Отзывы о Мосавтошине

814 292 opinión

Достоинства: Быстро, качественно и недорого,

Недостатки: Нет

Комментарий: Рекомендую

Достоинства: Отличный магазин! Большой выбор, цены радуют! Оперативно обработали очередной заказ.В четверг заказал, сегодня получил в Иваново.

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Оперативная доставка из другого региона

Недостатки: Ожидание выдачи товара чуть больше 20ти минут, но это в связи с загруженностью менеджера.

Комментарий: В общем и целом хороший магазин, думаю, что снова здесь буду покупать резину.

Достоинства: Быстро обработали заказ, позвонили, проинформировали в смс

Недостатки: Вначале у меня не принимали оплату по безналу(это в самый пик продаж зимних шин), но в итоге смогли выслать мне ссылку и я оплатил счет. Но многим отказывали без предложения ссылки.
Затем при выдачи шин мне выкатили шины б/у или очень грязные. Внутри вода
Не понимаю, почему были нарушены условия хранения моего заказа.

Шины, конечно привели в нормальный вид, но а другим клиентам просто отдают товар в таком виде.
Так же есть вероятность того, что шины не будут сохранять своих свойств после такого отвратительного хранения.

Не понимаю, как такая большая компания позволяет себе такие ошибки.

Комментарий:

Достоинства: Заказывала трижды, нареканий на работу магазина - нет!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстрое оформление заказа, отзывчивость персонала и консультация на высшем уровне

Недостатки: Не нашел

Комментарий:

Достоинства: Хороший выбор моделей шин, дисков, толковый подбор по параметрам, адекватные цены и скидки на шины, произведенные не в этом году. Резину заказал по интернету, менеджер отзвонился, подтвердил заказ. На следующий день приехал - забрал и тут же в порядке живой очереди поставил на авто (заняло где-то 1.5 часа, т.к. не записывался /запись на 4 поста, и 1 пост на живую очередь/).

Недостатки: Нет клиентской зоны на посту живой очереди, что для меня не так критично. Не напомнили о покупке знака Шипы, а я забыл, пришлось отдельно покупать. Логично давать знак Шипы в нагрузку к покупке комплекта. Шины принесли мокрые, с водой внутри, пакеты (4 шт 100 руб) выдали, но упаковывать не стали. Было бы здорово сделать нормальную выдачу с упаковкой, и выдавать сухие колеса.

Комментарий: В день моего визита на работали терминалы оплаты картами, но персонал вывесил объявления и отлично справлялся с приемом наличной оплаты через кассу.

Достоинства: Самая оперативная работа, что я видел!
Прямое общение в личном кабинете с менеджером.
Оплата нет комиссии.
Работа со всеми транспортными компаниями.
Удобный сайт и личный кабинет.

Недостатки: Нет!

Комментарий: Не хватает мобильного приложения. Было бы идеально.

Достоинства: Ответили на все попросы вплоть до даты изготовления.

Недостатки:

Комментарий: Были непонятки с транспортной компанией, менеджер оперативно связался с логистами и отчитался что шинф действительно едут в Мурманск, а не в Казань как уверял ПэК. А так доволен на все 100%.

Достоинства: Цены ниже, чем у остальных.
Бесплатный шиномонтаж при покупке резины.

Недостатки: Заказал Континенталь Айс Контакт 2 с пометкой *резина должна быть 2018 года изготовления (при этом был морально готов взять 2017 год). Выкатили из закромов запылившиеся колеса 2015 года выпуска и уверяли, что они лучше свежих, т.к. "сделаны то еще в Германии". При этом видно, что с хранением немецкой "мега-резины" особо не заморачивались. Пришлось взять из наличия Пирелли айс зеро.

Комментарий: В целом норм, но осадочек остался. Уехал бы на свежем Контике - поставил 5. Уехал бы на своей старой резине (при отсутствии Пирельки) - поставил бы 1. А так = 3

Достоинства: Четкая, профессиональная работа. Информация на сайте изложена доступно, удобный поиск нужных изделий, достаточно широкий ассортимент.

