Отзывы о Мосавтошине

814 291 reseña

Достоинства: Быстро качественно дешево

Недостатки: не найдено

Комментарий:

Достоинства: Доброжелательность и терпеливость персонала. Стремление помочь клиенту.

Недостатки: СМС приходили быстро. Выехал для получения, но много времени ушло на подтверждение прихода денег, хотя оплата была осуществлена онлайн с Тинькофф банк.

Комментарий:

Достоинства: Быстро доставили, свежая резина.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Ассортимент

Недостатки: Абсолютное безразличие и пофигизм к клиентам. Длительное время оформления и выдачи товара.

Комментарий: Заказ №828099, накладная №828099, г.Краснодар.
Сделал заказ 4 зимних шин. Оператор колл-центра перезвонил, уточнил детали, все ок.
Через некоторое время пришло уведомление на емаил+смс о том, что заказ доставлен в точку выдачи (ул. Солнечная 10/3). На следующим день я поехал в магазин, чтобы забрать товар. 5 менеджеров и пустой зал.
Выдачу оформляли минут 30. О том, что по акции можно было сделать бесплатный шиномонтаж, доставку по городу – я узнал только на сайте, а не от своего менеджера Натальи. Наталья вообще была сильно занята тем, что в сервисе батон нарезала. %). Обычный батон за 30 рублей.
Компанией Мосавтошина в лице Краснодарского филиала остался крайне недоволен. Рекомендовать знакомы не буду. На второй авто решил заказать диски и колеса в другом интернет-магазине.

Достоинства: Магазин рядом с домом, быстрая доставка.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: заказал через интернет, покупал диски и резину. быстро отзвонились.
Помогли с заменой дисков, сам ошибся.

Недостатки: На их шиномонтаже выяснилось, что 3 из 4-х литых дисков гнутые.
Забраковали, в течение 40 минут поменяли.

Комментарий: В остальном все прекрасно

Достоинства: Всё оперативно, качественно, без обмана

Недостатки: Нет

Комментарий: Приобрел комплект летних шин. Теперь дело за "шиповками". Приобретать планирую здесь же. Офис, и склад с шиномонтажем в одном месте ( Москва, Огородный пр-д)

Достоинства: Быстро связались, быстро зарезервировали, информировали на все ресурсы.
Шины свежие (не застарелые или после хранения)

Недостатки: Не увидел

Комментарий: Мало собственных шиномонтажей. Можно было бы придумать какие нибудь купончики со скидками у партнёров. Это была бы и дополнительная реклама.

Достоинства: Рекомендую!Оперативность,качество!

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: Добрый день! Спасибо интернет магазину "Мосавтошина" за оперативность обработки заказа, отличная информация на сайте. Спасибо за информацию по поводу расхождения и завышение стоимости доставки с транспортной компанией. Сегодня при получении заказа провели контрольный замер , выявлено превышение стоимости доставки. Была скорректирована сумма. Успехов и процветания вашей компании. Здоровья всем сотрудникам.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Очень удобно. Быстрая обработка заказа, забрал шины в день обращения.

Недостатки: Не очень удобное расположение склада.

Комментарий: В компании работают приятные люди, специалисты. Все очень сложенном и быстро. Большое спасибо команде "Мосавтошина"!!!

Достоинства: перед покупкой попросил показать шины, все вынесли продемонстрировали, большая территория есть где развернуться даже на коммерческом транспорте

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстрота обработки заказа, доставка.Приемлимые цены.

Недостатки:

Комментарий: Заказывали в этом магазине впервые, и не пожалели.Очень порадовали цены.Сразу же после оформления перезвонил менеджер, договорились о доставке на нужную дату. Заказом остались довольны.

Достоинства: Быстро и четко оформили заказ, подтвердили и в течении двух дней сдали на отправку.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: 1. Цена; 2. Ассортимент; 3. Месторасположение; 4. Оперативность работников

Недостатки: Нет

Комментарий: Отличный магазин на любой кошелек. Однозначно рекомендую

Достоинства: Откликнулись на заказ быстро, всё обсудили с менеджером: сроки, год выпуска шин. Всё понравилось, удобное место самовывоза (для меня). Задержек при получении не было. Цены минимальные.

Недостатки: Для меня недостатков нет.

Комментарий: Мне всё понравилось. Буду ещё у них заказывать.

Достоинства: Как всегда все на высоте! Оперативность и вежливость менеджеров, клиентоориентированность.

Недостатки: не выявил

Комментарий:

Достоинства: Отличный магазин. Быстрое перемещение заказа.

Недостатки: Недостатков нет

Комментарий: Беру в магазине уже четвертый комплект резины. Все отлично, все устраевает.

Достоинства: Всё быстро, честно и без обмана

Недостатки: нет

Комментарий: Буду рекомендовать всем знакомым

Достоинства: Быстрая обработка заказа. Хорошие цены, хороший выбор.

Недостатки: Качество общения с гарантийным отделом

Комментарий: Магазин сам по себе хороший. Заказал себе на автомобиль шины Yokohama Geolander G015. Год выпуска 2018. Сами шины пришли в идеальном состоянии (оно и понятно, новые). После эксплуатации 3-х месяцев были замечены трещины на всех шинах (как будто им уже более 10 лет). Обратились в гарантийный отдел с обращением, отправили всю информацию, подробные фото. Диалог ведется уже более 3-х месяцев, ответ от гарантийного отдела очень долгий, постоянно что то еще нужно. С последнего запроса прошло 1.5 месяца, в течение этого времени 3 раза писал, и не получил обратно связи.
Лично откровенно, ребята понимаю, что всю рекламацию по гарантии Вы отправляете производителю, с ним ведете переговоры по гарантийным случаям, понимаю что просто попалась бракованная резина. НО не молчать же и не давать обратной связи что да как столь долгое время. Продать все хотят, а как нести дальнейшие обязательства почему то всегда все долго.