Отзывы о Мосавтошине

814 324 opinión

Всё долго и заказ ещё не получил, оплатил 9 апреля, сам связывался с менеджером

Смотрится хорошо. мягкой

Не чего хорошего не произошло заказав резину на данном сайте. Оплатил и следом подтвердили заказ , все четыре баллона оказались в Воронеже ,но да ладно . Далее выбор стал о доставке резины ТК , варианта всего два ПЭК и Деловые линии.И тут я совершил роковую ошибку выбрав ПЭК , ранее сталкивался с данной конторой всегда .повторяю всегда были с ними заморочки ,либо груз поврежден либо срок увеличился в разы. Менеджер прислал предварительный расчет ,выходила доставка до г.Пензы в районе 2000 т.р я согласился. Через день пришло уведомление от ТК ,груз принят к оплате 2850р .Т.е почти на 1000 р увеличился от предварительного расчета .Ладно пускай лишь бы быстрее приехала. Через полторы недели приходит смс от ТК груз прибыл на склад со статусом в пути. Загадка . Начал выяснять и спустя три дня наконец то выяснил ,что три колеса на складе в г.Пенза ,а одно колесо уехало ошибочно из г.Пенза в г.Волгоград. Чудеса. Вот теперь читающие данный отзыв подумайте и посчитайте , стоимость резины на данном сайте плюс стоимость доставки с учетом увелечения от предварительного расчета . Плюс нервы и время . И в каком состоянии придет резина еще вопрос. Вывод один - очень хочется вернуть резину назад данному сайту с возвратом всех потраченных денежных средств.

Очень долго передавали товар в доставку, более 10 ти дней

Шины классные, но мне пришлось неделю искать и дозваниваться так как вышли сроки доставки. Ребятам на шиномонтаж респект и уважуха.

Резина хорошая, но магазин который продает ужасный нету доставки до этажа срок в доставки в течении дня который назначит контора которая продает дозвонится операторы работают на линии ужастные не чего не получится узнать и решить, по итогу ездил забирать сам потому что мне так удобнее было, на выдачи ужасное обслуживания толпа народу программа не работает опять хамоватые операторы, колеса искали долго люди после меня были получили свои мой заказ перевели в статус готов к выдачи и еще минут 20 я их ожидал, по итогу резина болонсируется от 20 до 50 грамм на колесо хранения такое себе.

Очень непонятная ситуация. Я купил шины, попал под акцию, или не попал, не понятно. на сайте указано целых 4 акции, для себя я выбрадл шиномонтаж в подарок.... а фактически на него нет записи, вообще ноль... целых 8 дней после получения оповещения, что шины готовы к выдачи запись отсутствует... при выдачи шин ничего из существующих акций мне не предложили, хотя может быть я хотя бы доставку выбрал бесплатную....
ну и финишем стали платные пакеты для шин.... ну ладно, вроде согласился, но потом было сказано, что только наличными, по карте нельзя.... делаю выводы, девушке на ресепе видимо зарплату не платят, поэтому ей приходится продавать пакеты. Акции на сайте не рабочие, ну либо просто их не предлагают, а ценник на демонтаж достаточно солидный. Тем не менее бысторо доставили заказ на склад выдачи, только за это и спасибо.
Вобщем как минимум страннно предлагать то, что не можете сделать....

Добрый час, хотел заехать поменять колеса со скидкой согласно купленных колес в вашей компании согл. Заказа 2576146 , при выкупе колес сказали что будет стоит перекидка колёс с зимней резины на купленных у вас летних шин четырех шт. С ценой 1800 р. согласно моего заказа и скидки на перекид. Далее перезвонив 09.04 2024г. По вашему телефону и переговорив с Дмитрием хотел записаться на шиномонтаж выкупленных у вашей компании колес, который сообщил что ,перекид ,, будет стоит 4 т.р.
Считаю что ваша компания катег?орически не должна вводить клиентов и дезинформировпть в неправильной информации о цене на шиномонтаж (лишь бы продать шины а там цены озвучим другие с повышением )..
и по поводу скидок по шиномонтажу, т.е при покупке и Заказе проинформировали одну мин сумму 1800 р. Согласно заказа , а по факту цена в двое повысилась за шиномонтаж четырех колес.
Руководству компании прошу обратить внимание
И принять к сведению о вышеизлоденном . Нехорошо это рассказывать одно при продаже колес и скидок (хотя я переспрашивал ) и т.д
а по факту оказывается другое с удорожание в два раза за шиномонтаж с оговоркой от менеджера что это не малый перекид а какой то большой . Рассказали бы сразу что цена 4 т р.

