Отзывы о Мосавтошине

809 506 opiniones

Поработайте с клиенториентированностью.....

Общее впечатление от магазина - отвратительно. Резину заказал и оплатил еще 19.12. Сегодня 28.12 и я ее не получил до сих пор. На все мои вопросы, почему срываете вами же обещанные сроки - блеяние о том, что запросили информацию. После этого игнорирование и ни разу не ответили на вопросы с причинами срыва сроков поставки.

В чате магазина не отвечают вовремя, в транспортную компанию передали мой груз с повреждениями, не указан характер и степень повреждения груза

Когда заказывала на вашем сайте, мне сказали, что отгрузка занимает до 5 дней. Не ожидала, что отгрузят ровно в пятый день. По итогу я получу резину спустя 20 дней после оплаты. Лучше бы купила у себя в городе. Да на немного дороже, но уже можно было бы ездить.

Оценки:
Колл-центр = 1
Менеджер = 1
ОЧЕНЬ ПЛОХО !

Очень долго, информации по заказу никакой, все приходится вытягивать, резину привезли всю пошарканную и разных сроков производства, хотя просил и писал , чтобы резина была одной партии.

Нам сообщили что заказ готов к отгрузке. По итогу когда я приехал за ним. Выяснилось , что его нет.

Это очень ужасно !просто издиваються!1 бал за работу

Диск привезли с вмятиной, без упаковки, не критично, но очень не приятно, можно было предупредить и сделать дисконт. Остался осадок.

Добрый день!
Сайт не удобен потому, что нужно постоянно следить за информацией от менеджера, нет всплывающего сигнала о изменении статуса.
Менеджер не обманывает-это очень важно и большое спасибо.
Кол-уентр, я называю это место оплаты и выдачи товара, хотелось плюнуть и уйти, хамки, невнимательны к клиентам. Попросил предварительно посмотреть шины до оплаты, потому что, мошенников развелось, пруд пруди.
Так они дали команду доставить шины, но специально мне не сказали , что их выставили на осмотр, дополнительно просто просидел на диване двадцать минут.
Впечатление осталось плохое и больше в яВаших услугах не нуждаюсь.
За товар спасибо и менеджеру в особенности, который внимательно выслушал и исполнил все мои хотелки, большой поклон.
Ничего личного, только для успеха в Вашем бизнесе.

Резина нормальная, доставку задержали на 2 недели.

Доставщик / водитель соориентировал на конкретное время. Сам приехал на 30 мин раньше, позвонил и не дозвонившись уехал. В назначенное время я был на месте и позвонил водителю. Попросил вернуться, он сказал, что у ехал 10 мин назад и не собирается возвращаться. Менеджеры не перезванивают, решит ничего не могут. В результате получил резину на 3 дня позже. Больше к вам ни разу !

Очень все нудно и затянуто.

очень долго

Это жесть мурыжили балон 2 недели чтоб. Отправить я хуже магазина ещё не встречал

Срок доставки до транспортной компании целая неделя и и время доставки больше заявленных 7 дней

Заказ еще не выполнен

Менеджер ни разу не поднял трубку. Доставка пропустила все мыслемые и не мыслемые сроки. Шиномонтаж оценить не могу - не пользуюсь

Долго отправляли

Шиномонтаж оценить не могу, не пользовалась.