Отзывы о Мосавтошине

814 722 opinión

Очень долгая отправка после оплаты

Хорошая компания сроки доставки были просрочены. Взамен сделали скидку в остальном все хорошо. Рекомендую

Шины оказались не свежие. Хотя была озвучена просьба, что бы был 23 год.

заказывал диски через мосавтошины, диски пришли во время, но доставка была почти неделю из Москвы, отношение сотрудника на ресепшене не очень, не улыбалась и была холодной, в то время когда оплата прошла сразу вежливости добавила, поработайте и исправьте это, установку дисков прошла нормально, правда на глаз ваш рабочий сказал что не подойдут, хотя диски были заказы по размеру и подошли как оказалась) магия! удачи вам и не обманывайте и не путайте тех людей которые не разбираются в авто

Какая-то жуть, ребята. Заказ сформирован 14 декабря, оплачен не позднее 15-го декабря. А в ТК его передали только 26-го. При том, что шины были в наличии, а не заказывались.
Мы очень сильно пригорели по деньгам, что не выполним поставку в срок до Нового Года.
Мало того, мы только вчера узнали, что отгрузка будет через ТК, за которую мы еще и заплатим. Так, ребята не делается. Если бы мы понимали, что сроки так затянутся, скорее всего, искали бы альтернативу.

Долгая непрозрачная доставка без отслеживания статуса и совершенно неклиентоориентированный менеджер

По факту выполнения работ была выставлена стоимость на 1000 руб выше, чем изначально озвучена. Накрутили сверху за обработку медью, мытье колес и пакеты. Честно было бы сразу озвучивать актуальную стоимость, с таким подходом нет желания в дальнейшем пользоваться вашими услугами.

Ооочень долгое оформление/доставка. Не первый раз заказываю но в этот раз прям расстроили. Ведущий менеджер (Виолетта) ни о чем, не звонила и дозвонится до нее не вариант. Сайт и колл центр молодцы.

Просил шины 23 года выпуска , согласился на 21 , но по итогу привезли 3 шины - 21 , 1 - 22 . Разве трудно отгрузить все одинаковые ???

Не правильное отображение наличие шин
Со склада выносят резину и пакета отдельно, можно и упаковать
Шиномонтажом не пользовался

Полное нежелание у вас что то покупать

Шины не плохие, но заказ приходится ждать 3 недели +

Неоднократно заказываю шины и всегда одна и таже проблема возникает по отгрузки с магазина в транспортную компанию, очень долго над этим нужно поработать.

Выбрал вас так как была доставка в вск! В итоге в вск позвонил водитель сказал что в течении часа привезет… и пропал! Мы звонили много раз просили как то связаться с водителем и бестолку! Решать вопрос сказали только в пн с менеджером! В пн я сам постоянно звонил менеджеру и уточнял. Мне сказали что заявки на пн не было толькотдоставка на вторник! В итоге пришлось гнать машину к вам переобуваться через весь город! Для чего аы пишите внутренний номер, если я звоню набираю внутренний и все равно соединябт с кол центром! Который опять же не может соединить с менеджером и каждый раз спрашивает а зачем? А для чего? А почему? Потому что у нас такие правила…. Очень остался не доволен доставкой и решением проблемы!

Необходимо наладить логистику. Нет точных дат и менеджеры не знают точно где едет заказ.

Ранее катал на резине многих брендов, чаще всего это были узнаваемые и уже известные, но среди зимних вариантов, эта модель одна из худших. Не сказать что совсем дно, ездить можно, но сильно осторожно. Если вождение аккуратное, без резких движений, то принципе сойдёт на 4ку с минусом. Нужно заранее продумывать свои манёвры, от резких поворотов и торможений отказаться совсем. Всё это мы говорим об вождении по асфальту в зимний период. Где то порой тормозишь, а абс потеет без передышки. Где то за городом или во дворах, где укатанный или мягкий снег резина ведёт себя поувереннее. Выезжаешь на асфальт и начинается игра, тут я укачусь дальше чем до этого или нет?)) Там где посыпано реагентами и асфальт мокрый, держит отлично дорогу. На скорости по трассе в стороны не мотыляет. По уровню шума. как по мне тихая. Боковина жёсткая, удары держит. Вобщем одним словом, как будто ей не хватает цепкости. Взял, тк среди одноклассников была самая доступная цена 14300р по акции за колесо. Буду ездить на том что есть. При возможности, обязательно сменю.

Разочаровало только то, что задержка наших шин затянулась на целую неделю, а менеджер Алёна Година категорически не желала с нами общаться, просто не звонила, оставив нас наедине с проблемой. Это испортило всё впечатление о компании, подорвало доверие, хотя покупка дорогая, почти 50 тыс.
К работникам сервиса вопросов нет.

Шины очень шумные. Год выпуска 2022 об этом никто не предупредил.

В этот раз был удивлён долгим ожиданием 2.5 недели в место заявленных 3-10 дней и отсутствием информации в процессе ожидания о покупке. Остальное все как всегда цены отличные, качество тоже.

Запись опаздывает почти на час прямо с самого утра. Выдача колес и бережное их складирование до монтажа на улице под дождём - выше всяческих похвал.
К самому монтажу претензий нет.