Отзывы о Мосавтошине

814 325 opiniones

Сделал заказ 4 шины.
В итоге приехал за товаром.
И мне сотрудник склада говорит что в наличии 2шт.
Вот объясните, как это возможно?
В итоге потратил время, деньги.

Шиномонтаж со скидкой 40% это обман, 2000 переобуть резину. В Пионер без скидок 2100!

Менеджерам привет огромный! Ждал резину в субботу! Отменил все дела , резина в субботу так и не приехала ,потому-то кто то не может дозвонится до клиента!
Вообщем менеджеров на мыло а шкуру на общак ! Пусть дозваниваются до клиентов а не шлют на почту всякую чушь

Просил менеджера перезвонить так и не перезвонил

Был записан к 10.40. Приехал, как и положено, заранее. В 10.35 оплатил резину, но на сам шиномонтаж меня пригласили только в 11.15. К самому шиномонтажу, и цене претензий нет.

Сайт - удобен
Колл-центр - обычный ни плох ни хорошо
Менеджер - обычный
Склад - вот здесь удивление. Я не понимаю, почему неделю колеса нужно везти? Вы в Китай ездили за ними? Точно одно - заказывать не буду в дальнейшем. И еще работа с Деловыми линиями?! Привозят 10.02.2024, а выдают 12.02.2024! Что они делают два дня?
Шиномонтаж - пятерка, хотя и не делал у вас, но работяги в таких центрах в основном нормальные ребята.

В целом какое-то мутное негативное впечатление.

02.02.2024 - Заказ ОПЛАЧЕН и лишь 08.02.2024 - ОТГРУЖЕН !!! ...в период "Поднятия с колен" - Вы упали на колени !!!

С момента заказа и оплаты и до получения заказа прошло полмесяца!!! И это Москва-Анапа! Молодцы! Совершенствуйтесь! Скоро по срокам доставки догоните Алиэкспресс!!!

Качество работы менеджера отвратительное, ничего информативного не предоставляла, только после моих настойчивых вопросов, медлительная обратная связь с менеджером. В остальном все хорошо.

В целом ценник и все хорошо,но вот с оплатой проблема была не работал терминал и только через сайт можно ьыло оплатить,не очень удобный подъезд снег,лёд,ноги переломить можно,а в остальном цены хорошие.

Надеюсь обратиться ещё раз

Ужасный график работы. В выходные не работают, а в будни нужно убить день на дорогу туда и обратно.

Долго

Отменили мой первоначальный заказ, меня в известность не поставили. Пришлось брать другую марку, не ту что понравилась в первый раз(((

На почту пришло два письма- оставить отзыв о комплекте шин и о самом магазине. После оставления отзыва о резине дали ссылку на отзыв (на их сайте), а этот же (ниже) отзыв о магазине без ссылки остался. Так что там его наверно не увидят, а поделиться хочется с людьми. Решил и сюда добавить. Приятного чтения.
Вот вам моя «короткая» история:
Я поставил «зиму» там где обычно (не в мосшине) и мне сказали что резина мертвая, надо менять, через две недели езды заказал на сайте комплект резины и монтаж. Шиномонтаж со скидкой 50% (не 4900, а 2450 (типа того), средняя цена по шиномонтажам 2100, так что скидка сомнительная). Приехал в назначенное время, а резины моей нет (2 шт не хватает). Другую (подороже) не хотите купить? Не хочу! Ждал почти 50 минут, пока обзвонят других покупателей и найдут мне два баллона. Нашли дядьку, который через две недели только заберет, взяли пока от туда два баллона мне. Вроде ок. Пока сижу, резину жду- только и вижу как выходит мастер и каждому начинает рассказывать, что у него диски мятые, что резина в грыжах- давайте утилизируем, всем по умолчанию хранение приписывают или утилизачию, те кто со своей резиной вообще у всех всё плохо. Короче практически всем что-то впаривают. Я же знаю, что я был на монтаже 2 недели назад. Мне уже диагноз поставили. Спокоен. Моя очередь- приемщик с кислой рожей предъявил, что я опоздал почти на час. А я вообще-то их ждал, даже раньше приехал назначенного времени. Отдаю машину и что вы думаете. У меня оказывается ВСЕ! диски мятые, убитые. Надо вытягивать, а лучше новые купить ₽. Резина старая вся в грыжах- нужна утилизация ₽. Ну да, спасибо конечно. А у меня было биение при езде, до этого на монтаже сказали что из-за резины. И вот я ее новую ставлю и у меня оказывается все диски гнутые. Ну ладно, говорит, три. Один более-менее норм. Я говорю что это странно и +7500 (2500 за диск) у меня нет. Ну, говорит, хотя бы один надо вытянуть- там прям плохо все. Я спросил- станет лучше? ДА, точно станет лучше, сказал он. Нифига подобного. 2500 доплатил, а биение осталось. А вот потом после ремонта подвески биение пропало, но это, как вы понимаете ни как не связано было с дисками. А ведь мог и 10к переплатить. Короче разводят людей на деньги как могут. Не красиво. Больше туда не обращусь, разве что купить резину- тут вопросов нет- пересортица, недостача, так бывает, но осадок остался, как говорится. Но вопрос девушка решила, резину нашла- ей отдельный респект (не помню как зовут).
Как говорится думайте сами, решайте сами. Все туда приезжают, монтаж очень быстрый (в этом плане у них конвейер) и люди ничего неуспевают понять, а так как мне пришлось там посидеть больше часа (с учетом монтажа), то я картину увидел более детально.

Просил чтобы водитель набрал хотя бы за 15 минут чтобы успеть дойти до места приёма заказа, в итоге набрал за 5 минут ещё и не довольный какой то!!!вообще ужасно в плане доставке!

Обещено было мешки для шин, при покупки 4 шт., но не выдали. Заказ не подготовили, ждал пока соберут.

Работают согласно своим обязанностям.

На склад подъехал. Машина пикап. Кузов открыл. Грузчики даже не спросили:-А может вам закинуть колёса в багажник!? Пришлось пачкать одежду и самому закинуть. Могли бы и помочь! По этому складу и грузчикам самая маленькая оценка! Людьми надо быть,а не "быдло чуреками"!

Заказал диски для Пежо 2 шт. Российского производства. Ждал 10 дней. При проверке на одном из дисков обнаружилось биение на 15 градусов. Для обмена надо ждать ещё 10 дней. Плюнул и взял то что есть.