Отзывы о Мосавтошине
808 869 opiniones

4,8
de 5 · 808 869 оценок
За последние 12 месяцев
445 512 оценок, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
Taller de neumáticos
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя
  • Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 479 127 opiniones. Посмотреть
Encontrado 579 opiniones с комментарием Сбросить фильтры
  • 2ГИС

    Оценка
    1

    Переднюю и заднюю резину привезли разных годов!!! Ещё и менеджер уверял что это норм

    КраснодарНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    1

    Организации процесса нет никакой. Приехал на час раньше, чем записывался, но вовремя нас не пригласили, прождали плюс еще 40 минут, т.к. никто не следит за очередью и машины заезжают как хотят. Плюс на Ауди передо мной поставили не ту резину и нужно было ее заменить. В дополнение ко всему один из сервисменов нахамил и предположил, что мы сами опоздали. В качестве извинения девушка-менеджер сделала небольшую скидку на работы. Подъемники очень короткие, без удлиняющих рычагов, поэтому, если у вас не А-класс, то подвешивать машину будут в любой точке под порогами. Отсутствует мойка колес, поэтому в пакетах вам погрузят колеса в таком виде, с которым вы приехали. Вся площадь сервисной зоны заставлена колесами, поэтому проехать к подъемнику и обратно удается с большим трудом, лавируя между машинами и колесами. При приемке работ пришлось перепечатывать акты из-за неправильных расчетов - в акте был указан бОльший диаметр колес. В целом, это худший шиномонтаж из тех, которыми я пользовался, с точки зрения организации процесса. Хотя, к заказу резины на сайте никаких претензий нет. Оперативно перезвонили и забронировали нужную мне резину в нужном сервисе.

    Москва, улица АвиамоторнаяНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Очень клиентоориентированы. Позиции "в наличии" доставляют быстро. Менеджер всегда на связи и общение вежливое. Бсеплатная доставка.

    Северодвинск, улица НоваяНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Огромное спасибо всем за работу. Доставили заказ оперативно, без предоплаты. Отлично проконсультировали!

    Архангельск, улица Павла УсоваНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Покупаю здесь первый раз, очень понравилась цена на резину viatti. Покупку оформил с доставкой. Работу менеджеров охарактеризую как отличную. Магазин можно рекомендовать, не подведут!

    НогинскНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Качественная работа менеджера,оперативность доставки. Выбор большой, цены выгодные. Все отлично, здорово, всем спасибо за работу!

    Архангельск, улица Павла УсоваНа 2ГИС
    Ответ Мосавтошины

    Маша, добрый день.

    Положительные отзывы от таких чудесных клиентов как вы помогают другим людям чувствовать себя уверенно при выборе МОСАВТОШИНА. Не могли бы вы потратить 60 секунд, чтобы перейти по https://market.yandex.ru/shop--mosavtoshina/27359/reviews и поделиться своим успешным опытом?
    Наша благодарность будет вечной. Заранее спасибо за помощь!

  • 2ГИС

    Оценка
    1

    К сожалению мой выбор пал на этот магазин. На сайте сделал заказ. Прождал несколько дней. После чего мне звонит менеджер с информацией о том, что таких шин в наличии нету (хотя на сайте указано количество 10 шт.) Окей, бывают ошибки, ничего страшного. Заказал другие шины, но как вы можете понять, ситуация аналогичная. Больше сюда явно обращаться не буду. Пока был в ожидании, отверг несколько предложений от других магазинов (и как оказалось зря). Как потом узнал, у друга такая же ситуация была, но уже с другими покрышками

    КраснодарНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Магазин понравился. Оперативно обработали заказ и доставили на дом. Менеджер немного помог с выбором дисков, спасибо ему огромное! Много товаров в наличии кстати сразу, не нужно ждать

    Северодвинск, улица НоваяНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Ответственная компания. Доставка быстрая. Товары реально в наличии, не пришлось долго ждать. Менеджер дал хорошие советы по выбору =)

    КраснодарНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Цена устроила, реакция на заказ у менеджера своевременная. Доставили быстро, жалоб нет. Покупкой довольна. Хорошая копания.

    КраснодарНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Сделал заказ - мне сразу перезвонил менеджер. Согласовали доставку быстро, привезли в нужный день и время. Хорошая работа, всем спасибо!

    Северодвинск, улица НоваяНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Спасибо сотрудникам. Быстро оформили заказ и помогли с выбором. Выбор автомобильных товаров довольно большой, мне нужна была небольшая консультация)) Меня выручили, благодарю!

    КраснодарНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Помощь в покупке, грамотная консультация. Товары в наличии, можно оплатить любым удобном способом. Можно самостоятельно забрать или с доставкой на дом.

    КраснодарНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    для меня это новый магазин и рад что открыл его для себя. вежливые ребята которые могут проконсультировать по резине. прислушался к их мнению и купил комплект Nordman. за мой бюджет это очень достойная резина с высокими показателями на дороге.

    НогинскНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Спасибо вам, хорошая компания. Доставка оперативная, могут хорошо проконсультировать. Цены одни из самых выгодных. Благодарен всем за работу!

    КраснодарНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    С наступившим, друзья!
    Спасибо консультанту за помощь в выборе, сразу сформировал заказ. Доставка быстрая была, успел получить заказ до нового года))

    Северодвинск, улица НоваяНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Быстрое оформление заказа, доставка, вежливые работники. Могут дать консультацию по любому товару. Спасибо вам!

    КраснодарНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    1

    Бегите отсюда!!!! ЭТО УЖАС!!! Не ведитесь на ценник! Ваши нервы стоят дороже.
    Доставка долгая, цены неточные, персонал(менеджер) некомпетентен, 2 диска из четырёх пришли с браком.

    Москва, Огородный проездНа 2ГИС
    Ответ Мосавтошины

    Дарья, примите, пожалуйста, наши глубочайшие извинения за все доставленные вам неудобства! Пожалуйста, напишите номер своего заказа - это поможет нам оперативно разобраться в сложившейся ситуации и постараться изменить ваше мнение о нашей компании к лучшему.

    С уважением,
    Виктория Агуреева
    Отдел клиентского сервиса

  • 2ГИС

    Оценка
    1

    УЖАС!
    Другой эмоции не возникает при упоминании данной компании. Клиентоориентированность - ноль. Менеджеры не компетентны. Доставка оооочень долгая. С ценами бардак. 100 раз пожалела, что связалась.

    ЕкатеринбургНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    1

    Жаль что ниже единички поставить нельзя. Оформляю заказ с самовывозом из магазина в котором есть в наличии 4 шины по цене 3190 за колесо, естественно после заказа т.к. я забираю последние они с сайта пропадают. А мне берут и оформляют доставку из Питера мол нету в наличии в магазине (+1000руб и срок 8 дней). Но на следующий день 16.10.20 они снова появляются в наличии в том же магазине по цене уже 3490 за колесо. Менеджер Антюхов Артем вообще трубки не берет. "Круто работаете" ребята. Ну если не можете продать по старой цене, свяжитесь вы с клиентом и объясните" мол так и так сожалеем но продать не можем" я тоже человек все пойму, но нет ведь надо какими-то хитростями голову заморочить клиенту.
    UPD: Решил проверить и оформить заказ в тот же день 16.10.20 уже с другого номера телефона на эти же шины, но уже с новой ценой и вуаля "Ваш заказ ждет вас по адресу Екатеринбург, улица Таганская 77". Вот и решайте сами стоит у них заказывать или нет, но я бы не советовал. Хочешь купить за 3190, в наличии нету, а если хочешь купить за 3490, то в наличии конечно есть))

    ЕкатеринбургНа 2ГИС
    Ответ Мосавтошины

    Денис, благодарим вас сердечно за отзыв! Приносим вам свои извинения за все причиненные вам хлопоты и потерю времени! В данный момент разбираемся со сложившейся ситуацией и в самом скором времени свяжемся с вами!

    С уважением,
    Виктория Агуреева
    Отдел клиентского сервиса