7800.

Качество шиномонтажа, как оказалось при использовании, низкое. Диск не почистили и балансировка нарушена. Единственный плюс - это скорость работ. Но потратив минут 5 можно было и качество работы своей поднять. Шины производства Китай пока показывают себя хорошо. Все в процессе эксплуатации!

Шины оказались 2021года,хотя обещали 2022....

Обещали отправить 7го июля. Но на складе ревизия и отправили только 12го. В итоге осталс без новой резины на соревнования???

Приехал сюда второй раз подряд, с машины не смогли снять колесо, которое здесь же и прикручивали ранее. Колёса, которые снимались в другом сервисе при проведении ТО, открутились легко. При попытках снять злополучное колесо сорвали с крепления датчик положения кузова, а от ударов по колесу включались стеклоочистители и терли по сухому стеклу, пока я не заметил и не настоял на том, чтобы дали возможность выключить. Дважды. В итоге шиномонтаж не завершили, но хотя бы денег не взяли за снятие/установку. Здесь нужно следить, чтобы на ступицы наносили смазку перед установкой колёс.

Обещали бесплатную доставку, в результате оказалась только частично. На счет шиномонтажа не знаю, не пользовались

К магазину притензий нет к товару тоже нет вопросов, но шиномонтаж не советую грубые сотруднтки, приехал на другую шиномонтажку недовес грузов.

Добрый день.
Не можем оценить менеджера, так как делали onLine покупку и с ним не общались. Так же не можем оценить шиномонтаж, ввиду отсутствия данной услуги.

Вежливое общение с клиентами со стороны сотрудников. Где-то подскажут, где-то выслушают!

На каждый диск навесили грамм по 200 грузов. Это неправильная балансировка. Такого быть не должно

Менеджер со мной ни разу не созвонился, только смс, хотя у меня были вопросы... На складе вообще не понятно говорят ли сотрудники по-русски, чтоб хоть что-то пояснить...

Добрый день. При 130 вибрация в кузов сзади. Отбалансировалась по 100 грамм на колесо. Считаю это ненормальным. В семье туарег с таким же радиусом. Резина отбалансировалась от 30 до 50 грамм. Либо неквалифицированные специалисты либо оборудование не откалибровано!!! Буду обращаться в сторонний сервис.В общем оставил 43000 в никуда....

Сайту 2 звезды за не актуальность остатков по шинам. Изначально планировал заказать другие. Но в итоге их не оказалось. Менеджер по второму заказу отработала на отлично и по телефону проконсультировала. За склад тоже 2 потому что задержали. Отправка в ТК была заявлена на 1,07. А отправили только сегодня 4.07. Мне конечно не принципиально. Резина для зимы. Но дело принципа.

Очень долгая доставка

Очень долгая доставка

Очень же долгая доставка