Отзывы о Мосавтошине

814 823 opinión

возможно некорректная работа склада связанна с высокой загруженностью , но всетаки заказ выполнен со второго раза , даже со второго с половиной . Но все хорошо, что хорошо кончается , спасибо вам за покрышки и за большой их асортимент и несомненно за безплатную доставку ?

Долго стояли в очереди, для оплаты заказа.
Заказ сами выдали быстро.

Очень долгие операции,заказали,получили и проплатили счет сразу же в один день,а получили товар через неделю,даже больше прошло.

Сервис хороший, но есть один минус, заказал одни колеса пришли другие, но в целом все хорошо, думаю в следующий раз будет все на 5+)))

Менеджер не общается с клиентами. Дежурные сообщения, которые генерирует система. Я дал ответ, на одно из подобных сообщений, в котором указал номер и серию паспорта. После, ждал несколько дней, рабочих, но менеджер не связался со мной. Далее сам позвонил, а мне говорят предоставьте данные ?????
Даже если клиент тупит и не скидывает, менеджер не должен набрать клиенту и пояснить, что для отправки заказа не хватает данных?!
А ведь мог бы и отменить заказ ?????
Обратите внимание на количество отмененных заказов, после оплаты. Возможно беда в менеджерах.

Режим работы неудобный

Шиномонтажом не пользовался. Фото шины на сайте не соответствует факту.

Добрый день! Раньше на Мосавтошине было проще, заказал через сайт, через день позвонил менеджер и если были какие-то вопросы, то их быстро решали. Это было раньше, все пять раз когда заказывал колеса. (кстати почему-то в базе Мосавтошины на меня нет данных и все бонусы мимо), теперь же при заказе возникли вопросы и пошла переписка с менеджером в течении 2-х дней. Я даже звонил на их телефон, но там девушки отвечали, то что им говорили. Но наконец-то Денис Усачев соизволил позвонить и были решены все вопросы. Вот как-то так
С уважением, Александр Чеглуков

Покупал китайскую резину, все продали быстро и хорошо, были проблемы её надеть - но это проблемы не салона, оссобенность резины, но купил я её в Ногинске, а вот сдать её можно только на Авиамоторной Москва, вот это дикий неудобный трабл!

В колл-центре ответили, что узнать год производства приобретаемых мною шин получится только после оплаты заказа через менеджера. Оплатил заказ, задал вопрос менеджеру, но не получил на него ответа вплоть до отгрузки колес в ТК

Услугами шиномонтажа не пользовались, до менеджера сложно дозвониться. Менеджер заявлена девушка, а общались всегда с молодым человеком….

Пошли кушать во время подошедшей, по предварительной записи, очереди. Резину в салон не положили, динамометрическим ключом болты не затягивали. Да относительно быстро, но впечатление испорчено отношением к клиенту.

После шиномонтажа решил проверить как прикреплены грузики, увидел, что поверхность не зачищена, грузики отваливаются!!!!
Летние колеса положили в багажник не завязав их, тем самым весь песок высыпался, крайне недоволен

Купил там два болона, впринцепи всё неплохо, отгрузили без проблем, цена хорошая, но вот когда спросил сколько будет стоить их поставить мне на машину был неприятно удивлён ценой, цена в два раза дороже рыночной.

Сотрудник магазина (мужик), который видимо, разносит шины в офисе. Всё время, хамил.
Шины грязные (видимо, перевозили, вообще без упаковки), можно же было упаковать, хотя бы в плёнку.

Просите приехать за 10 минут до записи, а приняли в итоге на 30 минут поезде назначенного времени.

Как олень бегал между магазином и шиномонтажкой под дождём с дисками в подмышках. Внутрь не зайти, стой на улице жди своего времени. Больше не приеду.

Двоякие впечатления , молодые люди сначала говорят надо подождать очередь , потом с конца очереди начинают обслуживать , непонятно где твоя очередь кончилась . Шиномонтаж более адекватен молодой человек сделал быстро профессионально. В целом рекомендую , самые низкие цены у них на резину

Час ждали заказ на месте. Менпджеры не давали никакой информации, в колл центре говорили что заказ выполнен. Люди приходили забирали свои заказы, а мы час сидели ждали.

Не проводил шиномонтаж, акция по скидке не была произведена.