Отзывы о Мосавтошине

808 868 opiniones

я всем доволен. доставили заказ прямо в руки. сотрудники хорошие, проконсультировали по покупке

Хорошая работа. Все отлично. Ассортимент большой на сайте и в магазине. Консультация грамотная. Спасибо

Шляпная организация( уровень села Гадюкио 1985 года) пытался первый раз купить летнюю резину, сделал заказ, на следующий день позвонила девушка- оператор, сказала шин нет в наличии привезут из Москвы через недели три... ласково послал и в тот же день купил в Автосиле. Теперь встала проблема купить зимнюю резину, зашёл на сайт вижу есть на складе в Архангельске, сделал заказ, день тишина, позвонил сам, ответили ждите звонка от специалиста, на вопрос сколько ждать сказали от 1 до 4!!! дней( вот я понимаю оперативность интернет магазина) через 1.5суток отзвонились сказали привезут через неделю ( Карл НЕДЕЛЮ!!!! И это 35 км расстояния) предложили забрать самому, но с таким успехом я опять доехал до Автосилы в Архангельске и купил их на 500 рублей дешевле. Короче громкое название и сервис аля 80.

Может хоть тут на меня обратят внимание!
Заказ номер 1674906
Уже 9 дней не могу получить от вас ответа, где мои шины
Пришел не тот товар, не принял и отправил обратно
И с тех пор меня футболят с финтами, обещают перезвонить и не перезванивают
На сообщения на почту не отвечают
До менеджера не дозвониться
Где мои чертовы шины?

Доброжелательный персонал. Доставка оперативная, сотрудники вообще молодцы. Еще и проконсультировали отлично. Я всем довольна...обратилась к вам по рекомендации

Покупала здесь диски для авто. Не просто было сделать выбор, большое спасибо консультанту за помощь. И еще здорово, что много всего сразу есть в наличии и не нужно долго ждать

Контакта у менеджеров с покупателем нет. Вопросы задать вовремя и решить до отправки не в состоянии. Появилась проблема- решить не могут. Детский сад, ясельная группа. Жалею, что связался.

В целом я полностью доволен: общение с менеджерами по телефону и в магазине при выдаче, цена лучшая на рынке, свежесть резины (меньше года) - всё отлично.

Единственный минус - не самая быстрая обработка заказа, и при наличии товара в Екб готовность к самовывозу несколько дней

Цена. Наличие товаров. Удобная доставка...с этим все отлично. Мой заказ привезли в удобное время. Менеджер общался максимально вежливо. Огромное спасибо!

Заказал шины и диски, все в наличии судя по сайту, так же указал, что надо установить шины на диски и отбалансировать, оплатил заказ, через несколько дней звонит менеджер из Москвы и говорит всё хорошо ожидайте смс о том что заказ готов, но шиномонтаж у нас не работает, мы не знаем по какой причине, скидку на шиномонтаж мы сможем предоставить когда-то потом.
Ещё через несколько дней сообщение: заказ готов.
Приехал с другого конца города, застал очередь из клиентов, которые не могут оплатить свои заказы, так как касса зависла, а Москва спит, и никто ничего сделать не может. Пробравшись до продавца, узнаю: шины есть, диски оказались повреждены предупредить об этом было просто невозможно, так как всё посылается автоматически, теперь надо ждать пока диски приедут ещё несколько дней, и как сказал продавец, шансы получить диски без повреждений увеличиваются.
Отказался от дисков. Выдали накладную, в которой выдано всё, диски просто вычеркнули ручкой, ждите возврат денег когда-нибудь потом

хорошо что выбрала мосавтошину для покупки зимней резины. Менеджеры посоветовали шипованную резину по размеру. В бюджет я уложилась. Производитель именитый, я довольна.

как компания предоставляющая услуги просто отвратительно.

1) привезли комплект шин. хранятся в автомобиле водителя совершенно невозможным образом, навалены друг на друга лежат под углом, какие-то вертикально, какие-то горизонтально, какие-то по диагонали и так доставляют комплект НОВЫХ шин.

2) Шины приехали грязные, без пакетов.

3) Водитель доставляет шины только до двери подъезда (соответсвенно одинокие девушки, сразу могут отказываться от услуг этой компании, потому что поднимать придётся это самим)

4) комплект разношироких колёс, одна пара бьется в накладной как одна позиция, вторая пара прописана двумя позициями, какого-либо разъяснения я не получил

5) от менеджера на почту пришло 8 писем. восемь… по одному заказу. зачем вам такой спам?

6) между заказом и звонком менеджера прошло 36 часов. 1,5 суток на обработку заказа в 2021 году это просто недопустимо

7) на горячей линии никто вам ничем помочь не может и никакой обратной связи добиться невозможно

при всем этом доставка внутри мкада стоит 500 рублей (сумма заказа была 48000 рублей).

Продают старые шины менеджер с бородой вообще ничего не понимает в шинах так же что и бородатый начальник Толя Парфёнов который пришёл на тепленькое местечко с общепита , не успеет клиент магазина выйти за дверь как начинают сразу оскорблять клиента нецензурные бранью , делайте выводы чтоб в этот магазин заходить.

Купил здесь зимнюю резину. Доставили для меня удобно, подсказали с выбором.

Работой магазина доволен. Заказывала диски. Перезвонил менеджер уточнил адрес доставки. Диски получила в срок. как и обещал менеджер. Товар полностью соответствует описанию на сайте.

Была бы оценка 0-поставил бы её!
Заказал конкретный комплект резины нужного бренда и параметров, который по утверждению менеджера был в наличии. Прислали счёт на оплату. Я оплату произвёл. После этого передали в службу доставки, сориентировали по срокам доставки. Я записался на шиномонтаж и... на этом всё закончилось. На следующий день звонят и сообщают, что радиус другой, а интересующего меня нет в наличии. Эти клоуны предложили приобрести тот, что есть, т. е. вместо нужного мне 16 радиуса мне предложили радиус 15 (я стесняюсь спросить, каким образом натянуть 15 радиус на 16???). Это что, презерватив? Даже их покупают нужного размера.... Как смотрели наличие товара неизвестно. Не рекомендую потенциальным клиентам эту шарашкину контору. А менеджеру, который уточнял наличие товара рекомендую посетить окулиста и приобрести очки, а ещё лучше бинокль себе на лоб прибить, чтобы лучше видеть!!!

Оперативно, качественно, вежливо.
Рассказали мне о плюсах и минусах определенной резины и все-таки решил брать ее на зиму. Спасибо за грамотную консультацию!

Качественные автотовары по выгодным ценам. Я очень довольна покупкой, обязательно еще обращусь. Спасибо консультанту за помощь в выборе :)

Отличный сервис. Парни нормальные, грамотно консультируют. Резина хорошая, цена приемлемая. Работа организована. Удачи вам ребята. ✌️

Жду заказ уже больше двух недель. Менеджеры внятно ответить не могут по срокам. Сначала говорят, что машина сломалась, потом, что какая-то техническая ошибка.