Отзывы о Мосавтошине

808 899 opiniones

Шины забрал самовывозом, оформлял документы и забрал с соседнего дверя , всё быстро четко спасибо

Подошол, очень мощный зимний????? спс за наличку согласилис и доверяли, забрал и установил во время?

В отличии от шиномонтажа на складе тебе самому приходится упаковывать шины в приобретённые пакеты (вроде бы мелочь, но...). Забирал заказ в выходной день. В офисе работает только один менеджер, который и оформляет покупки интернет заказов, и одновременно помогает выбрать товар тем, кто просто заехал его купить и не знает конкретно наличие и ассортимент. Вследствии чего образовалась значительная очередь. Хочется особенно отметить, что менеджер отрабатывает большой поток на Отлично. Здесь претензия к руководству.

Менеджер Деброва Наталья который меня курировала, по какой либо причине отправила шины по другому тарифу, не как шины, а доставкой на 500? дороже! На мою просьбу вернуть раздницу, она написала сейчас уточню, а потом отписалась что мол я забрал и ничего уже поделать нельзя! Так что перепроверяйте по 5 раз прежде чем тут заказывать, особенно за Натальей.

Не пустили на территорию на каршеринге. Пришлось нести 4 шины на руках. Не понятно почему нельзя было написать хоть где нибудь про то что с этим есть трудности. Ну или хотя бы предложить какую нить телегу. Ну и процесс получения самовывоза максимально растянут по времени. 30 минут ждал заказ половину этого времени колеса лежали передо мной.

Просил сразу записать на шиномонтаж, ничего не сделали... Забрал колесо и уехал. Зря мотался в Москву

Не очень мне понравился этот магазин , заказал там через интернет шины и диски , так же оплатил все онлайн. Ждал пока привезут мой заказ на этот пункт выдачи 4 дня , но это ладно логистика итд все понимаю. После того как получил уведомление, что заказ готов , на следующий день поехал забирать . на ресепшене очереди нет , сказал код заказа и пароль и после этого еще 40 минут сидел ждал пока мне распечатают 2 бумажки что бы идти получать на склад!! По Акции при покупке 4х шин шел шиномонтаж бесплатный на который попасть не реально так как все расписано на 2 недели вперед. Если не можете сделать такую Акцию физически тогда зачем ее вообще афишировать . забрал свои диски и шины спустя час после приезда и поехал в платный шиномонтаж на котором без всяких записей и ожиданий через 40 минут мне все сделали . Больше в этой конторе колеса покупать не буду.

Плохо организована работа по оплате и выдыче колес на складе. очереди, более чем на час. Низкая производительность шиномонтажа.

Отлично всё, от заказа автошин на сайте до их получения на складе. Спасибо большое. Очень рекомендую.

Менеджер оперативно обработал заказ, учел изменения, указанные в комментариях, ответил на доп вопросы, все отлично.
Забирала заказ в новом филиале на Угрешской, сложно было найти - еще нет вывесок. Не было информации на сайте про шиномонтаж там, но зато благодаря этому удалось на шиномонтаж попасть, а то в других филиалах запись была на 2 Нед вперед!
Сейчас сезонный ажиотаж и поставили на складе ОДНОГО менеджера (к слову, он отлично справлялся и помнил все заказы в работе)! Он и кассир, и документы открывает и закрывает, и сканирует, и новые заказы например на шиномонтаж или хранение оформляет. Соответственно очередь из недовольных клиентов, которые теряют свое время из-за экономии на сотрудниках. Надеюсь, это только на период запуска нового филиала и ситуация исправится. Но мне повезло, ждала не долго, день-в-день попала на шиномонтаж с купленными шинами. И там же оформила сезонное хранение.
Впервые переобула машину, ни разу не прикоснувшись к колесам. Респект)

