Отзывы о Мосавтошине

814 324 opinión

Достоинства: Оперативность и четкость в работе

Недостатки: нету

Комментарий: Сделал заказ (#252122) на штампованный диск, так как свой повредил на дороге и ремонту он уже не подлежал. Буквально в течении пяти минут перезвонили и подтвердили заказ. Забирал самовывозом на Дмитровской. Ни каких очередей. Оплата любым удобным способом. Да еще и дали скидку на шиномонтаж, где мне всего за 200 с копейками рублей сняли старую резину с поврежденного диска, хотя в другом шиномонтаже мне это сделать отказались, и поставили на новый. Заняло это все по времени ровно столько, сколько я потратил на оплату шиномонтажа. В общем очень доволен, рекомендую!

Достоинства: Быстрое и четкое обслуживание, отличный уровень коммуникации с персоналом компании, отдельная благодарность за оперативность ответственному за мой заказ сотруднику Желеву Александру

Недостатки: Пока не заметил

Комментарий: Покупаю через "Мосавтошину" уже второй комплект колес 235/45R17. Соотношение "цена-качество" лучшее из того, что предлагает рынок. Территориально находясь в Крыму, я был полностью осведомлен на каком этапе находится мой заказ. Доставка в Симферополь с момента оплаты заняла 7 дней - очень достойный вариант. В общем, рекомендую!

Достоинства: Отличный магазин. Покупаю третий комплект у них и не только из-за того, что цена самая низкая, а потому что все быстро и четко!!!

Недостатки: Первый заказ естественно вызывал опасения, но они были развеяны отличной работой менеджера и оперативной доставкой. Второй заказ лишь подтвердил мое мнение об этом магазине. Ну а где заказывать третий комплект шин даже не возникало сомнений.

Комментарий: +79103202859

Достоинства: Быстро перезвонили и уточнили модель шины

Недостатки: Заказ 259953. Пригласили забрать в пятницу. Учитывая Русский п..м поехал в субботу на Болотниковскую. Шины нет. Извинились, обещали бесплатную доставку в воскресенье на дом адрес. мне пришлось менять свои планы на субботу. Ждал все воскресенье, опять поменял планы. Опять не привезли. И не перезвонили.
Господа Мосавтошина, я Вам искренне желаю поскорее разориться, чтобы не занимать чужое место на рынке и освободить его для более достойных компаний.
Для руководителя.
Действующие лица этого заказа:
Менеджер Сергей, кому ушёл заказ. Ни весточки.
Некто Алексей (добавочный 103) , который вешал лапшу на уши)
Оператор , которая в 10.24 воскресенья объявила мне об оплате доставки в 500 руб, хотя Алексей сказал , что доставка бесплатна.

Комментарий: Я аннулирую свой заказ. Спасибо.

Достоинства: оперативно

Недостатки: нет

Комментарий: Заказал новые диски и сразу записался на шиномонтаж , чтобы в очередях не стоять. Шиномонтаж по акции обещали со скидкой 50%. Так и случилось, только пришлось об этом напомнить. Офис с шиномонтажом выбрал в Подольске, мне так удобней. Всё прошло нормально. В следующий раз в подобной ситуации к ним обращусь обязательно.

Достоинства: Очень хорошая цена

Недостатки: Нет в наличии, только под заказ (через 2 дня)

Комментарий: Искала резину очень тщательно. Ниже цены я не нашла. А так как уже приобретала ранее резину в Мосавтошине, то сомнений по качеству не было. Оформила заказ во вторник, резину привезли на пункт самовывоза в четверг, забрать смогла только в воскресенье. В субботу посмотрела ещё раз цену, она немного понизилась. При получении я это озвучила менеджеру. Мне сделали скидку - пустячок, а приятно. Спасибо. Быстро и не дорого (заказ 258787)

Достоинства: оперативный ответ. Ценновой диапозон.Весь процесс покупки оставил позитив.Доставка недорогая.Большой ассортимент.
Идут на контакт продлевают резерв.

Недостатки: Товар диски пришли поврежденые.упаковка дисков не проконтролировали.Не предоставили для меня условий покрывшие мое негодоване!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Комментарий: Жду улучшений!

Достоинства: Оперативно работают.

Недостатки: Прислали заказанные диски, все погнутые.

Комментарий:

Достоинства: Оперативность менеджеров - мгновенно отреагировали на формирование заказа, уточнили детали доставки, детали товара и т.д.
Цены на 200-300р за колесо (в моем случае) дешевле, чем в розничном магазине в регионе.
Ассортимент - действительно есть из чего выбирать.
Собственная система скидок, позволяющая немного экономить, если вы, например, семьей будете обуваться только в этом магазине.

