Отзывы о Мосавтошине

808 928 opiniones

Добрый день. В августе 2025 года наша организация приобрела в интернет-магазине Мосавтошина.ру г. Москва шины Bridgеstone Alenza 001 100Y RF – 4 шт. Отвезли шины на балансировку, в результате было обнаружено что ВСЕ 4 шины пришли не качественные. После предъявления претензии отправили Поставщику на проверку. Мосавтошина проверили, составили Акт проверки и отправили шины нам обратно, утверждая, что они качественные. Повторно отправили на балансировку шины и опять та же история. 3 шины мы установили на машину, они были более или менее, но 1 шина имеет сильное биение. Данную шину вообще нельзя ставить на машину, т.к. могут быть необратимые последствия. Мосавтошина утверждает, что продала шину хорошего качества, но даже на видео видно какое колесо. Будьте внимательны, покупая шины у данного Поставщика, шины не дешевые, 1 колесо можно просто выкинуть, а это 40000 руб.

Отличные шины, балансировали грузики маленького размера,дорогу держит хорошо.

Резина изначально была кривая, мастер еле еле одел на диски проехал 10т км. в отпуск туда и обратно всю дорогу балансировал, просто жесть, не рекомендую

Самый отвратительный сервис, с которым приходилось иметь дело.
С заказом опоздали на день. Планировал все так, чтобы в будние дни забрать, т.к. рядом с работой. Заказ приехал в выходной.
При попытке получить заказ, менеджер распечатал 2 листка и сказал: когда на экране загорится ваше имя и номер заказа, пройдете на кассу оплатите и получите заказ. На вопрос какое примерно время ожидания? Ответили от 10 до 30 минут пока найдут ваш заказ.
По истечении 35 минут, менеджер только отдал бумажку с моим заказом работнику, который должен его найти. Спустя еще 40 минут уже другой работник вернулся и сказал что нет у нас этого заказа. Он попросту не приехал к ним.
И тут 2 вопроса. Почему ваши менеджеры *** клиентов, и ставят статус на заказе, готов к выдаче. И второй вопрос если ваши менеджеры точно не знают время поиска заказов на их складе, пусть хотя бы временные промежутки называют реальные.
По итогу один час пятнадцать минут я прождал на вашем складе в пустую. А так как планировал вообще в будний день забрать заказ по пути с работы, то потратил еще несколько часов на дорогу.
Но за одно точно спасибо! Теперь я точно никогда не обращусь в Вашу компанию. Отвратительно, клиентоориентированность на нуле

Самый отвратительный сервис, с которым приходилось иметь дело.
С заказом опоздали на день. Планировал все так, чтобы в будние дни забрать, т.к. рядом с работой. Заказ приехал в выходной.
При попытке получить заказ, менеджер распечатал 2 листка и сказал: когда на экране загорится ваше имя и номер заказа, пройдете на кассу оплатите и получите заказ. На вопрос какое примерно время ожидания? Ответили от 10 до 30 минут пока найдут ваш заказ.
По истечении 35 минут, менеджер только отдал бумажку с моим заказом работнику, который должен его найти. Спустя еще 40 минут уже другой работник вернулся и сказал что нет у нас этого заказа. Он попросту не приехал к ним.
И тут 2 вопроса. Почему ваши менеджеры обманывают клиентов, и ставят статус на заказе, готов к выдаче. И второй вопрос если ваши менеджеры точно не знают время поиска заказов на их складе, пусть хотя бы временные промежутки называют реальные.
По итогу один час пятнадцать минут я прождал на вашем складе в пустую. А так как планировал вообще в будний день забрать заказ по пути с работы, то потратил еще несколько часов на дорогу.
Но за одно точно спасибо! Теперь я точно никогда не обращусь в Вашу компанию. Отвратительно, клиентоориентированность на нуле.

Из четырёх колёс одно нормальное, остальные по окружности бьют(типа овала). Мастер на балансировке показал. И примерно на 120 км/ч идёт вибрация. Короче не советую, если быть точнее, то на Валбире или на *** цена привлекательная, но качество " *** на других интернет площадках, данная фирма ин нормальная, но мой опыт- печальный. Короче, не советую, по крайней мере с валбереса покупаиь

Заказала комплект шин с доставкой в Воронеж 20.09, оплатила на сайте, через 10 дней пришло уведомление что заказ приехал можно забирать, в электронном письме приходит индивидуальный код назвав который вам только выдадут шины. Сразу же записалась на шиномонтаж через несколько дней тк шины более 5 дней они не хранят. Через пару дней захожу на электронную почту и вижу от них письмо что якобы не дозвонились до меня(хотя звонков не было), и второе письмо текст : Добрый день!

К сожалению, не смогли дозвониться

Нам очень жаль, но на складе произошла ошибка при выдаче товара:
ваши шины Rydanz Nordica NR01 215/55 R18 99V XL были случайно выданы другому клиенту.

? Этот клиент обязался вернуть шины, но сделает это только через неделю.
К сожалению, других остатков этой модели на складах нет, и повторной поставки в ближайшее время не ожидается.

