Отзывы о Мосавтошине

814 255 opiniones

Заказ обработали быстро , и отправили быстро , дальше все зависело от транспортной компании .

Все хорошо! но вовремя доставить смогли только на второй день. поэтому склад/доставка 4.

не привезли вовремя как обещали.

Менеджер не звонил два дня, сам выяснял о своем заказе, по поводу доставки вопросов вообще нет водитель позвонил соглосовали время прибыл без опозданий не пытался избавиться от заказа и по-быстрому уехать. Шиномонтаж не был, была доставка шин.

Все быстро и качественно, даль только время доставки указали гораздо дольше, чем по факту, но лучше так чем было бы наоборот!!! Спасибо

Заказ прошел на отлично!!!! Доставка в срок!!!!

шины привезли немного грязные, изнутри шин была вода. небыли упакованы в целлофановые пакеты(чехлы). хотелось бы лучше. но в общем, самим товаром доволен, доставка в срок.

Сделал заказ - никто не звонит. Позвонил сам, поговорил с кем-то (мой менеджер не отвечала). Обещали привезти в четверг - в результате доставку сделали в пятницу. Звонила менеджер, обещала перезвонить - не перезвонила. Все понимаю, сезон и все такое, но колл-центр и менеджеры - твердая оценка 2.

Зато водитель мне понравился, вежливый и приехал вовремя.

Шиномонтажу поставил звездочки потому что их нельзя снять, когда поставишь (пришлось за это сайту снять одну звездочку :)
не пользовался шиномонтажем.

Быстро отработали заказ! Спасибо за грамотный подход к делу

Дозвонится не реально, зато на email и сообщения в личном кабинете отвечают быстро

Всё норм, всё вовремя, всё чотко,

Все хорошо. Шины пришли вовремя .

Все быстро доставили, шиномонтаж не делали.

ВСЕ ЧЕТКО, ОПЕРАТИВНО, КАЧЕСТВЕННО, СПАСИБО ВАМ

Большое спасибо всей команде Мосшины. Особое спасибо менеджеру Усачеву Денису за оперативное, грамотное и внимательное выполнение своих обязанностей. Очень довольны всеми. Будем и впредь Вашими клиентами. Всем здоровья и успехов в работе.

Привезли быстро, учитывая загруженность в связи со сменой сезона.
Цена приемлимая.

Обратился в компанию Моставтошина так как не нашел наличие необходимых шин в других компаниях. Цена оказалась такая же. Заказ приняли быстро прислали ссылку на оформление кредита. Позвонили все рассказали, уточнили куда доставлять. В день доставки у меня появилась срочная необходимость изменить место доставки на другой город. Менеджер Андрей, без всяких возмущений оперативно изменил место доставки.
Я остался доволен)

Все понравилось. Оперативно и понятно. Была отличная цена на интересующие меня шины.

Добрый день!
согласно Вашим параметрам, поясняю:
1. Сайт: информация указанная на нем не соответствует действительности. А именно: заказываемы мной шины по указанным ценам на сайте не существуют. Звезду ставлю за удобный и понятный интерфейс.
2. Колл-центр: звезда за любезность. Все остальное отвратительно. Дозвониться тяжело, на обещания передать информацию соответствующему лицу перезвонить - не перезванивают. Это конечно претензия больше к соответствующему лицу, но звонил я в колл-центр. Соответственно минус им.
3. Менеджер: Отвечает спустя сутки или вообще игнорирует сообщения. А в телефоном разговоре ведет себя так, как будто я ей что-то должен. Звезду ставлю за то, что хотя бы что то делала.
4. Склад/доставка: работают быстро - это хорошо. Минус в том, что нет информации о годе выпуска резины и после перебазировки шин бывает поступает информация о том, что она дефектная и заказ аннулируется. Давно пора создать базу данных о наличии с годом выпуска. Тем более данная информация как никак актуальна для всех покупателей.
5. Шиномонтажом не пользовался.
По итогу: купил резину где одно колесо 17 года, второе 18. Был поставлен перед фактом забирать их или нет. Но времени ждать уже не было, так как снег выпал. Потому что от начала до конца, сделка длилась с 17 сентября!!! Точка была поставлена 1 ноября - это лишь через 1,5 месяца с момента оформления заказа.
Сколько пользовались Вашими услугами, такого безобразия никогда не было.
Принимая во вниманием ГОСТ 4754-97 и 5513-97 - Гарантийный срок службы шины – 5 лет с даты производства.
Таким образом одно колесо 2017 года выпуска по окончанию зимнего сезона на выброс.
Крайне опечален данным заказом.

Сайт информативный все размеры дисков есть,удобно подбирать. Менеджер Алена Година отработала на отлично. Докладывала о движении товара. Очень приятно. Склад отгрузил товар в срок
указанный менеджером. Приятно работать. Спасибо. Шиномонтажом не пользовался. Оценить не могу.