Отзывы о Мосавтошине

814 939 opiniones

Резина кривая, всё 4 шт. 3 раза перебалансировали за неделю! И крутили несколько раз по диску каждую шину, ничего не помогает! Диски ровные, проверял!

Обещанные 200 рублей не дали. Хотя все условия выполнила

Очень шумная

Написали на возврат, продавец отклонил, не увидел дефекта на фото, хотя мне кажется всё хорошо видно, продавца не рекомендую

Резина кривая

Больше никогда не буду автомобили переобувать в шиномонтаже.Просто куплю резину и уеду.На Киа К5 качали 2.7 как на внедорожник.Это как так ?1200иои больше предложили за то , чтобы промазать герметиком .Новые шины .Только зачем ?Диск один мне правили в другом шинлмонтаже.До конца не выправтли .Об этом сказали .Ваш же мастер сказал , что у меня все такие диски.Указал на тормознве диски , в каком они состоянии.Нутак как я одна езжу , соответственно я и без Вашего мастера знаю в каком они состоянии.Так нет , ему нужно было добавить -"Как Вы на таких дисках ввобще ездите ?""Да , и самое главное забыла написать.По телефону мне сказали , что переобувка будет стоить со скидкой 1500.Зашла сразу к девушке, хотела оплатить .А она мне -Все потом.Может будут еще доп .услули.Я так думаю какие могут еще услуги, если я заехала только переобуть машину, забрав колеса.В итоге заплатила 3080.За переобувку только А если бы у меня не было 3-х тысяч .26 т.только оставила за колеса.Вообщем мастеру поставила блондинка оценку 1.

Не доставили ещё, а отображается что доставили

Поставил один бал потому что не могу отболансировать все четыре колеса, и это правда

Резина хорошая максимум на одну неделю. При шиномонтаже вылетел один шип когда хотел проверить задевают арки или нет, в итоге задевают. Очень пожелел что купил.

Шумит как на реактивном самолете

Как оформить возврат

Вовремя надо все отправлять, вроде и надо и нету товара

Вместо 4 колёс пришло сначала 2, потом ещё 1. Машина это не трёхколёсный велосипед. Продавец чем думает. Товар был полностью оплачен. Возврат

Обман. Обычные летние шины, а не всесезонная

Сервис нулевой. Работать не хотят. Привёз диски на правку, говорят что шиномонтаж по записи и дальше сидят ничего не делают. Хотя правка диска это не шиномонтаж

(Translated by Google)
The service is terrible. They don't want to work. I brought my wheels in for a tire repair, they said tire service is by appointment, and then they sit there and do nothing. Even though a wheel repair isn't a tire repair.

Мосавтошина - как не потерять свои деньги, время и сохранить нервы? НЕ ПОКУПАТЬ У НИХ НИЧЕГО!

Заказал резину с доставкой из Москвы в Питер за 10 дней. Срывы сроков начались сразу: оплату получили через 3 дня вместо дня в дня. Далее: 15.10 не доставили, перенесли на 20.10. 20.10 снова не доставили - пообещали 02.11. В качестве компенсации согласовали "бесплатный" шиномонтаж (хотя это стандартная практика при покупке резины).

28.10 получил уведомление о поступлении товара на склад. По регламенту компании записался на шиномонтаж, зафиксировал в переписке продление хранения (абсурд - продлевать хранение оплаченного товара). Менеджер подтвердил всё.

07.11 приехал в назначенное время. За 10 минут до шиномонтажа статус заказа сменился с "готов к выдаче" на "в обработке". Оператор уверял, что всё в порядке. Через 5 минут сотрудник сообщил, что МОЮ РЕЗИНУ ПРОДАЛИ, так как я "долго не забирал" - с 28.10 по 07.11, хотя всё было согласовано!

Прошли почти сутки - никакой реакции от компании. Ни возврата денег, ни предложения замены. Операторы твердят "ждите разбираемся", до руководства не дозвониться. В соцсетях - аналогичные отписки.

Чтение отзывов показало: это системная проблема компании. Проверить остатки - 5 минут, но за сутки не смогли даже прояснить ситуацию.

Претензии не к операторам, а к руководству, выстроившему такие процессы. Игнорирование покупателя, отсутствие решений и обратной связи - вот настоящее лицо компании.

Просто получить деньги может каждый, а в критической ситуации проявляется истинное отношение к клиенту. Сохраните деньги, время и нервы - выбирайте более ответственных продавцов

Все описано