Отзывы о Мосавтошине

808 898 opiniones

Задержка по времени начала шиномонтажа.
Попросил подписать демонтированные зимние колеса, с какой стороны сняли, никто конечно ничего не подписал.
Техническая мойка колес значительно хуже чем на других сервисах.
После проведенных работ давление в шинах оказалось 1.9, 2.6, 2.6, 2.7, вместо необходимого 2.4, пришлось заезжать на другой сервис и исправлять.

В остальном все хорошо новые диски не поцарапали, отбалансировали нормально.

Запись была на 19.25. Попали на шиномонтаж тльуо в 8 вечера. Была неразбериха со временем. Несколько человек на одно и то же время. И люди которые приехали позже нас, на шиномонтаж в итоги заехали раньше.
И ещё один момент. Покупали у вас резину и к ней был бесплатный шиномонтаж. В итоги отдали 1100 рублей за опыление ступиц и смазку дисков герметиком. Сложилось впечатление, что сотрудники ищет, за что можно взять дополнительно деньги. С уважением.

Девушка по приёму денег за шиномонтаж очень медленная. Мужики машину переобували 20 мин. на оплату стоял в очереди + оформление документов (3 раза что-то переделывала) 30 мин.

Оформление документов очень длительное. Приехали на шиномонтаж, убеждают, что неверно выставлен счет! Но счет выставили менеджеры компании! Убеждают, что нужно снова перезаписаться!!! Шиномонтаж сделали кое-как! Неприятно.....

Очень медленно...

Приехал на шиномонтаж ко времени, прождал 2 часа...

При сборке обнаружили,что травят соски по ободу. Взялись заменить. При замене сломали крепление датчика давления в шине. Собрали без него и отправили , со словами "у нас запись" и сделать не можем. Уехал с аварийной лампой по давлению. Так как всего Одно место для переобувки машины. Придётся их работу исправлять в другом месте. А так бы нормально было бы. Машина в боксе на подъемнике, ожидание в тепле.

Было написано шиномонтаж полностью бесплатный. В итоге только сделали скидку 40 %. Обман. Уточняйте. Мог в итоге заказать колеса дешевле, так же на этом же сайте.
Текст на сайте.
Акции
Sailun Atrezzo ZSR SUV 235/55 R18 100V (при покупке от 4 шт.) участвует в акции:
— Бесплатный шиномонтаж при покупке шин или дисков;
или
— Бесплатная доставка по городу;

Шиномонтаж сделали быстро, молодцы НО колеса не почистили с обратной стороны, хотя это было заявлено .

Записан был на 16:05 по факту заехал в 17:20. Больше не приеду.

Сломали 1 колпак

Не хочу никого обидеть Все сотрудники стараются и делают все возможное !
Явно не хватает управляющего.
По телефону записаться сложно только со 2 раза
Сейчас конечно сезон и ожиотаж но
В зале ожидания не хватает стульев
Мойка колес не работает колеса моют на улице
Более 2 х чассов переобували
На улице не хватает лавочек для ожидания и навеса
Ну а так работайте над ошибками .

Оценка касательно скорости и качества работы к монтажникам не относится. Они хорошо все сделали, конечно, Вы их тоже научили, впустую вентили менять (мелочовку допродавать) , потому что мои были нормальные, но это мелочи, все хорошо с ними, поменяли это тоже копейки, ничего, а вот работа девушки кассира это все впечатление о шиномонтаже испортило : минут по 5-7-10 обслуживать 1 человека, а когда в очереди их 3-4 и ты последний, это очень сильно ощущается. Она медлительная и не очень приятная. Только из-за нее впечатление о зоне шиномонтажа испортилось (она же в конце впечатление заговнила)

1. Покрышки (новые) наверное, катили руками из Петербурга по дорогам,
,болотам, полям и лесам: новые Покрышки были измазаны землёй, песком и грязью и выглядели как покрышки бывшие в употреблении. Я заметил, что покрышки у других клиентов были просто покрыты пылью)
2. Снятые покрышки "помыли", далее как следует покатали по грязному полу и со спокойной совестью засунули в мокром виде (в мешках были лужи) в пакет. Это не услуга (я заплатил за это), когда моют, пачкают и... отдают как чистые.
2. Хорошо, что у меня монтаж был бесплатный, а так цены просто ломовые. В провинциальном Подольске. На тысячу рублей больше, чем в Москве (так работает аптека "Старый лекарь": назначают атомные цены, а затем дают 40 процентов "скидку", после которой ценник выше, чем у других без скидок).
3. В остальном, был готов.

Все хорошо
Но одно колесо не дотянули
Пока ехал до дома болты выкрутились

Очень грязно

Было забронировано время на 11:05
По приезду в 11 час мне сказали, что нужно подождать 30 мин. Мастер не успевает.
В итоге меня приняли через 45мин, в 11:50.
Получается, что кого-то взяли вне очереди, тк работы по моему авто (полный комплекс на 20 дисках) заняли примерно такое же время - 50мин.
После меня были свободные окна - отображались на экране на ресепшене.
Как такое возможно?!
Также, после того, как меня попросили подождать, я хотел отъехать и попросил менеджеров перезвонить мне за 10мин до окончания работ мастера. Мне сказали, что никому не звонят, тк много работы. Пришлось остаться в зале. В итоге, как выяснилось, большую часть времени клиентов не было, но менеджеры, видимо, все равно очень заняты.
Был заказан комплекс (перекидка зима/лето), скидка на шиномонтаж по акции действует на все, кроме промазки герметиком) Вообще не критично, но на таких мелочах компания теряет в глазах клиента. Лучше сделайте скидку меньше или увеличьте общую стоимость.
PS: в зале стоит только маленький двухместный диванчик. Клиенты в ожидании стоят, тк некуда присесть.

Всё прекрасно, если б не навязанные услуги: при приемке была названа сумма за шиномонтаж моего оадиуса

По цене замены колес откровенно говоря лукавите, не отрадая полную стоимость замены колес. Почему я должен был узнать о неизбежных работах только в моменте получения счета на оплату. Нельзя как то этот процесс сделать более прозрачным и выставлять полную стоимость услуг на сайте по замене шин и указывать на что именно я получу скидку в 40%?
Вы всегда для меня были идеальной организацией в этом вопросе, однако сейчас я разочарован.

В шинах было разное давление. Одна не докачена другие перекачены.