Отзывы о Мосавтошине

814 729 opiniones

Заказ оформил мгновенно. Сайт оформлен отлично.Доставка медленная.

Отвратительный сервис. Почти месяц везли 4 шины, вместо обещанной недели. Дозвониться до менеджера невозможно, постоянное вранье про день доставки.

Качество обслуживания хорошее, заказ привезли со склада на пвз в срок, вот только искали колеса при выдаче со склада как то долго, около 40 минут. Шиномонтаж ещё не делал.В целом доволен работой организации в отличие от конкурентов. Спасибо

Всё подошло. Доставка своевременная. Менеджер Корнилов Антон учитывает пожелания заказчиков. Всем спасибо.

Позвонил, на всякий случай, есть ли в наличии, заказал, привезли. Доволен. Всем советую !

Беру резину и диски уже в третий раз в компании. Ни разу не подвели и сделали всё так, как и должен сделать хороший продавец для своего клиента. Молодцы. Отдельное спасибо за извещение о разности объёма между Вашими замерами и замерами транспортной компании. Последние пересчитали сумму и доставка вышла дешевле. Приятно. Кол центр оценить не могу не пытался звонить, шиномонтаж оценить не могу не пользовался. Приятно работать с такими компаниями.

Счет выставлен менеджером, не проверив наличие товара, затем предложено в переписке некая замена. До менеджера не дозвонились. Замену подобрали сами.
Доплатили по счету. Получим заказ только 09 ноября с учетом доставки. Колл центр отказался соединять с человеком который в переписке предложил замену(Владимир Кузьмин вроде), только с менеджером, а его нет на месте или занят или еще что то. Шиномотажем не пользовались

Когда делал заказ, выбрал способ доставки "самовывоз из магазина (пункт выдачи)", по телефону подтвердили! В итоге навязали оплату доставки транспортной компанией. Отмечу, что со мной были вежливы, цена на выбранный товар оказалась решающим фактором! Ну и долго передавали в транспортную компанию! Сами шины еще не получил, они доставляются ТК.
В качестве компенсации за дезинформацию мне предложили скидку на шиномонтаж 40%, для меня это не актуально, да и многие компании оказывают услуги шиномонтажа бесплатно при покупке комплектов шин или/и дисков.

Как получу доставку так и напишу

Заказ оплачен 21.10 до сих пор не доставлен. Хотя обещали в течении 4х дней привезти.

Всё прошло оперативно, сделал заказ, уточнили наличие, поставили в резерв, оплатил,отправили,получил. Всем доволен, спасибо.

сразу не говорят какого года шины узнаёшь по факту на складе. мне привезли 38/19 это не свежая резина, а это огорчает((

Сделал заказ 22.10.2020 сказали доставка будет 24.10 и о чудо, всё на этом остановилось. Дозвонится не возможно. Заказ оказался в статусе выполнен, кто его выполнил не ясно, ни кто ни разу не позвонил, это я узнал когда дозвонился.

Шиномонтажем и колл центром не пользовался. Первоначально проблемы возникли из за отсутсвия на сайтеиинформации о сроке поставки. Ждал что привезут в течение двух дней так как в наличии а по факту надо было ждатб дней 7-9. Но менеджер позвонил, дал список наличия, выбрал из него и все получилось в целом впечатление хорошее. Спасибо!

Плохо налажена логистика. К сожалению, у меня нет возможности ждать доставку с утра до вечера, хотя я её и оплачиваю. Можно для водителей составлять маршрут и оговаривать примерное время доставки.

заказ в понедельник, доставка в пятницу, очень долго, нет менеджеров отвечающих за что то, платная доставка

Ужасная работа менеджера , 2 недели ждал чтобы отправили резину. Менеджер так и не вышел на связь телефонную, хотя звонил на горячую линию и просил чтобы Менеджер перезвонил , так и не услышал .

Не выдержали оговорённые сроки доставки, нет точной информации о местоположении заказа.

Была представлена неточная информация по доставке. Сообщено, что стоимость доставки 1130, по факту оказалось 1420. С момента оплаты 22.10.2020 до момента отправки груза из Москвы 27.10.2020 прошло 5 дней, что на мой взгляд очень много.

19.10 сделал заказ,менеджер подтверждает наличие выставляет счёт,20.10 оплачиваю,на 23.10 назначена доставка в тк
до 27.10 менеджер молчит ситуация непонятна,звоню в колл центр,а товара оказываеться нет в наличии.
только после звонка менеджер соизволил отписаться,доставка в тк на 29.10.
30.10 товар добирается до тк,полагаю пешком.УРА!
если что то срываеться держите клиента в курсе,а не молчите.
заказываю не в первый раз и всегда всё отлично,но сейчас нет слов.
надеюсь приедет то что заказывал.