Отзывы о Мосавтошине

814 722 opinión

Купил шины 29.11, отправили только 03,12 Получается нужно 5 дней чтобы только отправить заказ со склада! Пообещали что заказ прибудет 07,12, итого 9 дней. Ещё и резина оказывается выпуск 2018, а сейчас конец 2020, т.е. я получу новую резину которой 3 года))) Больше связываться не буду

не понравилось, что на сайте в разделе зимняя резина есть всесезонная резина липучка - сначала заказал не то, потом пришлось отправлять обратно, заказывать заново, а это лишнее время для менеджеров и клиентов (и нервы!)

Все отлично. Спасибо! Шиномонтаж не оцениваю. У меня была доставка шин в другой город.

Благодарим за сотрудничество, за быстрое оформление и заказа и самое главное за молниеносную доставку заказа! Спасибо!

шиномонтаж не использовал, т.к. доставка в регионы. Но без оценки не дает отправить форму

Прошу провести серьезную работу с менеджером!!!!
1. При уточнении заказа сбрасывала мои звонки и несколько часов не могла перезвонить, в итоге после оплаты колёса отправлены через три дня.
2. В разговоре половина сказанных слов мне были не понятны.
3. В переписке я несколько раз написал - НЕ НУЖНО ОТПРАВЛЯТЬ В СОЧИ Я НАХОЖУСЬ В АДЛЕРЕ - ИТОГ ГРУЗ ПРИБЫЛ В СОЧИ.
3. При отправке не указан мой номер телефона и пришлось привязывать отслеживание самостоятельно. Что вполне можно сделать при отправке...
5. Поездка в сочи и обратно 3 часа !!!

быстро подобрали и отправили тк нужные шины.

Заказал в субботу шины, в ту пэк отправили только в среду, сегодня уже неделя как заказал, ну шины не привезли, ужасно просто по срокам, хотя на сайте написано было при заказе, что 4 дня всего и шины у меня в городе.

Нашел вас в Яндекс. Маркете, когда искал нужную резину. В Москве ее уже не было и мне предложили привезти ее из Екатеринбурга. Я согласился, подождал чуть более недели и получил именно ту резину, которую хотел. Всё прошло хорошо, всем спасибо. Отдельно порадовала система отслеживания заказа с возможностью задать вопрос и получить ответ.

Очень разочарованы в вашем интернет магазине. Никому рекомендовать его не будем. Сроки доставки озвучиваются одни, по факту после произведенной оплаты 19.11., шины до сих пор ждём 27.11. До менеджера не дозвониться, не дописаться в первые дни. Затем ощущение, что с ботом разговариваешь. Клиентоориентированность на низком уровне. Обманывать клиентов нельзя.
P.S. - зачем оценка на шиномонтаж, как обязательное поле для заполнения? Если мы им не пользовались, что оценивать?!

Всё оперативноЮ хорошая цена качество и доставка, приятный в общении консультант

обманули взяв за доставку дороже, чем было оговорено до заказа.

Шиномонтаж не производил, но надеюсь, что на этом участке тоже всё прекрасно. Невозможно оставить отзыв, заполнив выборочно категории оценок... Видимо я единственный, кто купил шины с доставкой ! и баз киномонтажа ! Противоречие вроде?...

Долго готовиться на отправку! В остальном 5 + ! Спасибо !

Мне был важен производитель конкретной шины.
Максим чётко и быстро дал информацию. Доставка приехала быстрее чем планировалось
Большое спасибо.

Очень долгая доставка товара до транспортной компании

Изображение на сайте отличается от фактического вида продукта (диски Скад Скала цвета "Алмаз-бархат" на сайте mosautoshina выглядят полностью серебристыми (https://mosautoshina.ru/catalog/wheel/skad/skala/7.5-17-6-139.7-30-almaz_barxat-106.2-/ ), по факту - внутри черные, сверху серебристые, как модель "Алмаз" https://mosautoshina.ru/catalog/wheel/skad/skala/7.5-17-6-139.7-30-almaz-106.2-/ ).
Также при покупке дисков с шинами не было предложено переобуть и отбалансировать колеса. Это бы снизило общие габариты груза и, думаю, стоимость доставки - вместо 8 позиций было бы 4 + исключилась бы возможность повреждения дисков (один из дисков был по грани поврежден/затёрт, но это, с счастью, не сказалось на его геометрии и внешнем виде после переобувки - стертое покрытие находится на грани, упирающейся в шину).

Заказал в интернет-магазине Мосавтошина одну покрышку, взамен пробитой с доставкой в Екатеринбург
Заказ и оплата 07.11.2020
Передан в доставку 10.11.2020
Доставлен в ТК Деловые линии 16.11.2020
Доставлен в Екатеринбург 18.11.2020
Получен в ТК Деловые линии представителем Мосавтошины в Екатеринбурге 24.11.2020
Выдан покупателю 24.11.2020
Есть рекорд!!! Доставка из Москвы в Екатеринбург 17 дней. Пешком быстрее.
На ежедневные вопросы о судьбе заказа по указанным телефонам отвечают, что информацией не владеют, потому что диспетчер. Менеджер недоступен.
Оценка НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО.
Не рекомендую связываться с этой компанией. Быстро только деньги берут.

Компания КИТ неправильно посчитали объем посылки увеличив цену за доставку в Мурманск, но после пересчёта стало ещё чуть дешевле.Менеджеры не бросили и постарались решить проблему.

Добрый день. Одно из четырёх колёс пришло с ломанным посадочным бортом (забортировать не возможно), документы на товар не отправлены для бухгалтерии. Просьба выслать сканы и оригиналы документов на Юр. Адрес компании. И заменить бракованное колесо.