Недостатки: Хотелось бы видеть простейшую (пакеты) упаковку для колёс, чтобы сохранялось полное ощущение новизны товара.
Платная доставка! Сумма, уплаченная мною за доставку была несколько больше (на 200-300р), чем та, которую предварительно сообщил менеджер. Бесплатная доставка в регионы (помимо товара подпадающего под различные акции) как у некоторых конкурентов была бы бесспорным преимуществом.

Комментарий: Рекомендую магазин всем кто сомневается, в рознице такого выбора точно нет. Покупал летнюю резину на Приору Dunlop SP-Touring T1, без доставки вышло бы на 1 т.р. дешевле, чем купил бы у себя в регионе, а заплатив за доставку вышел в 0 разницы. Хочется также отметить собственную систему отзывов на сайте, а также маркировку производителей изделий (судя по сайту, мои покрышки произведены в Таиланде).

Достоинства: большой выбор, нормальные цены, доставили в указанный срок

Недостатки: нет бесплатной доставки по г. Москва, всего 2 точки самовывоза, с момента заказа на сайте и до звонка менеджера проходит много времени, в моем случае на след день, приходится названивать самому, чтобы узнать срок доставки, в общем не оперативно.

Комментарий: Заказывал диски на авто, при монтаже обнаружил, что 1 заглушка ступицы с другим рисунком, не критично, но неприятно

Достоинства: Быстрая доставка, конкурентные цены

Недостатки:

Комментарий: Заказывал зимние шины три года назад. Такая же оперативность!

Достоинства: Вежливый персонал, быстро и недорого обслуживают, хорошая информативность

Недостатки:

Комментарий: Удобная парковка рядом с магазином, своевременное оповещение, возможность сразу переобуться

Достоинства: 1. Цена.
2. Оперативность менеджеров.
3. Действительно большой выбор шин и дисков.

Недостатки: Неудобный подъезд к складу (Болотниковская, 47) - крутой спуск вниз, т.к. склад в бомбоубежище :-)

Комментарий: Заказывал 27.03 диски для Октавии А7.

Достоинства: Вежливо, быстро.

Недостатки: Нет вроде.

Комментарий: Заказывал диски на Opel. диски Roner RN2007 6x15 4x100 ET39 Dia 56.6 silver (2475)(261467), Прежде чем отпустить товар, каждый диск показали, обратно упаковали, до машины довезли и погрузить помогли) (Очень понравилось что самому переть не пришлось ))) Ну и сами диски хорошего качества, претензий нет, в том же духе!

Достоинства: Работают быстро. хорошие консультанты.

Недостатки:

Комментарий: Отличный магазин, рекомендую.

Достоинства: Быстрота и отзывчивость менеджера, быстрота отправки в другой город

Недостатки:

Комментарий: Шина пришла в полном соответствии с заказом, новая, без брака и дефектов

Достоинства: Приветливый, грамотный и общительный персонал. Четкость работы мне понравилась. Удобная парковка.

Недостатки: Не выявлено

Комментарий: Удобный механизм заказа. Интернет заявка - звонок (СМС) оператора (для подтверждения заказа) - оплата наличкой по факту получения шин. Кроме того, удобное время работы магазина. Довольно удобный сервис на месте по монтажу шин. Ребята сработали четко и быстро. Покупкой и обслуживанием я доволен. Александр

Достоинства: Просто, честно, оперативно.

Недостатки: Несколько неточностей в описании товара и доставки.

Комментарий: В целом, остались приятные впечатления после покупки. Но были и досадные мелочи:
1. При заказе резины, в карточке товара была указана страна-производитель: Ю. Корея. По факту оказалось - Китай. После заказа, информацию в карточке товара исправили. В моем случае это было не критично, я знал, что большая часть резины Kumho - китайская, но всё же надеялся получить то, что указано в описании.
2. После оплаты заказа и звонка менеджера, узнал от него, что при отправке груза транспортной компанией, магазин страхует груз, поэтому общая стоимость доставки будет примерно на 100р. дороже.
Всё это мелочи, и картины, в целом, не портит, но лучше бы иметь возможность узнать все детали заранее, а не постфактум.

Достоинства: До Краснодара дошло за 3 дня.

Недостатки: не сильно быстро обработали заявку, но и не затянули. вообщем на 4

Комментарий: удобно относительно быстро.особых нареканий нет.

Достоинства: Предложили реально хорошие шины по выгодной цене. А так же быстро обработали заказ.

Недостатки: Не заметил.

Комментарий: Работают быстро