Отзывы о Мосавтошине

814 729 opiniones

Менеджеру надо быть по вежливей. Шиномонтаж отказали, по причине отсутствия записи на шиномонтаж. Хотя во время переписки я сообщил, что буду пользоваться шиномонтажом в день покупки.

Неделю! Обрабатывался и доставлялся заказ. Никто не перезвонил и не подтвердил, звонила сама и узнавала «судьбу» заказа.

По телефону не возможно дозвониться.
До менеджера не возможно дозвониться и не отвечает на электронное письмо.
И это на протяжении 1,5 недель.
На шиномонтаж к сожалению не удалось попасть.

Курьер убеждал, что доставка только до подъезда...
Оплата картой была выбрана, опять же курьер требовал наличные

Долго-долго, течет река Волга.

При оформлении заказа указываете 1 день доставки. Заказ оплачен 24.04.2023. Сегодня 28.04.2023 товара ещё нету.

Менеджер сквзала что доверенность не нужна, если контактным лицом при оформлении заказа будет тот, кто будет получать. Мужчина на ресепшен был не вкурсе такого, поэтому доверенность делать пришлось. В итоге опоздал везде где мог опоздать. Такой "высокой" клиентоориентированности, я давно не встречал. Отсюда скажу следующее: Своим друзьям не порекомендую обращаться в мосавтошину, а по безналу так точно. И сам не обращусь. Планировали ещё три комплекта колёс преобретать, но уже не у Вас...
По поводу шиномонтажа. Отказались взять мои колёса, собрать и вечером накинуть на машину. Поэтому тоже единица... Получидось в общем как вспгда. Хотелось шиномонтаж сделать со скидкой, но и переобулся по полной цене, и ездил за колёсвми сам...

Долгая доставка 16 дней, вместо обещаных 5-12! И за доставку в городе 500 руб.

Оценка пришла раньше доставки. Очень долгая отправка. Видимо на складе бардак.

Заказ пердан в доставку 21 апреля, а отгружен 26. Ну и скорость

Не удобная форма оплаты т.к. в момент оплаты не рассчитываешься стоимость логистики и не возможно оплатить всю сумму сразу. Хотя бы в Москвы и области реализуйте этот функционал.

Шиномонтаж переполнен. Шины были грязные пришлось покупать пакеты. ??

Добавьте консультантов, бедный паренёк бегал в одиночку везде. Не цените своих сотрудников, парни на монтаже в порядке)

По первому заказу на 35т.? - отказ. Второй - оплатил на 38т.?, недождавшись ответа на третий заказ (тоже на 35т.?). А на следующий день пришёл положительный ответ и счёт по третьему заказу на 35т.?!!! Очень грустно:)

При заказе на сайте указаны филиалы МОСАВТОШИНА в г.Нижний Новгрод и Дзержинск. Оформляя заказ я понимал, что получать я буду в этих филиалах, где сразу сделаю шиномонтаж. Но получается, филиалы - "виртуальные", а отгрузка производится через транспортную компанию с дополнительтной оплатой доставки. Далее надо ехать еще на шиномонтаж. Это не совсем точная информация по условиям продажи. Зная это, я бы не стал рассматривать Вашу компанию и заказал шины в другом шинном центе. Далее, менеджер обещал сообщить дату производства шин - НЕ СООБЩИЛ!, обещал сменить транспортную компанию для отгрузки - ОПЯТЬ НЕ СДЕЛАЛ того, что письменно обещал сделать в чате. Грустно и обидно....

Долгое ожидание несмотря на запись

Услугами шиномонтажа не пользовался. Работу менеджера оценить трудно, так как нет обратной связи. На мое сообщение об оплате по электронной почте никакой реакции не было. В колл-центре никакой информации по заказу нет, кроме той, что на сайте. До менеджера дозвониться не получилось, в колл-центре постоянно отвечали, что занято. Я заказывал зимнюю, на следующий сезон, по этому волноваться повода не было. Долго выставляется счет. Долго потверждается поступление денег. С момента оформления заказа на сайте, до получения заказа прошло больше недели. С доставкой все четко, как обещали так и доставили. Плох что нет обратной связи к курьером.

Спустило колесо спустя 4 часа после монтажа, позвонил оператору, объяснил ситуацию, сказала, что записи нет на ближайшее время. Гарантийный случай, а записи нет и машина должна простаивать, пока появиться свободная запись на шиномонтаж. Оператор Анна дикая дама, которая не знает слово вежливость. К мастеру вопросов нет, всякое бывает, а вот Аню на…

нужна была доставка , но увы.

Все пришло в целости и сохранности, единственное что 40%скидки нет в регионах вашей у нас в Чебоксарах жаль. А так вроде норм посмотрим на сколько хватит этой резины.