Отзывы о Мосавтошине

814 722 opinión

он-лайн консультант огонь, Айвазаова Диана тоже огонь, все молодцы, спасибо.

Менеджер -5

Менеджер не контактен с клиентами... или тупой или высокомерный... Заказывали звонок, сами звонили... Резину брать будем, но только не через Ахмерова... Уж, извините..

Менеджер не выполняет обязательства взятые в срок, доставка долгая

Спасибо, менеджер Ахмеров Сергей отработал на пять с плюсом заказ был исполнен быстро, всегда контролировался, на любой запрос по электронной почте отвечал быстро и корректно, доставка произведена быстро.Никаких нареканий к Вашей компании нет, в следующий раз обязательно заказывать буду у Вашей фирмы. Цена плюс качество работы персонала залог вашего успеха для клиентов.

к сожалению, менеджер ни разу со мной не связался до момента оплаты и не ответил на вопрос, заданный по электронке. шиномонтажом не пользовался, поэтому оценку поставить не могу.

Благодарю компанию Мосавтошина за успешно выполненный заказ. Менеджер Диана в короткие сроки сработала по заказу. Комплект шин был оперативно доставлен в РБ Минск. Комплект летних также закажу у вас

К менеджеру никаких претензий. Большая претензия к сайту - продаете шины, которых нет в наличии. Деньги проплатил за конкретные шины, а их нет в наличии, вернее есть, но им уже 7 лет!!! (старье). И уже не вернешь деньги, чтобы купить на другом сайте - пришлось выбирать из того, что есть! Спасибо Сергею, что хотя бы получил скидку на другие шины, чтобы не сильно доплачивать за другой комплект.

Как всегда отлично, доставка, менеджер, общение

Очень хорошее отнашение менеджера,просто молодец. Всегда был на связи,отвечал на интересующие вопросы. Товар пришёл в коробках(каждый диск отдельно). За доставку минус бал "Деловым линиям".

Сайт -5
Менеджер - 5
Колл- центр - 5
Доставка - 5
Спасибо.

Заказал шины Matador MP-72 Izzarda. Менеджеры всегда на связи. Отвечают оперативно.
Отгрузили без задержек.
Шины хорошие, не мятые.
Доволен полностью

Почему ставлю единицы? Потому что на сайте я заказал шины Toyo производства Японии, а пришли Toyo производства Малазии, к тому же 5 недели 2017 года производства. Считаю заказ не выполненым. Так же менеджер при выполнении заказа не убедился в правильности его выполнения.

ЖАЛЬ, что кому не нужен шиномонтаж и хранение автошин (т.к. проживают в другом городе) нет другой скидки. Заказ был зарезервирован и оплачен 20.07.18. менеджер подтвердил оплату только 25.07.18., непонятно с чем связана такая задержка и наконец отправлен лишь 27.07.18.

Колл-центром и шиномонтажем не пользовался, в остальном всё хорошо, единственное, мне не ответили на письмо, отправлял на help@mosautoshina.ru

Заказывал шины уже дважды. Быстрая сборка и отправка груза заказчику (Республика Коми). Менеджеры оперативно отзваниваются и информируют заказчика о статусе заказа. Молодцы! В отличие от нашумевшего "Carshina.com" - это быстрый и надежный интернет-магазин, действуют скидки, большой ассортимент.
Спасибо вам и удачи в работе.

17 июля 2018 г, сделал заказ автошин. Заказ был принят, был выставлен счет.
18 июля в 20.09 по московскому времени оплатил заказ через сбербанк.
После оплаты заказа наступила тишина.
20 июля позвонил уточнить по состоянию заказа. Получил ответ, что платеж не поступал, потом его нашли... Вышел на связь менеджер занимающийся моим заказом, запросил номер паспорта для доставки, отправил по электронной почте ответ.
22 июля по электронной почте получил письмо об отправке заказа на доставку... Снова тишина, ни номера транспортной накладной (ТТН)... Ничего...
24 июля снова позвонил в колл-центр задал вопрос по заказу...
25 июля по электронной почте получил наконец ТТН... Позвонил в Транспортную компанию (ПЭК). Оказывается заказ был забран только вчера и получу я его ориентировочно только 30 июля 2018 года.
Хотя у Вас на сайте написано о доставке до 5 дней! Уже прошла неделя с момента оплаты!
Менеджер: Ахмеров Сергей. Заказ № 727654.
Первый раз оформлял у Вас заказ, сомневаюсь, что стану Вашим постоянным клиентом.
5 августа 2018 г. от Мосавтошина ни ответа ни привета!!!
С уважением, Василий!

Может была путаница из-за того, что не было моего менеджера, поэтому долго уточнялось наличие товара. Доставка и общение с сотрудниками просто отличные.

Плохо. Привезли шины с даты производства которых прошло более 3 лет. Внешний вид шин неудовлетворителен - где вы их храните? такое ощущение, что под открытым небом. Мои неоднократные вопросы при заказе о дате производства шин - менеджер оставил без ответа.

Заказал во вторник, в коментах написал что смогу забрать только в субботу, в будни не успеваю. Менеджер вскоре перезвонил и уверил что заказ будет готов уже в четверг. И вот наступила суббота, а заказ не готов, звонил утром и в обед - не готов, ждите. Как же так, Денис? Потерял выходной. Монтаж насчитали 4000 за 17', золотыми монтировками наверно, отказался, в Чехове 1500 взяли. Нормально в общем, цены на резину тут одни из лучших.