Отзывы о Мосавтошине

814 292 opinión

Несвоевременная доставка, задержка - неделя. При этом, что менеджер, что колл центр заблаговременно сообщили о наличии товара на складе, которого по факту не оказалось.

Вся информация по заказу обрабатывается ОЧЕНЬ долго. Менеджера заставить связаться с клиентом можно только из под палки.
Заказанные и оплаченные шины со слов склада оказались «бракованными и больше таких нет» пришлось делать замену на другие и ждать доставку из Питера. Всё очень очень и очень долго. Разница в цене между шинами на наш р/с не поступила до сих пор.

Русских менеджеров наберите в штат. Заказала доставку на одно число, в итоге заказ не передали. Пришлось звонить самой и переоформлять доставку. А так, все норм.

Спасибо, Большое Денису и Александру. Быстро и оперативно сработали по оформлению заказа и доставки

Вместо заказанной резины приехала другая (Nordman вместо Hakkapeliitta). Сотрудники пункта выдачи убеждали, что всё нормально и резина идентична (она действительно очень похожа) и доплачивать (за бюджетную модель) не придётся: на момент поступления резины на склад выдачи цена Nordman стала выше, чем была у Hakka на момент заказа. Сослались на пересорт на складе отправления. Почему действующая система маркировки товаров оказалась бесполезна - непонятно.
В итоге вернули разницу в стоимости резины.
Для информации: в день заказа я мог купить резину Nordman (ту, что приехала по факту) в магазинах своего города за те же деньги и не ждать несколько недель и не тратить время на решение ситуации с пересортом товара у вас на складе.

Очень долго обрабатывали и отправляли наш заказ.

По обработке менеджером заказа все было идеально. Доставка: противоречивое впечатление: по времени доставки нареканий нет, а вот по исполнению имеются замечания:
1) Шины в кузове автомобиля ГАЗель, осуществлявшего доставку валялись в хаотичном беспорядке и из этой курьер извлёк мою покрышку, которая была придавлена другими с разных сторон ( в прошлый раз, когда заказывал , они были в кузове аккуратно сложены все, хотя их было явно больше)
2) Сдачу в 10 рублей курьер даже не предложил ( тут вопрос не в сумме, а в том что это как минимум не тактично и создаёт не очень приятное впечатление)
3) Курьер не предложил пакет упаковочный, пришлось самому ему напоминать

Шиномонтажем Вашим не пользовался, но без этой оценки отзыв не проходит, поэтому оценку шиномонтажа можно не принимать ко вниманию

Всё быстро оформили и отправили, спасибо продавцу

По заказу вопросов нет, все отлично. По стоимости моего заказа - вне конкуренции. Передача в доставку оперативная.
Шиномонтаж еще не выполнен, но по отзывам по данным шинам проблем быть не должно. Поэтому ставлю 5 авансом.

При заказе специально уточнял дату производства шин. Мне было сказано, что 20год. А отправили шины 26 неделя 2019года!

Командаа сработала замечательно, единственное пожелание, связь с клиентами поддерживать не через почту, а другие мессенджеры, так будет быстрее и удобнее, это мое субъективное мнение. Шиномонтаж не делали т.к шины отправляли в г.Липецк.

Зачем сделали жесткую упаковку груза при отправке ТК Деловые линии? Я её не заказывал. Если она стала обязательная, то тогда надо было отправить ТК Байкал-сервис, как я и просил изначально. Это увеличило стоимость доставки почти на 65% (850 рублей).

Долговато отправляете, многие интернет магазины отправляют сразу после оплаты или на следующий день. У вас дольше, хотя шины диски из других городов первый раз заказывал. Шиномонтаж не делал. Зачем его мне оценивать .

Товар при отправке не проверяется на соответствие упаковки и вложения. прислали коробку с необходимым мне 18" Диском, а внутри лежал диск 17" Размера. Настроение от такой покупки никакого, доверия к покупкам в таком магазине тоже больше нет.

Оплатил во вторник, отправили только сегодня ! Слишком долго

Отправка заказа почти 2-е недели.

три дня доставка до ТК очень долго

Мне отправили заказ не тот, который я заказывал, напутали паспортные данные в накладной. В целом не удовлетворён доставкой

Все прошло отлично.
Уведомление,доставка.
Все в срок.
Я доволен.
Всем рекомендую данную компанию.

Изменил доставку с Нижнего Новгорода на Дзержинск. На сайте это так и не отобразилось. Пришлось звонить несколько раз менеджеру, чтоб случайно заказ в Нижний не уехал.