Отзывы о Мосавтошине

814 292 opinión

Проблемы со связью колл-центра в ЕКБ: меня слышно, а оператора я не слышу. Запутанная схема сдачи шин в транспортную компанию, если есть забор груза с вашего склада - то почему он не может быть включен в счет ТК, пришлось доплачивать Вам 500,00рублей! Какой-то у Вас "особенный договор с ТК", со слов оператора.
Услугами шиномонтажа не пользуюсь.

Обещанная доставка на 03.08. Привезли вовремя. Доставщик - молодец. Оценка за сайт снижена за информацию в заявке о необходимости 100% оплаты. Это настораживало.
Оценка за коллцентр снижена за плохое качество связи ( практически ничего не слышал ), спасла почта.
Шиномонтаж не использовал, поэтому оценить не могу.
В целом - всё замечательно. Спасибо

Юсибова Нармин отправила заказ ТК Деловые линии на своё усмотрение по адресу г. Дмитров, не смотря на то, что в поле Адрес доставки было указано: г. Дубна, Московской области, ул. Энтузиастов, д.11. У ТК ПЭК есть представительство в г. Дубна, но Нармин Юсибова решила, что лучше доставить Деловыми линиями в г. Дмитров. Вообщем Нармин не смогла организовать доставку шин.

все хорошо, покупаю не в первый раз, цены отличные. минус только за доставку. оплатил в субботу - резину передали на доставку в транспортную компанию в среду.... это конечно не очень по современному.

(на шиномонтаж не обращался). В целом процесс понравился от начала и до конца. Главное, что быстро отвечали и обновляли информацию. Доставка в Москву была из другого города - доставили раньше, чем сначала обещали!

Расстроило - ЦЕНА.. Я просил скидку на эту "одиночку", но увы :(

Все было на уровне а 5 не поставил чтобы было стремление делать ещё лучше:-) . Шиномонтажем не пользовался поэтому оценки нет.
P.S. Привезли раньше чем обещали! Спасибо молодцы!

Все отлично, но печалит долгая доставка до транспортной компании. Удачи Вам.

Заказал пару шин, которых не удавалось найти на других ресурсах. Доставка была собственная - Мосавтошина, со склада в Питере в Ростов-на-Дону. Долго (около 3х недель), но бесплатно.
Результатом доволен. шины середина прошлого года, что не критично.
Рекомендую.

Потеряли платеж за заказ от Юр.лица! Даже после отправки менеджеру платежного поручения - не нашли наш платеж. Вынуждены ТРИЖДЫ заезжать за заказом.ОТВРАТИТЕЛЬНО!Сотрудники склада совершенно не хотят помочь разобраться.

Звдержка с отправкой шин транспортной компанией Байкал Сервис. В будующем через эту транспортную не буду оформлят доставку

16 июля оплатил, сегодня 28 июля, шина не покинула город.
Может зимой её привезете?

Спасибо! Приемлемая цена! Доставка! Всё хорошо!

При заказе менеджер ограничивается отправкой письма со счётом, хотя возникает необходимость обсудить детали перед оплатой. Колл центр без менеджера ответить на вопросы не может. Легко потерять клиента в связи с конкуренцией на рынке. Речь идёт о значительной сумме и по меньшей мере такой непроффессиональный подход в области продаж удивляет и заставляет подумать о желании сотрудничать в дальнейшем. В связи с отсутствием работы с клиентом ставим одну звёздочку как колл- центру так и непосредственно менеджеру, от которого звонок поступил только после оплаты товара. Склад справился на твёрдую пятёрку, за это спасибо! Шиномонтаж не оцениваем, т.к. он к сайту не имеет никакого отношения, шины отправлены в регион. Без указания оценки шиномонтажа отзыв не отправляется, что то же является недорабокой. Пришлось поставить в разделе "шиномонтаж" звёздочку.

Очень долго доставляли заказ в транспортную компанию. Когда доставили пришло сообщение от транспортной компании что груз приняли, от менеджера Мосавтошины пришло сообщение спустя неделю, хотя в принципе на сайте уже отразилось, что заказ доставлен в транспортную компанию. Поэтому не критично. Основной минус только то, что до транспортной компании вместо трёх дней после оплаты как сказано на сайте везли неделю.

Не отправили в выбранный мною пункт ТК. Пришлось перемещать, за деньги, конечно.

Стоимость доставки была озвучена в 450 руб., после отправки она уже 655 руб.

Процесс доставки до транспортной компании занимает 2-3 дня. Хотелось бы чуть быстрее

Не устроило, что оплату произвёл 10.07.21, а фактически отгрузка произошла 19.07.21. Хотя наличие в МСК подтвердили, но отправили с Уфы, мотивирую тем что будет существенная экономия, реально же экономия составила 400 рублей, экономия копеечная. Согласно информации, размещённой на сайте перевозчика, груз приедет 28.07.21. Сэкономили время и деньги называется.

25 06 оплатили. 08 07 задаем вопрос менеджеру Ольге где наш заказ ( доставка 6, 7 дней) она не знает. 13 07 заказ поступил в пункт самовывоза

Доставка желдорэкспедицией отвратительная,шины на складе ,а забрать не могу уже 4 день ,шаражкина контора ,кассового аппарата нет ,через банк неделю оплата идёт.