Отзывы о Мосавтошине

814 325 opiniones

Было забронировано время на 11:05
По приезду в 11 час мне сказали, что нужно подождать 30 мин. Мастер не успевает.
В итоге меня приняли через 45мин, в 11:50.
Получается, что кого-то взяли вне очереди, тк работы по моему авто (полный комплекс на 20 дисках) заняли примерно такое же время - 50мин.
После меня были свободные окна - отображались на экране на ресепшене.
Как такое возможно?!
Также, после того, как меня попросили подождать, я хотел отъехать и попросил менеджеров перезвонить мне за 10мин до окончания работ мастера. Мне сказали, что никому не звонят, тк много работы. Пришлось остаться в зале. В итоге, как выяснилось, большую часть времени клиентов не было, но менеджеры, видимо, все равно очень заняты.
Был заказан комплекс (перекидка зима/лето), скидка на шиномонтаж по акции действует на все, кроме промазки герметиком) Вообще не критично, но на таких мелочах компания теряет в глазах клиента. Лучше сделайте скидку меньше или увеличьте общую стоимость.
PS: в зале стоит только маленький двухместный диванчик. Клиенты в ожидании стоят, тк некуда присесть.

Всё прекрасно, если б не навязанные услуги: при приемке была названа сумма за шиномонтаж моего оадиуса

По цене замены колес откровенно говоря лукавите, не отрадая полную стоимость замены колес. Почему я должен был узнать о неизбежных работах только в моменте получения счета на оплату. Нельзя как то этот процесс сделать более прозрачным и выставлять полную стоимость услуг на сайте по замене шин и указывать на что именно я получу скидку в 40%?
Вы всегда для меня были идеальной организацией в этом вопросе, однако сейчас я разочарован.

В шинах было разное давление. Одна не докачена другие перекачены.

Шины хорошие, отбалансировалис хорошо. Шиномонтаж 40% мне не интересно не воспользоваться.

привезли грязные шины !

Доставка немного растянулась

Услугами шиномонтажа не пользовался.

Одень дорогие цены на шиномонтаж,просто обуть резину R19 и закрутить колеса на машину 2400 руб это ещё со скидкой 40%?

Шины привезли грязные, не просто пыльные, а реально в грязи по бокам и на протекторе. Из-за этого не удалось осмотреть внешне на дефекты. Надеюсь при установке не возникнет проблем. Руководству рекомендую обратить внимание на внешний вид товара при отгрузке. Очень печально получать новый товар в таком виде, всё впечатление о магазине портится.

Цены на товары немного меньше чем у конкурентов , но сроки доставки оставляют желать лучшего , обращение с недорогими товарами просто ноль , походу кидают и не смотрят , если нет соответствующего товара не звонят , а пишут на почту это не всегда удобно

Резину превезли без опазданий. Но после того как оставил номер телефона задолбали звонить предлагать услуги . Вобщем слили номер в дозвоны

Позвонил менеджер и сказал, что резину привезли. Договорились в какой день приеду за резиной. Я приехал, а ее нет. Сказали ошибка, но чья я так и не понял. Пришлось ждать ещё пять дней. Приехал повторно, после того как пришло уведомление о доставке. Резину искали на складе 1,5 часа и после ругани всё же нашли.

Требование паспортных данных снизило все восприятие

дороговато

Не очищают место прилегания колеса к ступице.
(Вроде мелочь, но тем не менее, должны делать)

Долго, не информативно.

У шиномонтажника который обслуживал мою машину вообще не было желание этого делать, сначала не смог открутить болты сказал уехать он не будет менять, я диски и резину купил у вас и по этому мне было необходимо чтобы вы поменяли иначе нужно было сделать возврат и дискам и шинам. В итоге другой взялся за дело и открутил

Установка датчика давления стоит 200 руб, а устанавливается он как обычный ниппель(входит в стоимость монтажа)

Было объявлено доставка 2200,а выходе 3900т.р.