Отзывы о Мосавтошине

809 613 opiniones

Очень долгая доставка товара, который по сайту был на складе в Москве. Заказывал 2 раза одно и то же. Нет шиномонтажа в Нижнем Новгороде

Шумная оказалась, хотя заявлена как без шумная и мягкая. По доставке претензий нет.

Плохая инфо поддержка. Дозвонился легко, девушка оператор в целом разбирается в типоразмерах, хорошо. Подбирали под фургон. Заказывал до праздников, твердо сказала, что придут только после 12 мая. Какой шиномонтаж находится вне пределов ТТК, уже пошли затруднения, ок. Разобрались. 2го мая приходит извещение, что заказ привезли и срок хранения 5 дней. Пришлось ехать 150км. Приезжаю, оказывается ворота шиномонтажа 210, у меня 270. Итог целый день с 9 утра до 19 ушел на замену колес.

Каждый раз я указываю во всех комментариях т.к. ПЭК, в г. Самара, прошу выбрать филиал по адресу Верхне-карьерная 3В, и каждый раз высылают в другой!! Это прикол какой то??! И каждый раз приходится звонить в ПЭК договариваться о перевозе груза в другое отделение, что занимает у них пару дней, а так же требуют дополнительной оплаты.
Обратите внимание на вашу доставку

Уровень сервиса , как в СССР .
1.Шины сказали 2023 года , по факту оказалось 2021 года .
2.Доставка сказали 12 рабочих дней , по факту оказалось, что 12 календарных дней, видимо работники фирмы , не видят в этом разницы.
3.Весь негатив , компенсируют своим профессионализмом работники шиномонтажа и девушки, которые работают на выдаче шин , к шинам нет вопросов .

Нет информирования о стоимости доставки. Не понятно какие ТК предпочтительней, т.е. дешевле

Доставка с 9 до 22 часов.курьер позвонил за 10 минут.пришлось почти весь день сидеть дома и ждать. Это неудобно

Попросил уточнить по позиции на складе в Уфе Покрышки.
Через сайт потому что шины были в наличии, менеджер сказала возможно это повисли остатки и предложила доставку с Москвы в Стерлитамак
После того как заказ оформили выгрузили склад по Уфе и покрышек аж 20 штук в наличии, а я переплатил за доставку.
Неужели нельзя было подробнее узнать в Уфе прежде чем мне отправлять с центрального склада.
Сайт ваш нравится и продукция тоже, но обратная связь через менеджеров просто отвратительная.

На сайте было написано доставка в течении 2х дней, оплатил заказ и менеджер написал что доставят через 10-12 дней

Долгая доставка

Не разбериха с получением!!! Доверенность сделана на получение груза от МАШина, Тк требует доверенность на получение грузу от Длинии, а не от МАшины.. с чего вдруг, отправитель же вы? , почему не предупредили! Что делать?

Это уже не та Мосавтошина. Очень не понравилось отношение менеджеров , после заказа менеджер попросил оплатить всю сумму, оплатил ,а потом сказали что данной шины нет и предложили вообще другое и не то что я хотел .
Наличие на сайте не означает что оно есть на складе. Деньги вернули. Заказал ещё раз думал на этот раз будет по другому, но и на этот раз удивили .15 апреля оплатил отправили только 22 апреля.
Все время заказывал и никаких задержек не бывало . Ждать месяц как-то не хочется

Сайт 5/5
Колл-центр: пытался дать ответ на мои вопросы, но сбагривал на сайт в «правила»

Менеджер и Доставка: 0/10, когда я прописал конкретный адрес транспортной. Менеджер заказ отправил на другой конец города. Спасибо..
Коммуникация в целом нулевая, близкая к хамской. Поддержка в чате работала просто отвратительно. Не хватило нормального адекватного объяснения. Не самый прозрачный порядок отгрузки. С одной стороны два раза в неделю делаете, с другой - 6 дней лежит оплаченная резина и ее никто не отправляет.

Вместо фото отгруженного товара прикрепили просто фото внутреннего убранства склада. Товара на нем нет ?

Резина не плохая, продавцу выговор отправил разный год выпуска поэтому отказ, пусть сам пользуется

Покрышки неплохие,резина мягкая.Но снимаю две звёзды потому,что одна покрышка пришла проткнута! Оплатила плюс 700 рублей за ремонт прокола. Доставка была через " Деловые линии".Кому предъявить претензии,я не знаю! Больше так заказывать не буду.Лучше чуть дороже и в магазине!

Здравствуйте! Никто из сотрудников так и не связался со мной. Тупо отправляли сообщения. Шины отправили прошлогодние, аж январь 2024 года. Никто не поинтересовался нужны ли мне такие? Ещё и разных стран производства. Другим не посоветую вашу компанию.

Здравствуйте, шины пришли нормальные, резина на ощупь хорошая, отбалансировалась хорошо. Ставлю три звезды только за доставку. Продавец шин на Озоне нанял для доставки шин компанию ПЭК и взял с меня дополнительную плату в размере 2.700руб за доставку в мой город. Потом выяснилось, что такой транспортной компании в нашем городе нет, и ПЭК привезла шины в соседний город. Созвонился с ПЭК, попросил привезти хотя бы до Озона в моем городе, так как доставка была оплачена, но они отказались, пришлось ехать самому в соседний город за шинами. Прежде чем покупать у этого продавца, обратите внимание на доставку.

7 дней между оплатой и датой передачи заказа в транспортную компанию - слишком длительный период.

Заказ пришёл на день раньше. Но одно колесо 2018года, одно 2024г. Хотел отказаться, но навид мягкая не задубевшая.
Оценку снижаю, или это халатность продавца или это намерено отправили, как завалявшуеся.

покрышки соответствую описания все нормально .Но отправка желает лучшего три раза переносилась доставка через три недели получил доставка деловыми линиями