Отзывы о Мосавтошине

814 823 opinión

Два раза взяли плату за доставку до ТК

Обещали позвонить при доставке за 1 час, позвонили за 15 минут, и если бы я отказался доставку сделали бы в другой день. Хорошо дома был сын. Ни какие пожелания по времени доставки слушать не хотят.

Здравствуйте,Нет я так понимаю нормального взаимодействия,между складом-колцентром-сайтом-менеджером.На сайте висит товар в наличии,менеджер говорит его нет.На день товар исчезает с сайта.Опять появляется ,что есть в наличии.Так менеджера 2 дня в подряд ,писал просил проверить.Я думал ее работа мне сообщить
,что товар появился и весит ,что заказ в "ожиданиии".

По купленной резине пока ничего сказать не могу, а вот сам шиномонтаж сильно завышена стоимость, поэтому и скида 40% на него.

Сервисом по шиномонтажу доволен.
Имеется несогласованность действий менеджеров. По телефону, при выставлении счета, мне вначале сказали, что шиномонтаж бесплатно, а при записи на шиномонтаж сказали что такого нет и вопрос не решили и повесили трубку!!!

Один заказ сорвали совсем. Но после повтора выполнили.

Приняли и работали быстро, я с утра был почти первым.. Переобувку производили 2 мастера. каждый по своему борту. Левую сторону славянский парень в очках (не знаю как зовут), внимательный и аккуратный, учитывал просьбы, отвечал на вопросы. Правую не славян с бородой, по-русски плохо говорит. через 200м после выезда с территории, с правого переднего колеса отвалился груз, сразу не понял, услышал стук об подкрылок. на 110 км/ч руль трясёт. Вернулся в сервис, мастер левого борта исправлял косяки бородатого. Оказалось тот нацепил грузы не предназначенные на мой тип диска. Как следствие потеря времени, повторный визит. Кроме того сломал колпачок защиты гайки ступицы, он улетел на ходу. Придется покупать новый комплект колпачков((

На акционную доставку пришлось указать. Менеджер, возможно, забыл про неё.

Плохо отбалансировали новое колесо, вибрация когда более 100км/ч едешь

Из четырёх оплаченных дисков один оказался кривой, попросил поменять на ровный. Пришлось подождать и снова приехать в магазин, перед тем как отдадут мне диск попросил его проверить просьбу проигнорировали и хотели так вручить, когда всё же настоял на проверке то выяснилось что это все тот же самый кривой диск. В процессе обмена диска участвовали- два таджика из склада, один менеджер, один шиномонтажник, ещё два человека и три стояли за дверью

Долго ждал получения шины.

Оплатил онлайн. Забирал приятель. Не отдали даже при разговоре с менеджером. Лишняя нервотрёпка!

1. Я пенсионер, а мне не помогли загрузить купленные колёса в багажник. Пришлось самому. Тяжко.
2. Гарантия на шиномонтаж с момента монтажа. Т.е. тот, кто покупает зимние шины летом, а летние зимой лишается гарантии автоматически. Фикция, а не гарантия. Несправедливо. Надо с момента эксплуатации.

Оплата товара и данные для отправления были отправлены менеджеру в четверг. Заказанная резина только в понедельник была отправлена в транспортную. Не совсем оперативная работа(

При оформлении заказа, не было возможности выбора транспортной компании. На сайте, в разделе товара который я выбрал,было на выбор две ТК и одна из них была значительно дешевле, а отправили другой. После моего обращения в Мосавтошину, о смене ТК, компанию доставки поменяли на ту, которую просил и которая была указана как дешевле чем той которой хотели мне отправить изначально, но цена доставки стала даже больше, чем в первой ТК?

добрый день! Закзал комплект резины, Заказ пришел быстро за 2-ое суток. Но менеджеры которые там работают Внимание накручивают стоимость от 500руб за 1колесо!!! Всё что на сайте, менеджеры накручивают ценники , а если заказ онлайн то выдают но шиномонтаж этих колес только за дополнительную оплату или очередь на 2-3 дня!!! Вобщем сайт хороший а исполнители и сотрудники просто "Воры" и вымогатели.

Диски пришли с дефектами, менеджер написал поставщику. Вопрос не решён. Такое происходит уже второй раз! Жду ответа, спасибо!

Предлагаю дополнительные услуги, не надо врать

не понятная беготня
менеджер - касса - выдача - монтаж - менеджер - касса -монтаж

Дорого, в моём регионе дешевле купить