Отзывы о Мосавтошине

808 899 opiniones

Заказ так и не доставили туда куда нужно, пришлось ехать в другой пункт выдачи и самой забирать их оттуда. По телефону ничего толком не объясняли а менеджер со мной не связывался только писал на почту. И позвонил только один раз когда я уже настоятельно попросила со мной связаться по телефону а не на почту писать. Заказ должны были привезти в понедельник на огородный проезд но в итоге в среду только я смогла их забрать с Авиамоторной. Даже скидку не сделали за свой косяк. Больше не буду сюда обращаться.

Спасибо большое за доставку товара к пункту самовывоза.

Спасибо, приехал забрал вс? удобно, хочу заказать ещё комплект зимних шин для авто Сына 205/55/16 Roudstone

Написали что заказ готов к самовывозу, по факту приехал и прождал около часу, потом выяснилось что мои шины отсутствуют на складе

Забрал колеса всё чётко

Очень долго искали на складе, более получаса.. Собралась очередь, кто то не выдерживал и уходил. Сами шины отбалансировались, со слов мужа, отлично. Шиномонтажем от мосавтошина не пользовались но без оценки отзыв не отправляет. При нас шиномонтаж не работал.

Спасибо! Заказ делала ночью, 31.10.Было указано, что данные шины только на складе в Нижнем Новгороде. На следующий день менеджер позвонила и сказала, что доставка на склад в Москву в течение 7-10 дней. Рискнула ( шины были по хорошей цене). 04.11 перезвонили и сообщили, что шины на складе в Москве, доставка на мой адрес может быть 07.11. И 07.11 утром позвонил экспедитор, обговорили интервал времени и шины у меня. Шиномонтаж выбрала ближайший к дому, которым пользовалась ранее, поэтому услуги шиномонтажа Мосавтошины оценить не могу. Всё остальное - отлично. Интересно, если бы резина была в Москве, наверное всё решилось бы вообще за 1 -2 дня.

Заказ не выполнен, больше часа ожидания дело не дошло и до оплаты. Клиенты по 2-3 часа ждут заказ(просту забрать доставленные шины/диски). На складе собранные заказы уже готовы, но их не выдают.

В Мосавтошине ужасный сервис и работа с клиентами, обещали доставку на 6-ое число, в итоге в этот день неохотно сообщили что только после 8-го числа можно доставить, попросил самовывоз, так конкретной информации не предоставили, где и когда забирать вообще не понятно. Менеджер Алена трубки не брала, в чате конкретики никакой не давали. В итоге с горем пополам забрал свою резину 8-го числа, на складе так же все очень долго, чтоб просто забрать 4 покрышки ждать нужно было около часа.

Долго отдают заказ. Нахожусь на пункте выдачи уже 40 минут. Сотрудники не торопятся. Спрашиваю, что с заказом, говорят идет поиск на складе.
Вообще при заказе авторезины неплохо было бы уточнять нужен ли шиномонтаж.

Самовывоз сразу не выбрал при заказе, а потом мне отказали в самовывозе.
Доставку обещали 3-5 дней, в итоге получилось 7 дней после оплаты.
А теперь снег и я не летней резине.

Заказ отсутствует на складе. Я его не получил. Он не может иметь статус выполненного

Не выдали заказ по пересланной в ЭДО доверенности, так как не смогли выгрузить из компьютера (не наша проблема). Скан доверенности и какой либо другой способ самовывоза отклонили. Машина из другого города прокатилась впустую, колёса стали стоить других денег... и потерянное время.

На складе очень медленно.

Заказал новые шины 2024г. Оплатил. На складе выдали 2022 года. Перезаказывайте, где-то может быть через 10 дней приедет.

Пакеты платные, дорога до склада ужасная, ворота чтобы загрузить шины в машину не открыли, пришлось через дверь таскать. Кассиры на складе злюки.

Колл-центр вечно ничего толком не знает только тоже что и я вижу. Менеджер ни разу не вышла на связь не смотря на просьбы именно позвонить. Тупые отписки по почте просто бесят. Да и доставка оставляет лучшего желать. Заказ сделал аж 14.10 и практически спустя месяц только смог получить покрышки и естественно даже не воспользоваться своей скидкой на шиномонтаж потому что расписан он на 2 недели вперёд, а так как никто не знал когда точно резина будет на складе записаться не было возможности.

Менеджер на складе, не отметила выдачу резины, 30 минут просидел в холостую

Немного задержали доставку , но забрал в праздничный день!спасибо

Изначально после оплаты менеджеру была четка поставлена задача - привезии шины по адресу, звонка не требуется. В день доставки водитель рано утром в воскресенье набрал два раза и отменил доставку, если быть точнее ушла в статус ожидания. После звонка в колл центр проблему сотрудники решить не могли никак. Я попытался вывезти шины самовывозом, но сотрудники также не моглм решить вопрос. Сам смог дозвониться водителю и забрать у него резину. Сервис на 0.