Звоню в поддержку, говорят что свяжется ваш менеджер( который конечно же не связался и не пытался это сделать) написала в чат осуществить возврат. Ответ оформят возврат ждите… 3 дня прошло, деньги так и не вернулись и сколько они будут возвращаться неизвестно. Данный сервис не рекомендую, если вы не хотите потратить время и деньги, ведь чаще заказывают резину к сезону, и если бы выпал снег, то ходили бы пешком из-за них. Так и еще и ждать возврат денег, с этим сервисом нужно запастись заначкой на покупку новой резины и ожидание возврата за ту которую вы уже оплатили и получили наитупейшую отмазку что они случайным образом отдали вашу резину🤦🏼‍♀️ а что с ней будет пока она у другого человека, как он ее хранил и что с ней делал неизвестно, а вернет ли он ее вообще через неделю, а вы оплатили товар. На минутку данная компания есть на озон где эти шины есть в наличии, но они не удосужились позвонить и предложить вариант что сами выкупят у себя и доставят заказ не портя репутацию.
Обращалась к ним пару лет назад покупала резину на другой автомобиль, так вот шиномонтаж со скидкой тоже вышел боком, через день одно колесо стало спускать, хотя герметиком проходились, заехала на другой шиномонтаж думала прокол, нет!!! Диск не зачистили, просто намазали герметик, заплатила 900р, на следующий день стали спускать остальные колеса, поехала в мосавтошину, мастера сняли колеса и да, они тоже не зачищены полагающимся образом, все переделали за свой счет. Сказали проведут беседу с теми кто устанавливал в первый раз. Кататься на другой край города где руки растут из жо.. так что всем и каждому не рекомендую

Продавец отправил резину 35 неделя 2024г. На вопрос почему резина была отправлена 2024г. Продавец ответил что много резины на складе, проконтролировать нет возможности ?. Продавец специально указывает доставку через ПЭК или другую транспортную компанию что бы было тяжело и накладно сделать возврат товара.
Про резину могу сказать что протектор не глубокий, боковина очень тонкая и мягкая. Посмотрим как резина будет себя вести зимой.
Могу сказать только что продавец …. 2024г резину в магазине нашего города можно купить дешевле.

Рекомендую и цена огонь ????

Покупал зимой по скидке соответственно ставил уже перед летом.в шиномонтаже одели на диски, поставили на станок, обнаружилось что. 3 покрышки кривые. Поэтому все лето танцевал ламбаду. ***

На сайте заказал резину континенталь за 6100 (точно не скажу цену). Потом менеджер написала, что данного количества (4баллона) нет в наличии. И предложили другие варианты. И сразу же на сайте изменилась цена на 2 т. р. дороже. И естественно за новую цену нужное количество товара у них есть. Проходимцы

На территории дороги нет от слова совсем, одни ямы. Заказал диски и шины, ждал 2 недели. Шины продали прошлого года выпуска. Навязывают доп услуги, причем молча.

Приехал за шинами. Отпросился с работы на час. На сайте есть в наличии. Час почти мурыжили, потом сказали что нет таких в наличии. Предлагали через несколько дней доставка и 60 % на шиномонтаж скидка. Психанул, уехал, купил дешевле в тот же день, да ещё с доставкой.

По шинам вопросов нет , а вот шиномонтаж чистой воды оазводилово цены космос сначала говорят одну цену а по факту ещё после работ два конца

Спасибо вам. Товары пришли вовремя. За такую цену... Сам в шоке.

Я ожидал лучшее конечно, но товар пришёл через транспортную компанию, отдельно оплатил за это то есть цена за колёса увеличилось разы, и разочаровало ещё что отправили шины 2023 года, на улице уже 2025 год, 2 года лежали на складе, я сильно разочарован

Отвратительнейший сервис, хуже просто не встречал, заказал резину на свой Х7 за 200 тысяч, втюхали моему водителю баллон со сломанным бортом и теперь менять не хотят, возвращать не хотят, ни до кого не дозвонишься, обратной связи вообще ни какой, шарага какая-то.... Если со мной никто в итоге не свяжется, я отдам эту ситуацию в руки моего юриста, будем делать очень дорогие экспертизы и далее по списку.... Номер заказа, если что 3765315

Заказывал шины и диски, обещали отправить сразу после оплаты, этого не произошло. Ответили о задержке только после моего обращения. Акции по компенсации оплаты доставки блеф, отправил все документы как запросили и на этом все закончилось. По качеству резины ничего плохого не скажу, а из пяти дисков один без внешних повреждений но не поддается балансировке. Больше обращаться в эту компанию не буду.

Если покупаете по низкой цене и продавец не отправляет товар, не делайте отказ, ждите и продавец отправит товар, он рассчитывает что вы сами откажитесь от товара и сделаете перезаказ но цена будет уже выше, из за этого и не отправляет. целенаправленно понижает цену чтоб завлечь людей. не рекомендую продавца

Соотношение цены и качества замечательное