Отзывы о Мосавтошине

809 474 opinión

Все. Хорошо. 👍 Рекомендую

Диски бьют

Покупал комплект колёс 6шт одна из них Проехала 50км что делать есть ли какая гарантия?

Очень быстро стёрлись

Протектор очень маленький, быстро стираются.

после балансировки колесо выписывает восьмёркипоменяли диски местами результат тот же самыйпродавец не отвечает

Резина кривая , после установки подпрыгивает. Вернуть невозможно

Кривая пришла резина, нет возможности отбалансировать. Пытался уже три раза ничего не дало.

когда уже уедет ко мне мой заказ от 8 сентября? сегодня 23 сентября а он еще в Москве(((

Заказал по одной цене , а оплатил в два раза больше!!!

Привезли шины ни того размера. На заявку притензию 3 дня реакции нет

Доставка платная

Забрали без проблем но не вернули обратно

В августе на сайте сделал заказ на комплект дисков, ждал обратной связи не дождался,через неделю перезвонил сам, прислали счёт, оплатил.. в начале сентября забрал из деловых линий, в тк при проверке визуально все было хорошо, диски без повреждений, маркировка на упаковке верная. При установке на автомобиль выяснилось, что 2 диска из 4х пришли не с той разболтовкой, ну или может просто брак, не знаю.. Самое интересное началось позже, позвонил я в мосавтошину по указанному на сайте телефону, озвучил проблему, на что оператор мне сходу ответил что это мой косяк надо проверять, а как если визуально и по маркировке все хорошо не понятно... Переадресовала меня к менеджеру который занимался заказом, но до него дозвониться невозможно, доп номер не работает..пришлось писать письмо по элпочте, она ответила на 3й день, сказала что это не её зона ответственности и переадресовала в отдел рекламаций, там тоже очень не спешные и не обязательные ребята работают по всей видимости, в итоге отправил 2 диска назад, как сказали и на этом все, вообще тишина, прошло 2 недели.. и месяц с момента отгрузки мне дисков.. Звоню им, отвечают шаблонно, если начинаешь задавать неудобные вопросы просто ложат трубку или переадресовывают в тот же отдел рекламаций, там трубку не берут, на письма не отвечают. Мне в командировку нужно было ехать на автомобиле, а он стоит без колёс.. Спасибо мосавтошина, сэкономил на бензине) КОРОЧЕ ВСЕМ ПЛЕВАТЬ, ДЕНЬГИ ЗАПЛАТИЛ И БОЛЬШЕ ТЫ НЕ ИНТЕРЕСЕН..

(Translated by Google)
In August, I ordered a set of wheels online. I waited for a response, but received no response. A week later, I called back, they sent me an invoice, and I paid. I picked it up from Delovaya Liniya in early September. When I inspected the wheels visually, everything was fine, the wheels were undamaged, and the packaging markings were correct. When installing it on the car, it turned out that 2 of the 4 wheels arrived with the wrong bolt pattern, or maybe they were just defective, I don’t know. The most interesting thing began later, I called Mosavtoshina at the number listed on the website, voiced the problem, to which the operator immediately answered that it was my fault that needed to be checked, but how if everything was fine visually and by the markings is not clear ... She redirected me to the manager who handled the order, but it is impossible to reach him, the additional number does not work .. I had to write an email, she answered on the 3rd day, said that this is not her area of ????responsibility and redirected to the claims department, the guys there are also very unhurried and unreliable, apparently, in the end, I sent 2 wheels back, as they said and that's it, complete silence, 2 weeks have passed .. and a month from the moment the wheels were shipped to me .. I call them, they answer in a formulaic way, if you start asking uncomfortable questions, they just hang up or redirect to the same claims department, They don't answer the phone or reply to emails. I needed to go on a business trip by car, and it was parked without wheels. Thanks, Mosavtoshina, I saved on gas. Basically, no one cares, you paid the money and you're no longer interesting.

12 раз заказываю у вас резину, 11 сделок были легкими и успешными. А вот последний заказ получилось забрать с третьего раза. Раньше кадровый ресурс был вашим коньком. Теперь это самое слабое звено. Жаль что так. Вашим сотрудникам глубоко наплевать на постоянных клиентов, да и в общем похоже на всех клиентов. Разрослась контора, масштаб впечатляет, а вот сервис теперь нулевой. Зажрались похоже. Как бы там ни было, удачи вам и процветания

С таким названием можно было договора с производителями заключить! А вы тупо на WB купили и мне перепродали! К вам точно больше не обращусь.

заказ от 9 сентября оплачен, сегодня 22 сентября, а мой заказ до сих пор в Москве и никак не едет ко мне, к тому же стоимость доставки космос!

Заказала 4 штампованных диска, пришла «отбивка», что заказ готов, можно забирать. В итоге приехала забирать, народ замешкался. Между сотрудникам состоялся разговор, что заказ привезли и сразу увезли.
По итогу сообщили, что в результате инвентаризации что-то напутали и с сайта не убрали… в общем воды налили.
По итогу осталась я без дисков и с отвратительным впечатлением после посещения офиса продаж. Возвращаться не хочется, да и другим не посоветую ни за что.
Почитав отзывы, организация предлагает с ними связаться, но не сообщает как! Так вот номер заказа 5181166.

Пришли два колеса 24 года выпуска и два колеса 25 года выпуска!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!