Заказ 3011403
Зимние шины Sailun Ice Blazer Arctic Evo 235/55 R20 105V XL (52?640??).
Решил купить шины через Ваш магазин, были хорошие отзывы, живу в Московской области, г.Воскресенск, шины заказал самовывозом из магазина: Ногинск, улица 5-я Доможировская, 4.
В момент заказа 27.10. заранее написал что живу в другом городе и хотел воспользоваться услугой скидка на шиномонтаж в момент покупки шин, тк больше возможности приехать туда не будет, специалист Сорокина Надежда сначала написала в чате что замена шин по записи, на мое время записи нет, войти в положение не могут, потом посоветовала воспользоваться живой очередью.
Прибыв в магазин 30.10. девушка на ресепшен очень не клиентоориентированным голосом (по хамски), сказала что живой очереди у них нет вообще, шиномонтаж не возможен даже если подождать, шины ожидал просто забрать со склада более 20 минут.
Очень расстроен отношением к клиенту который потратил более 50 тыс на шины и время что бы доехать более 100 км.

Сайт хороший , менеджеру заказа спасибо , обслуживание на складе медленное .

Очень жаль, что на складе не заметил, что один диск из четырех пришел с царапинами на лицевой стороне

Купил комплект летней резины. В обед заказал, на следующий день до обеда забрал. Быстро. Спасибо.

Очень долго на складе выдают

Заказ 3007667, Pirelli ice zero R19 235/55, цена средняя по рынку. На сайте нет информации на каком пвз есть в наличии. Шину нужно было срочно. Путем нескольких звонков на горячую линию и переписки с менеджером на сайте удалось выяснить наличие на Авиамоторной. Забрал там. Установка на диск и балансировка ОДНОГО колеса в шиномонтаже при магазине стоят какие-то безбожные 4800????. Если б не спешка и экстренная ситуация, ставил бы в другом месте. Сам магазин в целом можно рекомендовать, это уже второй заказ здесь. Но вот шиномонтаж у них делать не рекомендую.
P.s. о том что на шиномонтаж нужно записываться отдельно при заказе не увеломляют

Первый заказ пришлось отменить. Приехали диски и при проверке выявился дефект - "восьмерка".
Через пару дней снова зашёл на сайт и обнаружил в наличии на складе 4 диска моего размера.
Сайт нужно немного доработать. Но эти замечания уже отправил по адресу.
Поехал смотреть. Проверил, дефектов не обнаружил. Девушки сразу оформили заказ. Оплатил и готов был забрать.
Ребята, шиномонтажники предложили сразу надеть шины на диски. Съездил за шинами в гараж и через час получил готовые зимние колеса.
Единственное (минус 1 звезда за шиномонтаж) на пару колес навесили слишком много грузов. Видимо некогда было развернуть шины на дисках так чтобы разнести тяжёлые части диска и шины по разным сторонам.
Потом мне это исправили в другой шиномонтажке.
А в общем хочу сказать спасибо всем работникам компании Мосавтошина.
Постоянно покупаю диски и шины только там. С момента их появления в нашем городе.

Долго не сообщали статус заказа. Дату производства сообщили только по прибытию товара в пункт выдачи. Доставка длилась 2 недели.

После оплаты, задержка с заказом
Отказались от адресной доставки так как долго, при оформлении самовывоза обозначил что нужен шиномонтаж, заранее не записали. Когда запланировали забор, то шиномонтаж ближ только через 4 дня, почему сразу не записали зная что плотная запись идет!
Выдачу со склада ждали 30 минут

Забрал шины из ТК Кит, доставили всё отлично. Сами шины достаточно шикарно выглядят. размер 235/45 18 выполнены очень аккуратно, профиль низкий, надпись исполнена красивым шрифтом при нанесении на покрышку. Провёл рукой по покрышке, резина мягкая, протектор выполнен ёлочкой, шипы посажены хорошо, отбортовка у резины есть, боковина хорошая. На вид резина зашла, смотреться на авто будет хорошо, не бублик. Кутай порадовал. Уверен, что при езде будет всё ок. Кто будет покупать не пожалеет.