Отзывы о Мосавтошине

814 292 opinión

Большое спасибо менеджерам. Все грамотно обьяснили подсказали и с ориентировали в огромном выборе дисков по телефону. Я очень доволен обслуживанием.

Огромная признательность менеджеру Варгановой Юлии, молодец, помогла определиться с выбором и грамотно пояснила с доставкой, так как на Камчатку отправить нужно. Таких сотрудников нужно благодарить и мотивировать. «С наступившим праздником ваших милых коллег»

все отлично, спасибо менеджеру и сотрудникам пункта выдачи

Менеджеры обманули со стоимостью заказа

Профессиональный сервис, в буквальном смыслах этих слов, начиная от поиска по сайту нужного товара, размещением заказа, его оплаты и доставки до транспортной компании! Внимательное отношение сотрудников/ менеджеров к заказу следует отметить отдельно словами искренней благодарности с пожеланиями прогрессивного роста и развития вашей компании! Благодарю в общем и целом за прекрасную работу!

Пришло ложное уведомление о готовности к отгрузке. Ответственный менеджер подтвердил наличие.
По факту заказал машину (забирали 12 колес), курьеру ни чего не отдали. Менеджер трубки не брал, на эл. письма не отвечал. Как итог прогон нанятого авто за мой счет и ни каких извинений.

Заказываешь шины есть в наличии потом оказывается что их нет. И приходится читать отписки что менеджер не знает это все склад виноват. Не очень у вас сервис. Может дальше будет лучше. Ещё воспользуюсь вашим магазином. Удачи вам.

Всё понравилось. Кроме одного нюанса. Менеджер, которая оформляла мой заказ, всё подробно рассказала о процедуре оплаты, доставки и получении. Что доставкой займётся фирма "Деловые линии". Замечательно. Но почему то не поинтересовались - в каком из офисов "Деловых линий" я желал бы получить заказ. А желал я его получить на ул.Демократической 45а. Это недалеко от дома. А мне доставили заказ в Самарская обл., Волжский р-н, с.п. Верхняя Подстепновка, с. Преображенка, ул. Индустриальная, 1А/1. А это уже не Самара. Это область. И ехать туда долго, скучно и по пробкам. Впрочем, если по каким-то причинам доставка предполагалась только в один этот адрес, то к менеджеру претензий нет и быть не может. Только предупредить надо было, а то осадочек остался. P.S. Шиномонтажом вашим я не знаю как воспользоваться, поэтому одна звезда.

Менеджер указал неправильные паспортные данные. И груз не выдали!!

Отличная консультация менеджера, водитель привез резину в оговоренные сроки. Всё отлично! Буду заказывать ещё.

Покупала шины и диски , очень удобный сайт, приятные менеджеры, все быстро доставили. Очень приятные впечатления. Ребята на шиномонтаже приветливые и приятные

Все отлично!
Были сложности в предоставлении сроков доставки. Общие фразы 7 дней ждите, менеджер не может назвать точную дату, что не позволяет спланировать свои дела, т.к. условия получения самовывоз. На 10-й день заказ пришел.
Шиномонтажем не пользовался, оценка авансом для рейтинга :)

После заказа на сайте, менеджер не перезвонил, для подтверждения заказа. Пункт выдачи в Подольске, разбросан по зданиям, приходится проходит квест. При оформлении Товарного чека, один из менеджеров лежал на диване, играл в телефон, другой настаивал, что бы я поставил подпись в получении до осмотра и получении резины. На замечание стал язвить. На складе выдачи товара, дверь была открыта, долго никого небыло, было ощущение, что я мешаю им «работать».Шиномонтаж не использовал, поэтому три звезды.До этого момента покупал здесь зимнюю резину, все было класс, поменялось в худшую сторону. Буду искать другой магазин и друзьям посоветую

Все отлично. Спасибо менеджеру.

Как только возникает вопрос по шинам заказываю только в Мосавтошине (7-8 раз наверно уже), приятные менеджеры, скорость отправки на 5+, резину лично мне всегда отправляют свежую, страна производитель заявленный на сайте. Вообщем рекомендую всем, не пожалеете.

Отвратительная некомпетентность менеджеров и колл-центра. Ваши сотрудники даже не могут объяснить как проехать к пункту выдачи. Постоянные переносы сроков поставки менеджарами просто возмутительны! Никому и не при каких обстоятельствах не порекомендую ваш магазин. Лучше переплатить, чем покупать у вас. Отвратительно!

На сайте при попытке оформить заказ не удалось это сделать самостоятельно, даже с нескольких попыток - при добавлении товара в корзину выбрасывало на страницу каталога. Но оператор онлайн-чата сделал это очень быстро за меня. Менеджер Сергей оперативно предоставил дополнительную информацию о товаре. Шиномонтажом не пользовался, потому не хочу ставить оценок, но у вас такой возможности не предусмотрено. Предположу, что шиномонтаж хорош, и авансом поставлю 5, но сайту по итогу 2 промахов поставлю 3.

Заказываю автошины третий раз.
Всегда после оформления заказа он-лайн менеджеры перезваниваю к короткие сроки и уточняют всю необходимую информацию. Оговаривают нюансы включая года выпуска автошин и производителя. К примеру; заказал Бриджи, оказалось что на на складах есть 2017 и 2018 года выпусках. Уточнили на сколько принципиально. Не навязывают. Все четко и понятно. Спасибо!
Обязательно буду работать с Вами в будущем.

Менеджер сообщила по телефону дату производства шин 2017г! По факту привезли 16г! Просил заранее уточнить чтоб не делать лишних действий никому! Оказалось что просто менеджеру видимо лень было узнать реальную дату! шиномонтаж не использовал поэтому 5 баллов)))

Резина старая, подробная информация с фото у менеджера, ответа не последовало, прошу мне ответить на претензию