Предложили привезти шины 8 апреля, но вынужденнно нужно было уехать. Пытался переиграть так, что бы привезли пораньше или позже, или приехать на шиномонтаж до отъезда, но везде все было нельзя
Пришлось отправлять по неудобному адресу

В стоимость включили вентиля по факту, не объяснили зачем и почему, не поставили в известность до оплаты, не объяснили причину.
Стоимость со скидкой в 40 процентов аналогична другим организациям, но там это цена без скидок.
Очередь необходимо ждать в машине, а не в зоне ожидания, очень странное решение, т.к., если, как в моем случае машина относительно далеко, нужно ждать рядом с въездом, чтоб тебя вызвали

Привезли грязную резину срок доставки 10 дней с момента заказа резина 2021 года выпуска

Резину катили по земле, и положили на ступеньку у выдачи, естественно она рыльная стала, а мне её ещё вести до дома, в пакеты упаковывал сам.

к сожалению разумные сроки доставки превратились в неделю без одного дня , а желание осуществить самовывоз - ситацию кардинально не изменило - это предложили за день до доставки и ни в какие другие сроки . Это никуда не годится . При такой системе заказа - очень удобной - не нужно менеджерам вводить в заблуждение о сроках доставки . Вот уже неделю поэтому катаемся в большую плюсовую температуру окружающей среды . Стираем зимнюю резину. При этом конкуренты были готовы привезти и на следующий день и через день - но никак ни через 5-6-7 дней. лучше сказать правду клиенту о сроках - нежели отписываться потом в чате заказа с извинениями и еще и не брать трубку к тому же . Совсем слабо выглядит такой подход.

Услуги шиномонтажа и колл-центра не пользовалась

Приехал по времени. Колеса отпустили быстро и удобно. Шиномонтаж разочаровал, пришлось ждать больше часа, хотя заранее записался. В результате провел там 2,5 часа

Очень шумные шины!

Скорость: сняли колеса и ушли курить минут на 15
Качество: 1. пытались убедить в битом диске, когда он был целый. 2. После шиномонтажа в одном колесе было давление 2.2, во втором и третьем по 2,7 ,а в четвертом 2,4
Цена: скидка 40% после покупки звучит лишь красиво, на сайте одна цена ,с учетом скидки получилось почти так же, не увидел 40%
Остались не самые приятные впечатления.

Добрый день. Был записан 08,04,2024г на 13:35, приехал ко времени. Заехал на шиномонтаж в около 15 часов. Работы закончили в 16:15.
Итог: замена колес длилась 2ч40мин. Потерял 2 часа своего времени.

Запись была на 14:50 . Приняли машину почти час спустя . Хотя мне надо было только снять старые шины и установить новые , на заранее снятые колёса , лежавшие в багажнике . Я понимаю , аврал , воскресенье и не возможно чётко уложиться в график .
Но качество , профессионализм и отсутствие бережного отношения к колёсам ... Я такого ещё не видел . Да , кованые диски . Но ни разу не видел таких проблем со снятием и установкой шин на эти диски , в шиномонтаже где всегда обслуживаю колёса . Хотя оборудование у них , гораздо проще . Видимо оно не влияет на качество а важны руки и опыт . И сегодня только заметил , когда устанавливал колёса . На трёх колёсах отсутствовали заводские колпачки вентилей , которые шли в комплекте с дисками . Вместо них стоят обычные пластмассовые колпачки а на одном вообще без колпачка . Я понимаю , со стороны можно сказать что это мелочь , ребята устали и забили на поиск комплектного колпачка .
Но качество и репутация состоит из мелочей ! Если в бочку мёда капнуть ложку дёгтя (это же мелочь) , то мёд уже будет не тот ....
Почему то я в своей работе , такого халатного отношения не позволяю . Сделаешь плохо , клиент больше не придёт и окружение своё отговорит от услуг . Шины покупать у вас , да . Но вот шиномонтаж , больше никогда ! И плевать на гарантию замены шины при установке именно в вашем шиномонтаже !

Задержка по времени начала шиномонтажа.
Попросил подписать демонтированные зимние колеса, с какой стороны сняли, никто конечно ничего не подписал.
Техническая мойка колес значительно хуже чем на других сервисах.
После проведенных работ давление в шинах оказалось 1.9, 2.6, 2.6, 2.7, вместо необходимого 2.4, пришлось заезжать на другой сервис и исправлять.

В остальном все хорошо новые диски не поцарапали, отбалансировали нормально.