Отзывы о Мосавтошине

808 866 opiniones

Хороший персонал, грамотные консультации и квалифицированная помощь в подборе автотоваров. Огромное спасибо.

Отличный магазин! Менеджеры не тупят, что надо обьясняют! Купил быстро и недорого

Замечательно проконсультировали перед покупкой. Ассортимент большой, было из чего выбирать. Спасибо вам!

Хочу выразить благодарность коллективу компании на Авиамоторной, который несмотря на сбой сайта 17 сентября 2022 года, проявил понимание и солидарность в потраченное мной в этот день время. Ехал с окраины города Новой Москвы, 2,5 часа.
17 сентября в субботу, в едиственный выходной, я прибыл в магазин для покупки колес самовывозом, заказанных заранее. В 16:15 (время работы магазина до 18:00) , у менеджера на ресепшене на узнаю, что мой заказ мне сегодня не выдадут из-за того, что сайт не работал и попросту печать накладных для получения заказа невозможна. Как и чеков. Я прождал больше полутора часов, после чего замечательный Менеджер-девушка заявила всем клиентам, находившимся в это время в магазине, что получение возможно только с помощью наличных. Я оплатил заказ в окошке у кассы, продиктовав номер, после чего улыбающийся кассир, выдала мне чек. Поблагодарив, к 18:00 я получил свои заветные 2 шины. Обращу внимание, что вопреки сбою, работники сохранили самообладание и отзывчивость. Спасибо за то, что думаете о людях. Мои пол лня не прошли безрезультатно. Качеством рад, шиномонтаж правда не смог сделать, на него нужна запись.

Просто гнилое место. С точки зрения о внимании к покупателю.
Раньше такого тут не было.
Было всё чётко.
Сейчас видимо кто-то перекупил бизнес и всё пошло в дыру...
По цене на шины всё соответствовало
Ждал вместо 4х дней 1 месяц
Ни кто не контролирует заказ смс - кой, пока сам не позвонишь.
Менеджер молодой человек ничего не соображает за стойкой. Лишь бы в тюхать. Оговорённое время не соответствует времени на которое было оговорено.
В шиномонтаже ребята вроде толковые.
Но навязывают не нужные дополнительные услуги
С этим были проблемы при оплате у стойки.
Поругавшись всё же снизили цену. Остался не доволен

Совершил заказ №1919582 02.08.2022 г . Менеджер Усачёв Денис сообщил мне , что заказ будет доставлен в течении 14 дней.
05.08.2022 г я оплатил заказ в интернет магазине, спустя 14 дней заказ так и не был доставлен . Звонки в колл-центр ничего не дали , все обещали сегодня-завтра и никто не давал внятного ответа почему заказ задерживается.
21.08.2022 г. 00:42 мне на карту были возвращены средства , но статус заказа был «Готов к выдаче».
Я очередной раз обратился в колл-центр где сообщил , что денежные средства вернули и если шины приехали , тогда я оплачу в магазине.
22.08.2022 г. приехал в магазин оплатил заказ и забрал его. Через несколько часов я обнаружил , что с банковской карты ещё раз списали денежные средства .
Я обратился в банк , после разбора денежных операций мне сообщили , что интернет магазин мосавтошина 05.08 списали средства , 21.08 вернули средства , а 22.08 опять списали .
По факту я оплатил в магазине через терминал , а ваша одаренная бухгалтерия сначала сделала возврат , а потом списание по интернет магазину!
За все время обращений в ваш колл-центр никто так и не смог мне помочь , основная масса операторов колл-центра мне не перезванивала и не сообщала статус моей проблемы и решение !
А мой замечательный менеджер Усачёв Денис даже не удосужился со мною связаться и решить мою проблему !
Прошу руководство наказать не компетентных и халатных сотрудников, которые наплевательски относятся к клиентам вашего магазина!

Для меня магазин очень хороший. Выбор огромный,доставка удобная, также есть самовывоз. По всем моментам могут проконсультировать, сотрудники очень вежливые)))

Менеджеры помогли с покупкой и с выбором резины. Очень довольна и моя благодарность.

Заказывал покрышки в мосавтошине на порш 911. Сотрудники проконсультировали и привезли из МСК, быстро и по адекватной цене, но год выпуска шин по факту не устроил. Ребята предложили несколько вариантов, в том числе сделать возврат дс, так как аналога в настоящий момент нет. По итогу договорились о небольшой скидке на резину и шиномонтаж. Понравилось, что ребята довели дело до конца, всегда были на связи и шли на взаимовыгодные условия. Шиномонтаж стандартный, быстро и по записи. Два старых колеса из за не стандартного размера не удалось помыть на Мойке, без вопросов отмыли в ручную, помогли с погрузкой. За ответственный подход и клиентоориентированность оценка 5. Рекомендую

Был сегодня на Таганской 77 - качеством более чем доволен
Проконсультировали по шинам, тут же сделали шиномонтаж со скидкой
Сотрудники очень вежливые и компетентные, все понятно объясняют и показывают
На месте предложили выход и решение ситуации, максимально заинтересованны в отличном результате
Цены очень конкурентноспособные!
Вообщем сотрудники, сервис и цены лучшие на рынке
Спасибо ребятам!

Спасибо большое за доступные цены, быструю доставку и грамотную консультацию. Очень помогли и сразу все в одном месте купила

Доставили за пару дней, проконсультировали отлично...да и вообще по всем параметрам меня устроил магазин. Получил то что ожидал и по доступной цене!

Отличное качество по доступной цене, покупаю товары для машины только здесь! Всегда готовы проконсультировать и помочь

Сделала заказ, перезвонил менеджер, оформил мне нужную модель, хотела оформить с доставкой. В наличии на складе сразу были шины, предложили даже прихать и сразу поставить, но я пока отказалась. Спасибо!

На днях покупал себе диски б/у. Ближайшей мастерской оказалась мосавтошина, ребята встретили достойно, не отказали в проверке дисков на геометрию, а так же на вопрос о резине предложили попробовать китайскую резину, мое мнение о китае было отрицательным, но ребята переубедили и вынесли несколько вариантов, сказать что мнение о китайской резине изменилось, ничего не сказать, оказалось что китай совершенно не уступает в качестве мировым брендам (по крайней мере на ощупь), на месте предложили шиномонтаж, и сразу обуть на летние колеса, переобули довольно быстро и без лишних вопросов, за несколько сотен километров (часто езжу на дальняки) стало ясно что резина вполне вменяема, и ко всему этому цена очень сладкая.
отдельное благодарство хочу выразить менеджерам, шиномонтажнику и руководству данной мастерской.
вернусь сюда однозначно!

Отличная профессиональная консультация по всем вопросам.
Реально большой выбор, нашел хорошие колеса сразу и по цене устроили. Большое всем спасибо

помогли с выбором резины на лето, отличные менеджеры и цена доступнее большинства магазинов.
рекомендую магазин

Хороший сервис, быстрая доставка. Консультация перед покупкой, приятно пообщался по телефону.

Понравилось, что заказ быстро оформили и доставили прямо в руки. Приятно было пообщаться с менеджером, проконсультировал по всем вопросам.

Очень понравилось обслуживание. Спасибо менеджеру Антону и его команде за добросовестную работу. Оформили доставку заказа оперативно.