Отзывы о Мосавтошине

814 291 reseña

Заказ обработали долго, доставили через 2 дня, после оплаты товара менеджер не сообщил о платной доставке при подтверждении заказа, о том, что доставка платная сообщили при получении и сняли 500р, что превышает все нормальные цены доставки на текущий момент. Отвратительно, негативные отзывы оставлены везде.

обман в части информирования реальных сроков получения товара-сначала при подборе на сайте,потом на стадии отправки в регионы.крайне разочарован качеством сервиса!

Счет выставили быстро, потом сложилось ощущение, что бегали искали где купить. передали в транспортную на третий рабочий день ( по факту на 5)

Удобный сайт. Отличная работа менеджера. Быстрая доставка.

Заказал шины 18 ноября. в Доставку их передали только 25 числа!!!! Неделя!! А на сайте было написано доставка 1-2 дня

Сделал заказ. Жду выбранного дня. Никто не позвонил. В день Х захожу на почту и вижу, что заказ не подтверждён. Хотелось бы, чтобы отзванивались по таким моментам. Сделал другой заказ. Всё хорошо. Привезли шины, но подъёма нет. В наши дни удивляет. И вот я вечером , в темноте, на улице должен принять товар. А потом поднять домой. А если девушка, а если 4 колеса? Очень странная позиция по доставке до дома.

Менеджер не предложила варианты иной доставки кроме деловых линий для ускорения доставки. Менеджер вообще ничегоне предложила, просто меня поставили перед фактом. Колл-центр не звонил.

Требования к гибкому графику доставки. 1.Менеджер- не перезвонил как указано на сайте, все делал сам Заказчик, узнавал, договариаался...2.Невозможно с 12-14 дня находиться в будний день дома ?при рабочем графике 5/2 с 9-18. Проработайте вопрос с вечерней доставкой с 17-00+, уверяю, появятся новые клиенты.

Бесплатная доставка не является бесплатной, зачем обманывать покупателя!

Первый раз купил комплект шин в интернет магазине. На удивление все прошло очень гладко. Доставка до терминала транспортной компании сработала четко по заявленному графику. Получил шины без проблем. Спасибо менеджеру и всем кто принимал участие.

В целом, все четко и оперативно. Спасибо! Но есть шероховатости:
- При заказе автоматом не показывается, что бесплатная доставка только для полного комплекта колес.
- После смены доставки на самовывоз из суммы заказа не удалилась плата за доставку - пришлось напомнить об этом на складе.
- Отслеживани статуса заказа в ЛК - отличная задумка, но реализация очень неудачная - по сообщениям нельзя понять, что происходят, и где сейчас заказанные шины.
- Подсказка в карточке заказа в ЛК не соответствует действительности. В частности, про порядок оплаты, выставление счета и пр. Вообще, там много текста, но кмк только маленькая часть применима к моей ситуации (заказу)
- После разговора с менеджером изменения не отражаются в статусе заказа в ЛК. И не понятно, то ли менеджер забыла внести изменения, то ли надо чего-то ждать - можно почитать переписку к моему заказу
- Сейчас зачем заставлять меня ставить оценки коллцентру и шиномонтажу, если я ими не пользовался? Ставлю 1 звезду, потому что я вынужден хоть какую-то оценку поставить.

второго раза смог купить , первый раз предложили с Близкого и родного Ростова на Дону , купил и обманули , посмотрим что за резина придет , наверное 2018 года выпуска.Очень отвратительный сервис , 17 ноября заказ оплачен 100%, по первичной информации только 19 ноября должен быть отправлен и это в мегаполисе Уфе Деловыми линиями, по факту отправлен 20 ноября, срок доставки в Ухту 8 дней 28 ноября , с Али экспресс сейчас быстрее с Китая. С Уфы до Ухты вести сутки. , при формировании заказа менеджер проигнорировал 100 % просьбу о доставке ТК Возовоз , стоимость доставки обман, по факту 1600руб обещали 1360руб.. ПОКУПАЮ РЕЗИНУ 5 КОМПЛЕКТ за несколько лет И НАВЕРНОЕ ПОСЛЕДНИЙ НА МОСАВТОШИНЕ, СЕРВИС И НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ СКДОК -0.
УДАЧИ НА РЫНКЕ Продаж РЕЗИНЫ. Стухли.

Приобретал зимнюю резину. Оплата по безналичному расчету. Счёт выставили быстро. Информирование через электронную почту по статусу заказа. Запланированная доставка состоялась в назначенный день. Водитель уточнил время и привез. Для юр. лиц, кому принципиально, стоимость с НДС. Второй раз приобретаю. Шиномонтажем не пользовался. Про него сказать ничего не могу. Сервисом доволен.

Были ппоблемы с доставкой из МСК в СПБ., а так всё отлично.

Два раза предоставляли недостоверную информацию по состоянию заказа, постоянно переносили сроки, доставку затянули на 10 дней (при этом не давая комментариев по статусу заказа).
Не возникло желание повторно к Вам обратиться

Шиномонтаж не делал, без оценки не дает отправить, поэтому средний балл по этому пункту

Покупал шины в Мосавтошине в течении нескольких лет несколько раз. Поиск товара и оформление заказа на сайте понятны и удобны. Дважды мои заказы обрабатывала Юсибова Нармин, общение с ней корректно, доброжелательно. приятно. Доставка всегда в назначенные сроки (Сыктывкар). Шиномонтажом не пользовался. Впечатление о магазине очень хорошее, при заказе, есть чувство уверенности, надежности. При возникновении необходимости, в преть, буду пользоваться услугами этого магазина. Хочется выразить благодарность всему коллективу магазина за их добросовестный труд. С уважением П.А. Овчинников. Сыктывкар респ. Коми.

Попросила за день до доставки изменить адрес, сказали что все сделали , поменяли
На следующий день звонит водитель доставки и говорит что приедет через час на старый адрес, не хорошо это

Второй раз покупаю у вАС шины. В коментарии прошу отправить ПЭК указывая адрес удобного мне пункта выдачи и опять отправлено ХУЙ знает куда! Второй раз доплачиваю 250 рублей ПЭКу, за перемещение груза. Итого минус 500 рублей клиента, из за поХУИЗМА персонала. Общая оценка - МУДАКИ!
ДОПОЛНЯЮ
Вчера, 22.11.2021, звонил оператор ПЭК и сообщил, что я могу получить груз в Королёве. Специально уточнил, куда был отпрвлен груз изначально. Оказалось, что шины отправили в пункт выдачи в Москве и далее, заказали переотправку в Королёв, платную, разумеется. Сами догадались, кто это перемещение оплатил?
Стало быть вЫ МУДДАКИ и рабртаете ХУЁВО.
Мой отзыв оставляю без изменения. Ну и покупать у вАС нихуя не собираюсь более.
Как то так.

Добрый день! оплатили шины по безналу 12 ноября, отправили шины 19 ноября, На сайте было указано бесплатная доставка по всей РОССИИ!!! в конце концов доставка обошлась 5000!!! Обман!!!
Хотя мои шины 2 комплекта подходили под бесплатную доставку по всей россии....