Отзывы о Мосавтошине

814 291 reseña

Заказ обработали быстро , и отправили быстро , дальше все зависело от транспортной компании .

В доставку была передана 1 шина неверного типоразмера. Увидел случайно, проверяя отслеживание. В колл-центр дозвонился с третьего раза (правда, это было в обеденное время) Исправили, перенеся доставку на 2 дня. В итоге все приехало через 3 дня на 4й после дня заказа. Никто не извинился. (Шиномонтажом не пользовался)

Шиномонтежем не пользовался, доставка в Тверь.
Всё великолепно!

Без шиномонтажа доставка дисков

Всё отлично ,спасибо!Отличные менеджеры, всегда на связи. Быстрая доставка. Лучшие цены.

Все хорошо! но вовремя доставить смогли только на второй день. поэтому склад/доставка 4.

не привезли вовремя как обещали.

Все великолепно: процессы выбора, оформления, доставки. Удобно, наглядно, интуитивно понятно. Снижаю балл Складу/Доставке за то, что доставка в ТК заняла на день дольше оговореного срока. Но, учитывая все остальное - это, скорее, придирка с моей стороны. Спасибо!

Цены на доставку пишете одни по факту другие , сроки доставки также, написано доставка за один день а по факту пять!

Очень признателен Козырскому Андрею и работникам Вашего склада за то, что все четыре шины полученных мной в транспортной компании имеют ОДИНАКОВУЮ дату выпуска ! Вы уважаете и цените клиентов ! Теперь внуков буду возить СПОКОЙНО ! Здоровья Вам, процветания и всего самого доброго !

Резину привезли в грязном виде и без должной упаковки!!!

Желательно все таки по времени доставку осуществлять. Хотя-бы в двух часовом промежутке времени назначеным клиентом.
Это хороший тон клиентоориентированной компании.

3 звезды менеджеру и кол-центру только по той причине, что ни разу не произошло переключения с общего номера, указанного на сайте на добавочный и даже колл-центр собственно не имеет доступа к менеджеру. То есть за всё время связи и живого телефонного разговора с менеджером не было. Создалось впечатление, что он не досягаем, и всё делается в слепую. Я так и не поняла сколько у меня есть времени на самовывоз с учётом праздничных не рабочих дней? Пришлось заказывать доставку и сращивать своё время на получение. Отсутствие возможности задать прямые уточняющие вопросы и получить на них ответы собственно очень сбивало и портило положительное впечатление о вашем сервисе. А так доставкой и сайтом я вполне довольна! Шиномонтажом не пользовалась (у меня есть СТО, в котором я много лет обслуживаюсь и менять не планирую) поэтому ничего сказать не могу.

Отвратительное обслуживание, долгая обработка. Доставка затянулась на 2 недели. Кошмар!

Менеджер не звонил два дня, сам выяснял о своем заказе, по поводу доставки вопросов вообще нет водитель позвонил соглосовали время прибыл без опозданий не пытался избавиться от заказа и по-быстрому уехать. Шиномонтаж не был, была доставка шин.

Все быстро и качественно, даль только время доставки указали гораздо дольше, чем по факту, но лучше так чем было бы наоборот!!! Спасибо

Катастрофически долгая обработка безналичных платежей. Выставление счета 1 сутки, уведомление о поступлении оплаты 2 суток, уведомление о второй оплате по доставке 6 суток. Итого заказ оформил 25 октября, а получил только 9 ноября. Так и зима закончится, пока у вас резину купишь

Монтажем не пользовался, доставка в Тверь.
Всё, что заказывал - 100% надлежащего качества. Спасибо!

Заказ прошел на отлично!!!! Доставка в срок!!!!

Остался недоволен платной доставкой, о которой узнал в последний момент