Отзывы о Мосавтошине

809 474 opinión

Продавцу! Шины перезаказал.
Не отправляйте пожалуйста эти же самые. Повнимательнее на отправке.

Всем отправляют 4 колеса рисунок протектора канавки отвода все на одну сторону, продавец ссылается на то что роли это не играет.получается отвод воды будет одна сторона из под машины,вторая сторона под машину. Обратил внимание уже после покупки через месяц т.к приобретал зимой летние шины, знал бы эту ситуацию отказался бы сразу в пункте выдачи.жаль что нельзя фото прикрепить для будущих покупателей чтобы не допускали таких ошибок как я!

Из 4 колес , три пришли 25 года с разными неделями и одно 26 года , колёса кривые , рубцы и вмятины . Пришли в пункт выдачи без пакетов упаковочных , и все грязные. При балансировке колеса просто шли восьмеркой и прыгали. За такую цену качество никакое . Доставка долгая , почти неделя . ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ПРОДУКЦИЮ .

Интересно как собирают отправку? Первое колесо приехало раньше на 1 день и размер не тот отправили. Отказ однозначно

Не пришла четверть заказа. Сроки доставки оставшегося заказа перенесли.

Заказывал комплект шин разноширокий Michelin Pilot sport 4 SUV.
Доверился магазину, думал прислали всё верно, подписал приему забрал шины. Переобулся недавно и обнаружил, что прислали неверную шину по ошибке Michelin pilot sport 4s 2022 года выпуска. Начал писать в поддержку, разбираться, предоставил фото, но в ответ слышу одно, вы же подписали приемку, значит удостоверились, что товар в порядке и все верно прислали. Извините, я не думал, что это настолько сомнительная контора, которая может допустить такую ошибку и прислать другую модель абсолютно. Да, я не удостоверился, забрал на доверии к магазину, не думал что такое вообще может произойти, но оно произошло, к сожалению.
Отдел претензий изначально попросил меня сфотографировать шину, я сфотографировал, по цифрам можно понять, что это с их склада было отправлено, но в ответ они мне отправили условия оферты и скан моей приемки заказа.
Никому не советую данный магазин шин, могут доставить что угодно, проверяйте все досконально! Магазин на встречу не идёт, как-то компенсировать или заменить полученную по ошибке шину, не хочет. Больше не обращусь в вашу контору.

При сборке комплекта то же был дисбаланс,били,списали на доставку лежа,думал разойдутся,распрямятся,как только повысилась скорость -стали бить выше 100кмч

Не рекомендую эту компанию
Всё очень плохо, один негатив
Заказал резину очень долго везли
Привезли старую резину 2021 года выпуска.фото на сайте не соответствует действительности, потерял время и нервы ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией

Была много лет клиентом мосавтошины на Огородном, тут решила поехать на новый адрес в Мытищи. Задача была не хитрой: я заказала и оплатила летние шины заранее, заранее записалась на шиномонтаж на третий день, после доставки шин. СМС о готовности шин пришла, я приехала на сервис, а шин нет. По 1с есть, а по факту нет.
Менеджер ресепшн говорит, что доступа к логистике у него нет и связи с менеджером моего заказ тоже. Звонила дважды в колл центр, обещали, что менеджер перезвонит - сначала в течение 10мин, потом в течение 1-2 часов. Конечно же, никто так и не перезвонил. Статус заказа начал изменяться на сайте спустя час - после обеда👍🏽 и снова стал «зарезервирован». Менеджер отвечал исключительно в чате по заказу и в стиле «Ваше мнение для нас очень важно». Шин нет, их заказали заново и они будут через неделю.
Никакой лояльности для удержания клиента нет. Косяк чисто конторы, я потратила время и осталась без резины, но никаких скидок или ускорения доставки предложено не было.
В итоге: если вы просто храните и ездите переобувать резину - все ок. На огородном покупала шины из наличия - все ок. Но если начинается нештатная ситуация, то вас кинут с вашими проблемами и вы будете просто ждать без компенсаций вашего времени и неудобств💁🏻‍♀️
Я лично, с мосавтошиной дел больше иметь не буду.
Пс: Заезд - реально жесть. Судя по стертой разметке там все нарушают, потому что правая полоса упорно заставляет тебя перестроится из нее, а потом начинается островок безопасности и ты либо уезжаешь, либо завораживаешь через разметку🤦🏻‍♀️ Навигатор говорит: едь через разметку👍🏽

Привезли 3 колеса правильного размера, а одно с 17 радиусом. Наклейка - 18. Естественно, я заметил это, только когда начал переобуваться. Просто молодцы, никогда ничего не покупайте у этого продавца.

Хотите потратить две недели на ожидание своего заказа(изначально были оговорены иные сроки), вам сюда! Менеджеру который курирует заказ, напрямую не позвонить, только общаться в чате на сайте. Логисты неделю не могут выставить счет на доставку. Без оплаты которой, вам товар не отдадут соответственно. Вроде компания большая, а работает все через одно место. Не рекомендую! P.S. К работе самого филиала вопросов нет. Все как положено, при получении нашли свободное окно в шиномонтаж и сразу обули резину.

Доставка отвратительная. Заказал две шины одновременно. Одна пришла вовремя , вторую ждать ещё два дня.

Должны были привезти 4 колеса, в итоге задержали доставку и отменили одно колесо, в итоге у меня 3 колеса и одно надо искать

Нужно заказывать другой размер и снова платить за доставку, связаться с оператором не могу, деньги за доставку не возвращают