Отзывы о Мосавтошине

814 722 opinión

Очень понравилось, что все общение с менеджером Сергеем Ахмеровым прошло поздно вечером, когда мне было удобно, без переносов на следующий день. Все четко, быстро. Молодцы!

Отличный информативный сайт.. воспользовался впервые.
Что не понравилось.. Не всегда понимал слов менеджера. Я не пойму зачем садить на телефон человека, у которого проблема с речью? Мне показалось что обработка заявки в 7 дней слишком затянута, хотя оплата товара была своевременной. Возможно это мой случай, бог с ним. Шиномонтаж оценить ни как не могу, т.к. не пользовался данной услугой.
В целом, доволен. Товар доставлен, и получен. Спасибо за работу! В будущем, скорее всего, снова буду снова у вас заказывать.

Самое главное для клиента это получить то чио хотел. Мне рассказали, сказали и подсказали ваши сотрудники что и как сделать и это меня устраивает. Оценка молодцы

Большое спасибо персоналу интернет-магазина "Мосавтошина" за быстрое выполнение заказа. Однако когда я уточнял у менеджера на горячей линии (не у Коновалова Ивана) страну-производителя покрышек, мы договорились, что перед отправкой товара мне позвонят и уточнят данный момент. Т.к. если страна-изготовитель будет Малайзия, а не Япония (как указано на сайте), то я смогу отказаться от товара и мне вернут деньги. Но звонка не было, а товар уже передан ТК "ПЭК" на доставку.

Отгрузили через неделю после оплаты. Так называемый менеджер, даже не связался со мной по телефону, а фишку себе заработал. Молодец!

Заказывал шины в центральном офисе, рассчитывая на бесплатную доставку по акции.
Менеджер любезно предложила оформить заказ не из Москвы, а из Краснодара (ближе к месту доставки)
В итоге с доставкой из Краснодара стоимость оказалась на 1500 рублей дороже, нежели я заказывал бы из Москвы.
В моих глазах менеджер либо некомпетентен, либо просто обманул покупателя в пользу компании.

Все отлично. Вежливые менеджеры.Быстрая доставка. Буду пользоваться только этой компанией.Так держать .

Услугой шиномонтажа я не пользовалась, а в отзыве невозможно выбрать такой вариант.
В остальном - спасибо, всё хорошо: и заказ, и подтверждение, и менеджер, и доставка. Большое спасибо.

Заказал 2 шины Pirelli Cinturato P7 205/55 R16 91W. При звонке уточнил кто будет производитель, чтобы точно была Италия. Стоят на машине итальянские, одно колесо испортил хотел чтобы поставить пару на ось новых родных таких же. Сказали да. В итоге пришли Румынские. Что за менеджеры такие, что за отношение к клиентам. Не советую этот сайт Мосавтошина.

Начнем с менеджера: невозможно связаться со своим менеджером - это просто "неуловимый Джо", который никогда не перезванивает. Хотя его коллеги это обещают. Отгрузка шин после 100 % оплаты произведена более чем через неделю. И все из-за невозможности связи с менеджером. Обслуживание менеджером отвратительное. Делаю вывод, что организация работы отдела сбыта отврательная и бестолковая! Менеджеры в работе не заинтересованы. Руководителю советую пересмотреть организацию работы менеджеров.

Остались только хорошие впечатления. Реакция на интернет заказ в этот же день, менеджер выполнила свою работуна отлично (моих шин на складе в Москве не было, не поленилась нашла в другом городе, за что отдельное спасибо.) Доставка в срок, резина свежая, не залежавшаяся. Буду работать и дальше с этой компанией.

Хочу сказать спасибо Мосавтошине из Казахстана! Спасибо, что помогаете с шинами, которые у нас не получается найти. Оформил уже 5 заказов. Буду еще оформлять!
Отдельно хотел сказать спасибо за крутую строку поиска :) мне, как шинному специалисту, с ней легко! А вот то, что после поиска по размеру нельзя выбрать для доп.фильтра марку - это немного расстраивает.
В целом, сайту оценка "5", менеджерам - оценка "5". "КиТу" и "Деловым линиям" тоже оценка 5! Все отлично.
p.s. шиномонтажу поставил 5, уверен, ребята толк в монтаже знают! Без этой оценки отзыв не проходил :)

Сайт удобный. Менеджер Нармин вообще умничка,всё очень быстро и грамотно оформила и отправила на доставку и доставка в свою очередь быстро сработала.
Молодцы!

Шины были указаны в наличии в Санкт-Петербурге, но на самом деле потребовалась доставка с центрального склада. Менеджер, ведущий заказ, сообщил об этом только после повторного запроса.
В целом впечатление положительное. Удачи вам в работе!

Всё отлично, время с момента оплаты до момента получения заказа в Казахстане 11 дней. Коммуникация с менеджером отличная. Шиномонтажем не пользовался.

Заказал зимнюю резину на сайте, менеджер перезвонил буквально через час после заказа, сказал что отправляет заказ в доставку до транспортной компании! Заявка была оформлена 03.08, а доставили в ТК только спустя 5 дней! Резину заказывал зимнюю и она мне не к спеху, мне кажется что долго доставляли до ТК! А так все нравиться

Добрый день, выражу свое недовольство по поводу доставки заказа.Ни шины ,ни диски не были упакованы ни как (хотя бы просто перемотали упаковочной пленкой) и о том что отправка будет вот так менеджер меня не информировал.В следствии этого диски пришли ободранные , поэтому вашей работой я осталась не очень довольна.

При оформлении заказа в комментарии задал вопрос возможна ли поставка заглушек с логотипом Митцубиши. В течении двух дней на мой вопрос так никто и не ответил (ни по телефону, ни по электронке), хотя при оформлении заказа была пометка, что со мной свяжется менеджер. В итоге, когда заказ уже перешел в статус "оплачен", а ответа на свой вопрос я так и не получил, пришлось дозваниваться самому. На мой вопрос о заглушках менеджеру хватило пары секунд, чтобы ответить отрицательно (для справки:год назад заказывал диски на другую машину в одном интернет магазине и попросил доукомплектовать их заглушками с логотипом. Ребята пошли навстречу, потратили время, но нашли нужные заглушки, а мне получить полностью укомплектованные диски было очень приятно.) Дополнительное замечание - на сайте указано, что на приобретенные мной диски и шины действует скидка на шиномонтаж в размере 50%. Однако, мне так никто и не разъяснил, каким образом я могу воспользоваться этой скидкой. Про доставку ничего сказать не могу, так как свой заказ я еще не получил.

спасибо менеджеру Олегу, помог подобрать шины. Буду советовать ваш магазин другим.

вместо того чтобы отправить транспортной компанией сразу на адрес получателя в город котлас архангельской области менеджер отправил в Архангельский филиал за 600 км от адреса получателя! двойная доставка, задержка отпуска, нервы!