Отзывы о Мосавтошине

814 255 opiniones

Оперативно работаете! Я заказал без предоплаты, шины привезли быстро в г. Ярославль. Всё понравилось, особенно цена!

Шиномонтаж не проводился. Покупал с доставкой. Все сделали быстро. Получил, что заказал.

Бесплатная доставка по России не совсем такая! Возврат не более 1200? (читать условия акции)! Доставку оформили до областного центра!!!? Хотя в районе был пункт ТК!? Пришлось заказывать доставку в свой город! Соответственно за свой счёт. ?

Добрый день. Я заказал два комплекта шин на один комплект Michelin X-Ice Snow 195/55 R16 91H XL 4 шт. действовала акция на бесплатную доставку! по итогу при получении оплату взяли за оба комплекта!
Требую разобраться в этом вопросе и дать информацию.

Большое спасибо менеджеру Годиной Алене! Провела оперативную работу, грамотно проконсультировала, предотвратила отправку товара с браком. Прошу рассмотреть возможность премирования работника за ответственный и профессиональный подход!

Привезли мятый диск один из 4х, и явно специально тк заметные повреждения .Проблема пока Не решена,Замену не предложили.увы.ждемс

Отличный магазин. Низкие цены. Доставка без предоплаты. Вежливый персонал! Рекомендую !

Цена доставки поменялась в момент отправки , с увеличением стоимости

Нет доставки до квартиры((((.И об этом не предупреждали заранее.При первой доставке сломалась машина.Водитель мне об этом сообщил и сказал,что доставят теперь во вторник.И тут же бросил трубку.((Может он где рядом сломался,я б сама шины забрала.И вообще с чего он взял,что я весь вторник буду сидеть и ждать? Потому что ОН так сказал.В итоге НИКТО со мной после этого не связался,а во вторник звонок:" Доставка будет в такой-то промежуток времени..."В итоге сама забирала из Подольска.А если бы была доставка до квартиры,проблем не было.Дома есть кому встретить,а вот разгружать машину и таскать шины некому (((.

Думаю пользуюсь услугами Вашей фирмы последний раз.
Настолько безобразно организовать доставку до Вас не удавалось никому. 5 суток потратить на перевозку со склада в пункт выдачи в России само по себе за гранью понимания, учитывая что все находится в одном городе. Полагаю вези Вы резину даже почтой России и то по Москве в 2-3 дня уложились бы.
Но это еще полбеды, или, скорее, треть. В день доставки, ближе к вечеру( в районе 15 - 16 часов), я приехал за своим заказом из другого города и был неприятно удивлен тем, что мой заказ еще не готов к выдаче. Конечно же ждать я не стал, да и не дало бы это ничего, ведь СМС о прибытии моих многострадальных шин пришло как раз перед закрытием магазина. Таким образом сроки доставки в любом случае Вами были сорваны.
За Резиной я решил поехать в пятницу, ведь Вы работаете каждый день... Как оказалось кроме как раз этой пятницы. И, странное совпадение: ни один Ваш работник не подумал о клиентах, приезжавших за заказанным и "готовым к выдаче" товаром. То есть все приезжали, тыкались носом в закрытые двери и оборвыш какой то бумажки, где сообщалось о технических проблемах и предложении приехать завтра. Для меня это уже третий раз. Каждый раз в один конец 130км.
Естественно никто не стал уточнять что в субботу Вы открылись в 13:00, а не в 8:00, как везде написано.
И так же естественно ни один сотрудник не посчитал нужным извиниться за такой свой "ударный" труд.
В дальнейшем обязуюсь не утруждать Вас своими заказами и ознакомлю всех своих друзей и знакомых с методами работы Вашего магазина.
P.S. Резина хорошая.

Услугами коль-центра и шиномонтаж не пользовался. В остальном - всё доступно и понятно (хоть я и не сразу разобрался). Ожидаю доставку, надеюсь, что все будет отлично! Благодарю!

Отзыв касается только того, с чем и кем я общался в этом заказе, а именно:
- сайт;
- менеджер;
- доставка.
Доставку я просил на терминал ТК "Деловые Линии" по адресу: Республика Крым, город Симферополь, ул. Базовая, д.6, а его отправили на адрес: Симферополь г., ул. Урожайная, 1, что мне совершенно не удобно. Что мешало направить мой заказ именно на тот терминал, адрес которого я специально указал?

Сайт информации не актуальная. Отправка долгая.

Деньги отправил 06.08 а отгрузили только 11.08. Ладно, один день (07.08) - воскресенье, но 08.08 в понедельник деньги вы уже точно видели и 09.08 должны были отгружать, а по факту только 10.08 заявили о приходе денег и 11.08 отгрузили. ДВА ПОЛНОЦЕННЫХ РАБОЧИХ ДНЯ (08.08-09.08) ЧЕМ ЗАНИМАЛИСЬ?

Уважаемые представители компании. Я не просто так просила доставку (прошу отметить - она в вас платная) на вторую половину дня, чтобы муж был свободен. В итоге Вы и привезли, как на зло, до 11:00, так ещё и водитель отказал в просьбе дотащить шины до гаража. Я его просила мне помочь. Мой вес 53 кг. И теперь представьте: я и 4 колеса 20 размера. У него регламент видите ли. Можно хоть немного учитывать просьбы клиента? У Вас больше заказ оформлять не буду и другим не посоветую. После сегодняшнего - двух знакомых девушек отговорила заказывать у Вас резину, так как они не смогут сами дотащить резину до места хранения. Вам все равно, а мне приятно, что они не будут мучаться, как я сегодня. И передайте водителю, что я в курсе о том, что колесо можно катить. У меня высшее экономическое образование. Просто ком в горле встал, когда он мне это сказал. Желаю Вам улучшить сервис и не звоните с опросом о качестве услуги. Шиномонтаж не нужен, поэтому ставлю 5*

В целом все хорошо. Резина по приемлемой цене. Выбранной маркой доволен. Покупал через сайт, выбирал шины в рамках ограниченного бюджета с учетом скидки взял неплохой вариант. Менеджер отработала оперативно, ТК доставили быстро, за что отдельное спасибо!
Немного расстроило, что шины отправили разных дат производства - две 0522, и две оазные 1922 и 0322 - неужели на складе это были последние 4 шины, можно было или парами подобрать или все четыре одной маркировки.

Всё как в описании. Быстрая доставка, удобный график работы пункта выдачи.

Кристина огромное спасибо, быстрая и в срок доставка. Резина отличная.

Работали по перечислению, счёт выставили быстро и груз отправили тоже.
Теперь жду доставку от транспортной компании.

Получил товар, качеством доволен. Особое спасибо за оперативную отправку. Супер, буду рекомендовать вашу фирму другим интересующимся шинами людям.