Отзывы о Мосавтошине

814 325 opiniones

Достоинства: Быстрая доставка, вежливый персонал, всегда готовый помочь с любым вопросом, постоянно проводящиеся акции типа бесплатной доставки или скидки на шиномонтаж.

Недостатки: Хотелось бы покрупнее шрифты на сайте.

Комментарий: Отличный магазин, в нашем городе здесь самые низкие цены, даже с учетом доставки. Накупил уже кучу шин и себе и знакомым. Все довольны, так что буду заказывать еще!

Достоинства: Быстрая обработка заказа, мгновенная оплата и выдача заказа

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Простая и понятная форма заказа, отслеживание процесса на всех этапах вплоть до отображения количества заказов на вашем менеджере, причтный внешний вид в магазине, быстрая выдача (пока дошел с оплаты до склада сотрудники уже выкатили товар), лояльные цены

Достоинства: Цена, ассортимент, недорогая доставка.

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: отлично налаженный процесс

Недостатки:

Комментарий: очень достойный сервис

Достоинства: Ничего

Недостатки: Долгая доставка и как оказалось некачественный товар

Комментарий: Заказывали в данном магазине диски. Заказ делали 21 августа а отправили товар только аж! 29 августа, хотя обещали на следующей день. В результате из 4 дисков 1 диск пришел гнутый, больше в налии таких дисков не было, заменить было нечем. В результате магазин снял с себя всю ответственность и обвинили во всем транспортную компанию. Деньги за диск возвращены не были. Отвратительный магазин, больше заказывать не будем.

Достоинства: Отличный ассортимент шин на мой типоразмер 245/45 R18. Приятные цены. Полнота описаний и тестов интересующих позиций. Вся нужная информация на одном ресурсе. Куплен комплект летних шин Bridgstone Potenza Adrenalin RE003 245/45 R18 100W XL в 2016 году.

Недостатки: Не обнаружено.

Комментарий: Грамотные специалисты колл-центра. Оперативное оформление заказа. Очень быстрая доставка в регион.

Достоинства: Качество!!!

Недостатки:

Комментарий: Покупаю не в первый раз, отличный магазин!

Достоинства: Большой ассортимент шин и дисков. Низкая стоимость по сравнению с другими интернет магазинами. Доставка в регионы РФ.

Недостатки: Не обнаружены

Комментарий: Заказываю в мосавтошине не первый раз, альтернативы по стоимости товара пока нет.

Достоинства: Понравилось, что у вас очень большой ассортимент с адекватными ценами и быстрая доставка в удобное время. Также огромное спасибо менеджеру за помощь в оформлении заказа, реально спас меня!

Недостатки:

Комментарий: Очень благодарна вашему магазину за новые шины

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Два последние года я попадал в неприятную ситуацию. В момент когда все меняют комплект резины на шиномонтаже, в очереди стою по несколько часов. И еще тогда решил что куплю диски и будет полноценный комплект. В начале недели заказал здесь диски и получил их уже сегодня. Оперативно и скидка на будущий шиномонтаж.

Достоинства: Получилось так, что уже несколько сезонов я обращаюсь в данный магазин. Сначала покупал резину для своей машины, но на следующий сезон приехали супруги покупать. В общем еще и родственникам дали совет и помогли в выборе естественно в пользу этого магазина. Достойные цены и качественные шины!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Заказывал в этом магазине первый раз,зимнюю резиную.Самые приемлемые цены на просторах интернета.Только положительные эмоции от заказа до получения в транспортной компании.Очень приятно что на каждую покрышку был полиэтиленовый мешок.Спасибо!

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: 1) Информативный и удобный сайт
2) Оптимальные цены
3) Простой для поиска адрес самовывоза
4) Быстрота оформления бумаг и оплата
5) Удобная парковка на территории

Недостатки: Явных не нашел

Комментарий: Покупаю здесь не первый раз

Достоинства: Большой выбор, простота обслуживания

Недостатки: нет

Комментарий: нет

Достоинства: Быстрое оформление и выдача товара.

Недостатки: Доставка.

Комментарий: Довольно быстро и оперативно.
Выбрал модель, способ доставки .
Через минут десять перезвонила девушка чтобы уточнить день и время доставки.
И вот тут то произошла заминка. Оказывается доставку нужно ждать в течение дня. Водитель, со слов девушки позвонит мне за час.
На что я ей объяснил, что по причине занятости (как и большинство жителей Москвы) меня бы хотя бы сориентировать, ближе к утру, обеду или вечеру водитель ко мне соберётся, т.к. мне ехать домой через всю Москву часа 2 минимум. На что девушка мне сделала несколько супер предложений, а именно: перенести заказ на другой день с таким же условием доставки, самовывоз, отказаться от товара.
Ну т.к. по совету друзей которые пользовались этим магазином и говорили, что всё без обмана и качественно, плюс устраивающая цена я всё же выбрал самовывоз в течение 5 дней. И о чудо, буквально на следующей день я оказался по делам в том районе и с успехом в течении 15 минут включая погрузку забрал товар.
Кстати, Пакетики для шин могли бы и подарить, пустячёк, а приятно.

