Отзывы о Мосавтошине

814 325 opiniones

От получения денег до доставки немного затягивают. Не кретично но есть.шиномонтаж не подарили видимо из за безнала.

Шиномонтаж я делал у вас ! Я заявку отправил , сразу не позвонили, на следующий день, пришлось самому звонить, а в остальном благодарю ! Спасибо

Хороший магазин, были проблемы с отправкой заказа, но я доволен.

Обещали заказ отправить 13,а итоге отправили только сегодня. К 15 числу в Череповец не прибудет, а поездка уже запланирована.

Заказал во вторник отправлю через неделю

Не осуществляется доставка в краснодаре в субботний день, не работает магазин вообще в воскресенье

Колл-центр , менеджеры пять звёзд ! Доставку хотелось бы быстрее и из Москвы в Ростов и от вашего склада в ТК. А так, в целом по уровню сервиса при работе с регионами, вероятно вы вне конкуренции!

Отсутствует информация от поставщика о дате изготовления шин. Длительный срок передачи в доставку.

Все отлично, привезли быстро

Покупал покрышки для скутера, без шиномонтажа. В пятницу отправили, в понедельник получил с терминала транспортной компании в г. Кандалакша, Мурманской области! Очень оперативно, качество работы 5 баллов из 5! Заказывал не первый раз, уже дал рекомендации друзьям!

Все на хорошем уровне, быстро обработали и доставили, только один минус курьер позвонил и сказал что будет в интервале с 14:00 до 18:00, а потом уже позвонил и сказал что будет через две минуты. Надо звонить хотя бы за пол часа, человек банально может отойти поесть или ещё что, а тут такая скорость буду через 2 минуты примите товар.

Вежливость, пунктуальность,доставка на 5+

Шиномонтажом не воспользовался, т.к. была бесплатная доставка. Спасибо всем.

Курьер просил деньги за доставку

Очень долгая обратная связь со складом . Спросил самый часто задаваемый Вам вопрос - страна производства и дата производства. Неделю отвечали , хотя оплатил шины сразу 100%. То есть если бы не устроила дата производства , боюсь даже представить , как долго мы согласовывали покупку других шин. Доставка от склада до транспортной компании оперативная .

Здравствуйте! Расскажу свою историю в личку компании, может мой случай один из тысячи положительных! У меня не очень много времени нахождения в домашнем регионе, работаю 15/15. Приехав домой начал искать резину размер 235/85/16 грязивую, много разных производителей, что-то нравилось, небыло в наличии, много звонков, смс, времени! И вот вроде зелёный свет, Мосавтошина yokohama gedandar mt 235 85 16 в наличии, ура! 27. 03 оставляю заявку на резину, тишина! Ладно пишу ещё раз менеджеру если я сегодня оплачу заказ когда он будет в Пензе? Он отвечает, резина в Ростове на дону, и скидывает кучу транспортных компаний цены одинаковые, 1500 с копейками но срок доставки у всех 5-6 суток, а Байкал сервис 3 дня! Сроки поджимают, я конечно выбираю именно Байкал, на что менеджер отвечает, отгрузим 31.03. Я вроде сначала захлопал в ладоши, так как долгие поиски закончились и скоро я стану счастливым обладателем данной модели! И тут встаёт вопрос 4.04 мне уезжать, тк в этот день не работает, сумеет тк за обещанные 3 дня доставить заказ 1,2,3,так получатель я, а если позже, меня 15дней не будет, сколько я задолжаю транспортной за хранение? Тут я начанаю писать менеджеру, так и так, а нельзя ли пораньше до тк доставить, сроки поджимают, да ещё весенний сезон охоты хотел на ней открыть, на что мне менеджер перезвонил один единственный раз, за всю историю заказа. И сказал что мы делаем все возможное для наших покупателей, но товара в наличие далеко и по этому так долго! Мне не очень было удобно разговаривать, я только понял что резина далеко и по этому такая долгая доставка до тк. Говорю наверно до Москвы везут 1,2,3 до Москвы а от туда тк Байкал до Пензы 3 дня. Всё думаю ок, сам заберу 3.
В итоге 3. 04приходит смс,заказ в тк, а 4.03приходит чек с тк и тут я дар речи потерял!
Счёт 2155,а менеджер отписал 1527, ладно, смотрю дальше 1500 доставка копейки страховка и другие мелкие расходы и тут пункт почти 600р за то что тк сама забрала из компании Мосавтошина мой заказ и мне ещё сверху падает доп счёт. 1.2.3 тк не могла раньше забрать мой заказ за мой счёт, почему и тут последний удар, заказ выехал из Ростова на дону, ожидаемый срок доставки 5.04 как если обещали 3 дня! Полная опа, ладно эти 600 рублей мне нужно поменять получателя, менеджер скидывает бланк заявления, телефон не читает, спасибо супруга на работе через ком заходит в почту мою, заполняет я расписываюсь, вроде всё ок, подъезжаю к Москве в поезде 4.03смс опять бланк заявления. Ладно, супруга опять выручала.
Итог, ребят,всё очень плохо!

Заказывал в мосавтошина уже не в первый раз.
В этот раз купил для папы на лада Гранта резину и диски, диски штамповка, резина зима кама 505.
Всё привезли быстро, оплатили на месте.
Но 2 покрышки оказались бракованные(шипы были слишком глубоко, тоесть малоэффективны), так как принимала жена, брак она не заметила.
Да и я не обратил внимания, через недели 2 написал им на почту, о браке, указал номер заказа, и не ожидал что они так быстро от реагируют.
Буквально на следующий день мне позвонила девушка, и мы всё обговорили, единственное при замене брака у них нет доставки, только самовывоз авиамоторная или Подольск, я выбрал Подольск, так как живу рядом, и через 2 дня мне их туда привезли,.
Я приехал отдал бракованные, забрал хорошие.
Впечатления о Мосавтошина, только положительные, заказывал у них третий раз, быстро всё решили, поменяли, клиенты у них на первом месте. Молодцы!

Отгрузили через 10 дней после оплаты, списываю на то, что сейчас сезон, но могли бы и предупредить о задержке.
Менеджер Юсибова Нармин трубку по доб.номеру 144 не берет, ни разу не смог дозвониться, раз пять пробовал.
Она обещала: - "Как привезут на склад - запрошу страну/год/неделю и если Вас устроит - товар отгрузим в ТК". По факту просто отправили со склада в ТК, мне ни какаой информации не предоставили. Я понимаю, что у Вас загруженность, горячий сезон, ну тогда так бы и сказали, не можем помочь с моей просьбой.

Ориентировочные сроки доставки ни о чем, по итогу резину я получу лишь спустя 12 дней после заказа в г. Воронеж, учитывая то, что она лежит в Ростове, между которыми всего лишь 600км пути. Легче у себя заказать на 100-200 рублей дороже, но забрать её через 2-3 дня. К менеджеру вопросов нет.

Дважды указал информацию о том, что получатель отличается от плательщика и указал данные для отправки. Менеджер проигнорировал.