Отзывы о Мосавтошине

814 729 opiniones

Очень жалко, что нельзя поставить оценку "0"
Столкнулся с наглым враньем менеджера Година Алёна
Заказ оплачен 14.10.2020 г.
Менеджер Година Алена сообщила, что заказ будет отправлен в течении 2-3 рабочих дней (не позднее 16.10.2020 г.)
17.10.2020 только после очередного письма сообщила, что заказ не отправлен зачем то ссылаясь на какие то возникшие проблемы, которые меня как покупателя абсолютно не должны интересовать - 1 случай обмана
19.10.2020 поступила информация об отправке заказа с дальней отправкой мне номера ТТН для отслеживания, который так и не получил - 2 случай обмана
Так же до менеджера невозможно дозвониться, а при обращении в колл-центр меня начинают убеждать, что это я не отвечаю на звонки -отвратительная работа!!!
В колл-центре не соединяют с менеджером, при нажатии кнопки на сайте "перезвоним через 25 секунд", действительно поступает звонок, НО когда берешь трубку звонок прерывается!

Сайт хороший! Колл-центр , ни чего пояснить не могут! Менеджер обманщик , пока не проплатил были шины в наличие как проплатил оказалось надо везти из Москвы! Доставка долгая и шиномонтаж небыли!!!! Не советую у них покупать!!!

очень долгая доставка

На сайте все предельно понятно и просто, удобно заниматься поиском и заказов товара.
Менеджер Юсибова Нармин хорошо осведомлена процессами оформления, оплаты и доставки заказа. На все свои вопросы я ответы получил и благополучно заказал интересующие меня шины. Высококлассный специалист, спасибо!

отвратительно очень .Заказ 21 .09.2020 в кол-ве 4 шт , приехал заказ 05.10.2020. в кол-ве 3 шт, 24.10.2020 приехала 1 шт , по согласованию с менеджером оплата доставки должна быть за счёт отправителя, т.к. суббота не с кем не решить вопрос, с 26.10.2020 вопрос не решается на протяжении трех дней 26.27.28 ноября

Ужасные сроки доставки. Перенесли срок доставки на целую неделю без объяснения причин. Не могла связаться с менеджером - на электронной почте не отвечает, в колл центре не отвечает и не перезванивает. Никаких извинений за задержку заказа не было. Заказ на сайте не отслеживался.

Заказал 21го, по графику организации должны были увезти в ТК уже 22го, но почему то не увезли, обещали 26го, потом написали что 27, а по факту груз принят в транспортную только 28го вечером

Покупаю резину уже не первый год в этом магазе. До 19-го года не регистрировался, а зря- скидка. Примерно в 90% случаев находил то, что нужно, но и исключения тоже были- приходилось искать нужные мне резину/диски у других. Косяков по привезенной резине никогда не было. Сама доставка товара- оперативная, шиномонтажкой не пользовался. Магазину могу только порекомендовать
расширить свой ассортимент, по остальному- молодцы.

Т.к. покупал мото шины, срочности не было. Доставка на Огородный заняла несколько дней + выходные. Но меня это не расстроило. Всё окей! Спасибо!

Здравствуйте!
Очень плохо относятся на работу что колл-центр чо менеджер
Доставку обещает на 24 перевезут 27.

Раньше в регионы отправляли "одетую" резину, теперь порознь с дисками, раньше было лучше.

Неделю передавали в транспортную компанию за 700руб. Неделю транспортная компания доставляла (700+1400). Итого пол месяца ожидания + 500 за каждое калесо.Это круче чем АЛИ.

Заказал шины в Москве. Итак от момента оплаты до отгрузки прошло 6 дней!!!, это сто за сроки? Так ещё и уведомление об отгрузке пришло, что отправлено из г. Уфа и доставка ещё 4 дня! Мне срок ставили максимум 6 дней до получения, обман, безответственное отношение к клиентам.
На колл центре отвечают грубо, мол менеджер с вами свяжется, информацией не обладают

Очень долгая переписка по доставке.

Доставка была не лично мне, а на указанный адрес. При получении выяснилось, это экспедитору требуются паспортные данные получателя, об этом не предупредили.
За шиномонтаж 5, его не было

В Москве быстро обработали заказ, а доставка с 7 октября по 27, это плохо. С Дальнего востока быстрей приходит заказ, а это не 1000 км, а 8000

Ужасная работа менеджеров. Пока не начал скандалить ничего не делали. По отправке обманули с наличием, задержали на неделю, даже простой счет на электронку ждал три дня и прислали только после повторного звонка в кол центр. Так в конце я ещё ничего не получил, все отписали, что заказ выполнили. Самое мерзкое, что за вранье и задержки извинялась девочка с колл центра вообще не работавшая по этому заказу.

Заказываю из Белгорода уже пятый раз. Все отлично. Быстрая отправка и доставка.

Я закалзал шины для брата с доставкой из Уфы в Стерлитамак, указал адрес и номер телефона брата, мне на почту пришла вся информация, там было все написано-адрес доставки Стерлитамак, но в итоге шины привезли на пункт самовывоза в Уфе... Пришлось дополнительно заказывать доставку через ТК Кит

Очень плохая работа менеджера, постоянно приходилось вытаскивать информацию.
Срок отправки дважды переносили.
Раньше когда покупал шины менеджер постоянно был на связи и я был в курсе состояния заказа!