Достоинства: Довольно широкий ассортимент на мой типоразмер 165/65/14
Есть какое-то подобие рейтинга товара
Оперативные ответы менеджеров
Бесплатная доставка до некоторых ТК

Недостатки: Не сразу можно узнать дату выпуска шин.
Видимо некоторые позиции привозятся от поставщика по факту заказа

Комментарий: В целом, очень не плохо. Мой типоразмер оказалось выгодней пригнать к нам в Приморский край даже с учетом доставки. Но с ходовыми не все так радужно.
Не совсем оперативная и достоверная информация по дате выпуска шин. Что бы узнать надо ждать, если твоей шины нет на складе и её привозят под заказ.
Мой заказ озвучили как 40-ая неделя 17-го года, по факту пришла резина 10-ая неделя 18-го. К каждой покрышке еще по пакету для хранения. Мелочи, а приятно.

Достоинства: Заманчивая цена по акции

Недостатки: Хамское отношение менеджера

Комментарий: Решил приобрести в данном интернет-магазине шины Continental ContiIceContact 2 SUV 215/65 R17 103T XL. Началось всё отлично - перезвонила вежливая девушка, оформила заказ, сообщила, что персональным менеджером будет другой менеджер, который и доведёт дело до логического конца. Было это в среду 5 сентября. Но затем началось самое интересное. Я позвонил этому Менеджеру и попросил уточнить страну происхождения шин, т.к. Continental производят в Германии и в России. Менеджер ответил, что у него нет данной информации, и он мне перезвонит в пятницу 7 сентября. Не дождавшись в пятницу звонка, я позвонил ему сам и услышал раздражённый ответ, что он же говорил мне ожидать его звонка. На мой вопрос сколько ещё ждать был дан ответ, что обязательно перезвонит в субботу. Но ни в субботу, ни в понедельник 10 сентября Данный сотрудник так и не соизволил выйти на связь. Желание что-либо покупать у меня поубавилось, но я все-таки решил довести дело до конца и написал уже электронное письмо на адрес данного менеджера. И о чудо, тут же раздаётся звонок от менеджера, который говорит, что в течение 10 минут выяснит интересующую информацию и сразу мне перезвонит. Но эти 10 минут растянулись ужу на 1,5 суток, а неуловимый менеджер опять исчез. На этом моё терпение иссякло. Не тратьте своё время на данный интернет-магазин.

Достоинства: В моем случае все оперативно и качественно.

Недостатки: В общем и целом все устроило, правда получить шины получилось только после второго заказа.

Комментарий: Заказывал Michelin Latitude Sport 3 255/55 R18 109Y (8628 руб.).
Первый раз заказ делал 13.02.2015 поздним вечером (может поэтому и несвезло? :-) ). Выбрал доставку в МО. В субботу 14-го позвонил сам, узнать возможен ли самовывоз с одного из адресов, дабы все равно нужно было ехать в Москву. Такой возможности не оказалось и я решил подождать звонка менеджера. Кстати СМС с номером заказа (130911) пришла почти сразу после заказа. В понедельник в 10 утра приходит СМС, что мы не можем выполнить заказ. Никто не позвонил, ничего не объяснил.
2015-02-18 22:35:34 делаю еще один заказ Michelin Latitude Sport 3 255/55 R18 109Y, правда цена уже 9770. Ну думаю и ладно, все равно дешевле получается. 19.02.2015 в 11:30 приходит сообщение на почту "Здравствуйте! Мы не можем дозвониться до Вас. Пожалуйста, позвоните менеджеру по тел: (..... ". Я в ответку пишу, что никаких пропущенных или не принятых вызовов у меня нет. Минут через 30-40 звонок менеджера. Поговорили, все обсудили и тут менеджер говорит, что такое бывает на сайте, что не всю инфу видно по шине и эта шина с RunFlat. Я спросил, а нет ли простых без RunFlat и, о чудо, оказалось что они есть, причем по той же цене 8628, по которой я делал предыдущий заказ. Менеджер подправил заказ и началось ожидание.... Доставку я заказывал на вечернее время. Все так и получилось. Курьер отзвонился в момент выезда с базы, обозначил примерное время прибытия и кол-во точек передо мной, потом еще позвонил минут за 20 до приезда в адрес, ну и по факту приезда. Все прошло быстро, аккуратно и вежливо. Он подождал пока я посмотрю все шины, меня все устроило, перегрузили в мою машину, я расплатился и разъехались мы в приподнятом настроении, я в гараж, а он еще в одну точку в соседнем городе. Ну, как то так ...

Достоинства: хорошая компания,низкие цены,большой ассортимент ,отличная система скидок

Недостатки:

Комментарий: после оформления заказа,менеджеры сразу перезванивают и информируют о наличии товара и сроках поставки,предлагают на выбор транспортные компании, сервис на все 100. принимают любые формы оплаты, всем рекомендую

Достоинства: Очень вежливый и понятливый водитель, пришлось изменить адрес доставки, без проблем пошел на встречу. Низкая цена. Всё оперативно.

Недостатки: Не заметил.

Комментарий: Рекомендую.