Отзывы о Мосавтошине

814 734 opinión

Когда выбирал шины было написано, что их доставят за 4-5 дней. Когда оформил заказ срок доставки увеличтлся до 10-12 дней. Фактически заказ пришёл на 11 день. Кроме того, когда заказывал шины было написано, что будет действовать скидка 40% на шиномонтаж. Но когда я попытался записаться на шиномонтаж, менеджер сообщила, что на мои шины такая акция не действует. В конечном счёте забрал шины, а шиномонтаж сделал в другом месте.
По итогу шины здесь одни из самых дешёвых, сайт удобный, но сервис вызывает негатив.

Доставка товара в транспортную компания с момента покупки заняла 14 дней

Прекрасное выполнение заказа. Менеджер в Краснодаре на ресепшене ужасен. И я не про внешность. Расположение Офиса и склада несуразное. Мне от офиса до склада пришлось задом по встречке сдавать задом. Кто придумал данную логистику? В крайнем случае могли бы носить резину в офис со склада. Не говоря уже о том, что и к офису припарковаться не очень то легко. Просил у Вашего специалиста доставку. Готов был согласиться. Но время доставки точно не могли указать. Я в пятницу работаю до 16-00. А Ваш менеджер говорит что доставка будет осуществлена до 19-00 и ни какой конкретики. Я должен еще три часа сидеть на работе в ожидании доставки. СЕРВИС НЕ ПРИЕМЛЕМ!!! Я сам больше никогда не воспользуюсь Вашими услугами и ни кому не посоветую. Лечите Ваших ресепшионьщиков и складистов. Наглые... и Ленивые...

Огромная очередь, в зале один менеджер на оформление накладных, при очереди на оплату зависла касса на 40 минут - второе окно не работало. Потерял время, сплошные неудобства.

Уже 6 заказ, а доставка и отправка так же отвратительно по времени! Вас спасает только цена! В следующий раз подумаю, заказывать у Вас вообще или нет.

Заказ жду уже неделю, а обещают 4 дня!!! И не знаю, когда дождусь! Ужасно

заказ оплачен 17 марта, а отправили шины только 23 марта. для интернет магазина это очень долго. "заказ завершен" - тоже интересно - клиент не получил еще ничего. на сайте магазина приход 25.03, а на сайте ТК - 29.03., что более вероятно... шины покупаю для замены пробившихся на дороге. если бы не запас - пришлось бы все это время быть без машины...

Долго ждал, резину искали.С кассой проблемы,тормозит всё. Покупателей небыло никого,провёл время 25 минут.

Долгое ожидание заказа

С колл-центром и шиномонтажом не контактировала

Я конечно понимаю,что мы Вам надоели за эти две недели начала сезона покупок,но как то хочется чтобы благодарность в глазах сотрудников была,мы же не бесплатно товар ВАШ забираем!Касса долгая,грузчики те ещё фрукты,ни здравствуйте ни досвидания, менеджер ну просто сидит! Дяденька которы пакеты мне отдавал красава, приветливый и тп,это директор походу или старший самый на Быковской!Так вот,шины с виду огонь,но тот факт ,что партии разные очень расстроил,Вы там следите за этим пожалуйста,ну что у меня теперь два новых колеса,два старых,не правильно это всё!Надо чтоб один комплект отливала одна смена и тп.Спасибо конечно Вам всем большое,пусть у Вас будет всё хорошо!ps я уже давно Ваш покупатель,вижу разницу было и сейчас,а проблемы те же,это Ваша фишка что ли!?Самое главное конечно остаётся цена,за это и расплачивается получается!

Грузчики могли бы помочь донести колёса до машины. И магазин мрачный.

Здравствуйте. При проведении шиномонтаж был сломан болт крепления колеса( левое, переднее)
На мой вопрос, а что мне с этим делать было предложено : "спокойно ездить на трёх болтах".
После вопроса менеджерам как быть мне вручили новый болт со словами: "на любо СТО все его поменяют".
На "любом" СТО мне выкрутили остатки болта и установили другой болт, а не новый "врученный" у вас. Так как дали болт с другим шагом резьбы.
Прошу компенсировать стоимость демонтажа сломанного болта и стоимость нового болта.
Заказ-наряд и кассовый чек проделанной работы могу прислать в электронном виде

При первом визите не оказалось конуса для балансировки дисков с внутренним диаметром 130мм.Пришлось ехать на другой шиномонтаж и потратить 2968р.К чести шиномонтажа,через две недели,когда приехал повторно для обувания шипованной резины на отреставрированные старые диски, конус уже был и обувка,балансировка и грузики с герметиком обошлись всего в 60р!ТТак бы сразу.Шиномонтажник опрятный и вежливый.Помог разгрузить и погрузить диски обратно.Заехал на шиномонтаж четко по времени записи!

Постоянным клиентам нужно сделать скидку на товар, а не на шиномонтаж.

Менеджер никак не помогала. Ужасный подход к клиенту!

Шиномонтажем, Колл-центром и складом не пользовался.

После вопроса об акции " Доставка по России от 4 колёс бесплатно" Окозалось что Москва это не Россия. Очень странное понятие!

Для чего записываться в очередь, отпрашиваться с работы ... Если всё это Филькина грамота. Кто-то опоздал, а ты по этой причине потом доказывай следующему за тобой на шиномонтаж ( по своему времени) водителю, что ты не верблюд. И на работе все очень рады, что ты болабол и по этой причине многие люди вынуждены менять свой график дневных дел...
Сама работа выполнена на отлично. Быстро и качественно.

Колл-центр и шиномонтаж не использовался