Отзывы о Мосавтошине

814 292 opinión

Шиномантаж не было смысла использовать, ибо со скидкой 40% это цена не ниже типовой по Ростову, а местами и выше. Мне проще сделать это возле дома.
По доставке информирование куцое, есть стадия товар зарезервирован, и можете забирать. Не удобно планировать своё время под то чтоб забрать заказ, повезло что пришло в субботу и отпала задача, выпало окно по времени.
В остальном всё хорошо!

все хорошо, менеджер Елена хороший человек, объяснила все рассказала подробно что как и тд, отправили все в срок, жду когда приедут. спасибо большое. надеюсь по лету закажу еще и диски, магазин оставил положительные эмоции

В восторге от сайта (очень про клиента!!), коммуникация и доставка тоже кайф!! Буду рекомендовать

Есть вопросы по работе сайта, не удобный поиск, не всегда получаеться войти во вкладку каталог, еще при заказе мне дали информацию что действует скидка 1200 руб. на доставку, а сделали скидку 800 руб. мелочь вроде но не приятно. Не мог оставить отзыв без всех проставленных звезд, шиномонтаж не делал, как могу оценить их работу?

Во первых, выбрав шины очень долго ждал когда со мной свяжется менеджер, но когда менеджер Пасюта вышла связь, то дальше пошёл бесплатный цирк, я на сайте выбрал доставку, но когда менеджер сказала, что доставка будет в среду, а у меня никого не было дома, я попросил её что перезвоню и подумаю как лучше поступить доставка или самовывоз, мне пришло сообщение на почту, что менеджер поставила самостоятельно самовывоз, после этого я несколько раз пытался дозвониться до менеджера, но нет мне только отвечал колцентр. Но когда я сегодня приехал за шинами, цирк продолжил я я свой заказ на выдачу ждал 45 минут, при том чт нас на получение было два человека, спросив девушку на рецепшене что так долго, вразумительного ответа не получил, когда же заказ наконец то собрали 4 шины, я пошёл осмотреть их, резина была яйцом значит на ней что то стояло, а внутри была вода, а мой вопрос почему вода сотрудник ответил, а я что должен её вытирать, пришёл какой-то мужчина видно их старший Помоему Александр, но ничего внятного тоже не добился ему сказали ненравиться ка мы работаем можем уволиться, Вообщем делаю вывод полный бардак и руководству большой привет.

не согласовано отправка по ТК, если и поступал звонок от Вас то один раз и не дозвонившись в одностороннем порядке сами выбрали ТК. ТК выбрана одна из самых плохих в РФ

Очень динамично, прост и удобен сайт в использовании. Водитель из доставки заслуживает особенного внимание: внимателен, дружелюбен и очень искренне) вишенка на торте. Одна из лучших покупок по сервису! Низкий поклон

В целом процесс покупки устроил. Оперативно подсказали по году выпуска. Маленький минус менеджеру, за то что сначала написали, что оплату бухгалтерия видит, а на следующий рабочий день - сообщили что ждут подтверждения оплаты от бухгалтерии. Еще минус по доставке, привезли не на тот пункт Деловых Линий, что я просил. Возможно, это из-за ограничений пункта, но менеджеры должны быть в курсе таких вещей и сразу предупреждать о невозможности доставки туда. Пришлой ехать на основной склад ДЛ в районе аэропорта и там почти час убил на получение. Шиномонтаж оценить не могу...

Указана одна стоимость доставки, а по факту, разница более чем две тысячи, в большую сторону . Не красиво ...

По стоимости и доставке всё устраивает. Ложка дёгтя - три колеса 2021 года выпуска, а одно - 2019. При общении с менеджером выяснил, что четвертого колеса 2021 года выпуска для меня не найдется. Немного расстроен.

Не очень быстро, но очень чётко и информативно. Понравилось. ЗЫ. Шинмонтажем не пользовался, но иначе не отправить отзыв :)

Отправили через неделю после проплаты.

Всё четко, привезли даже ранее, чем обещали! Сработала команда отлично, резина -свежая, цена- вне конкуренции! Рекомендую!

Пришлось оплачивать отгрузку со склада Мосавтошина на терминал ТК. Хотя на сайте написано, что доставка до ТК за продавцом.

По сайту и доставке нареканий нет.

По тем пунктам, с которыми работали все супер! Цена+обработка заказа (менеджер Анастасия сразу направила всю необходимую информацию, не пришлось ждать)+доставка до пункта выдачи в срок все понравилось. Колл-центр 1 звезда, звонка не было, поэтому оценить не могу, а без оценки не пропускает отзыв По той же причине оценен шиномонтаж, я не пользовалась этой услугой

Товар выбрал сам, всё, что мне требовалось от менеджера - организовать доставку до правильного терминала, специально пару раз уточнял это у менеджера. В итоге товар приехал не туда, до менеджера не дозвониться, в колл-центре сказали разбираться с транспортной самому.

Сотрудники мосавтошина не занимаются информированием покупателя и скруглыми глазами глазами отправляют, "а что вы приехали". Шиномантаж вообще не работает 2 раза приезжал - послали. Хотя график работы указан. Отвратительно хуже ничего не встречал. Не рекомендую., есть места с отличным сервисом где все делается быстро внимательно и с графиком работы совпадает.

При оплате заказа к стоимости колёс добавили 500 руб за доставку до транспортной компании. Затем при оплате услуг транспортной компании оказалось что в стоимость доставки включен забор колёс транспортной компанией у Мосавтошина. Вот такие дела. Объясните Мосавтошина в чем дело? И кто возьместит теперь двойной платёж

Спасибо Вам огромное, очень порадовала точность времени доставки, а также внимательность водителя доставки к клиенту, несмотря на дождь в тот день он дождался когда я перетаскаю свои шины, а также я забыл расписаться товарной накладной он пришел ко мне не смотря, что шел дождь и отдаленность его газели он пришел ко мне чтобы я расписался.