Недостатки: Мне не встретились.

Комментарий: Покупал шины два раза, проблем не было. Уверен в надежности данного интернет- магазина, буду закупать к летнему сезону шины.

Достоинства: Одни из немногих, кто смог мне продать одну(!!!) шину
Быстро обработали заказ - на следующий день уже забрал
Приятные цены

Недостатки:

Комментарий: По случайности наткнулся на магазин, в котором была нужная модель в нужном размере. Менеджер по телефону общался очень хорошо: как будто я единственный его клиент. А еще и быстро подвезли в пункт самовывоза!

Достоинства: Большой выбор резины, цены одни из самых низких в интернете, хорошие акции, приятные сотрудники!

Недостатки: Не обнаружил.

Комментарий: Покупал в этом магазине впервые. Всё понравилось! Оформил заказ через сайт, в этот же день со мной связался менеджер магазина и подтвердил резерв и дату доставки в магазин. Я попросил записать меня сразу на шиномонтаж. Что было приятно получить в подарок - это бесплатный шиномонтаж (при покупке комплекта резины). В назначенный день пришло оповещение, что товар поступил в магазин и можно приезжать забирать. Забирал резину и делал шиномонтаж на Болотноковской улице, т.к. там была свободная запись в выходные! Оплатил картой заказ и как только освободился пост - заехал нашиномонтаж. Ребята отработали быстро и качественно! Спасибо всем сотрудникам Мосавтошины за проделанную работу. Остались только приятные впечатления от покупки. Обязательно буду рекомендовать Ваш магазин друзьям и знакомым!

Достоинства: Заказал, на следующий день привезли. Если бы можно заказать и пакеты для резины, то вообще замечательно было бы :)

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Удобный самовывоз, быстро погрузили

Недостатки: Запросил только 18г.принесли начало 17-го, ничего не докажешь...

Комментарий: Остался осадочек(

Достоинства: Отличные цены!!вежливый персонал!

Недостатки: -

Комментарий: Удобный подъезд на получение !Выдача товара в течении 10мин !Всем советую!

Достоинства: Правда, понравилось всё! Мой заказ 806474 (шины SAVA), как обещали через 3-и дня всё было в пункте выдачи на Болотниковской, 7 и там же бесплатный шиномонтаж, так же высоком уровне.

Недостатки:

Комментарий: Менеджеру Лебедевой Веронике отдельное спасибо, благодаря ей владел полной информацией о состоянии заказа

Достоинства: Только цена и бесплатный шиномонтаж по акции

Недостатки: Работают с заказом ооочень неспешно. Неудобное место самовывоза на Болотниковской, магазин находится в подземном гараже, ни заехать, ни выехать, ни припарковаться. Парковка отсутсвует в принципе. Обман менеджера на кассе по сопутствующей услуге сезонного хранения шин.

Комментарий: В момент покупки колес была оплачена услуга сезонного хранения шин ( купленных у них колес в сборе) на срок 9 месяцев. Менеджер сказал, что если заберете раньше - разницу в оплате вернем, хоть и в договоре написано, что не возвращается. Отлично! Только по факту, когда забирал колеса с хранения 20.10.2018 г. в возврате переплаты в размере 1700 руб. за 5 месяцев отказали, наплевав тем самым на закон. Возврат только через суд. Очень "клиентоориентированная" компания. Так что будьте внимательны!

Изменено 27.10.2018: После написания претензии и размещения отзыва позвонили и предложили вернуть переплату. Съездил к ним - все вернули! Не ожидал. Спасибо администрации магазина за обратную связь!

Достоинства: Заказал по телефону, через 20 мин перезвонил менеджер оформил заказ, выставили счёт, я оплатил и через пару дней мне пререзвонили и пригласили на шиномонтаж!!!! Спасибо за вашу работу!

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Быстро, оперативно, вежливо! Заказывал через интернет и оператора, приехал, получил, переобулся. В пик сезона все сделал за три часа!

Недостатки: Нет!

Комментарий: