Отзывы о Мосавтошине

814 292 opinión

Купил 4 разнопарые шины согласно руководству пользователя на свой авто. Toyo Proxes T1 Sport 285/35 R20 100Y и Toyo Proxes T1R 245/35 R20 95Y. По обеим позициям обозначена бесплатная доставка за комплект. Но менеджер сказала, что акция действует на 4 одинаковых колеса или хотя бы на шины одной модели. Правда шин одной модели требуемых типоразмеров невозможно предоставить, что подтвердила менеджер. Так что заявленная Toyo акция меня не коснулась, хотя, по моему, для такого недешевого размера должна была. Я думаю, менеджер просто поленилась защитить мои интересы, как покупателя. Правда мне все таки сделали скидку 1000р, но по другому поводу (2016гв двух шин). За это спасибо.

Прошло 1,5 недели, а я до сих пор не получил заказ!!! Если интересуют подробности - звоните, выскажусь в красках и подробностях. Шиномонтажен и колл-центром не пользовался

1)Нет прокатного станка для дисков( штамповки).
2)Нет камер в продаже.
3)На шиномонтаже за херачили шпильку так, что нужно менять ступицу.
4)При разбортеровке колеса один из работников монтажкой запорол камеру.
5)Почему при оформлении заказа, при его подтверждении ни кто и ни где не сказал о том, что за то, что нужно установить камеру в колесо нужно платить деньги.
Менеджер ГОНЧАРУК НАТАЛЬЯ которая обрабатывала мой заказ прислала на почту со 2го раза правильный счет на оплату.
6)После оповещении в вк. о готовности заказа и вообще ни где не сказано, что при получении заказа на физика, нужно печать и доверку брать с собой. Пришлось возвращаться в офис2й раз.
В первый раз обратился в вашу компанию брал за нал колеса и переобувку:
Заказал колеса и шиномонтаж.
Приехав за резиной и переобуться выяснилось что в шиномонтаж не учли 2колеса. Хотя при оформлении на сайте выбрать возможности не было.
После долгих разберательств. Вынужден был оплатить за 2 кол. Но по полной стоимости а 4 с 50% скидкой как положенно.
После того как резина прошла 15тыс км ее просто повело. И стало трусить. Резина не выдержала нагрузок. Хотя по показателям как и эту которую сейчас купил была.
Но подозрение было, что резина плохая, очень сложно балансировалась. Но мех. Сказал что все гуд. ( повесив по диагонали колеса с одной стороны груза. )
Научите раб. Шиномонтажа правильно и грамотно балансировать колеса.
Больше не буду обращаться в вашу фирму.

Короче сервис днище!

Спасибо, все быстро и качественно. Менеджеру на выдаче рекомендую говорить громче и чётче. За стойкой одна макушка торчит и бубнит чего то там под нос. Несколько раз пришлось переспрашивать

Всем доволен.Только после заказа долго ждал звонка менеджера.

Добрый день. Заказ этот был не первый, всегда была доставка тр.компанией до моего города.
в это раз, я сначала заказал диски, они пришли в региональный магазин (Краснодар) и ждали меня недели 3, я был в отъезде, после мне позвонили и попросили забрать товар, т.к. долго лежать не может. но я заказал еще резину - после этого смог приехать на шиномонтаж только через неделю.
Думал сейчас будут ругаться))))) но мне мало того, что как и обещали сделали шиномонтаж по акции, (бесплатно) так еще и на резину скидочку дали - Девочкам на рецепшене респект. (вспомнили, что по телефону обещали скидку и не отказались от своих слов).)))
На шиномонтаже парень свою работу сделал быстро и качественно. Конечно я доволен обслуживанием и доставкой, ценой.
Отдельное спасибо менеджеру Анастасии Пасюта, за консультации, оперативность и терпение.
Всегда рекомендую Вашу компанию друзьям и знакомым.

Спасибо коллективу Вашей компании за оперативность, качество и культуру исполнения заказов, я не первый раз заказываю у Вас, думаю и дальше будем с Мосавтошиной. Спасибо менеджеру Ахмерову Сергею за работу, все на отлично. Удачи!!

Заказывал шины на этом сайте по рекомендации знакомого.
Цены ниже, чем в большинстве магазинов, или сайтов. Заказал в понедельник, отправили в четверг (из-за технических проблем), а в субботу забрал со склада ТК "Деловые линии" г. Муром Владимирская область. Сами шины хорошие, состав резины мягкий. В целом доволен. Когда придет время для покупки зимней резины, обязательно зайду на этот сайт, как один из вариантов.
Менеджер компетентна во всех вопросах, касающиеся самих шин и их доставки.
PS: Оценку за шиномонтаж поставил по наитию.

Очень неуютно чувствуешь себя на кассе, кассир с твоими документами и деньгами сидит за затемненным стеклом, хотя его обязанность не скрывать деньги до окончательного расчёта. Да и не видно есть там кто или нет. Ощущения не очень. А так менеджер в меру вежлив.

Все отлично, менеджер отвечает на письма быстро, заказ выдали быстро.

все отлично! Менеджер умничка! Помогла окончательно определиться с выбором
оперативно отправили из Краснодара в Кемеровскую область
Шиномонтажем не пользовался
Шины еще не получил, едут...

В колл-центр не обращался. Менеджер позвонила только на следующий день после заказа.

По сайту - хотелось бы видеть конкретную комплектацию. Менеджер говорит одно, по факту получил другое, в кол центре третье.
Плюс менеджер напутал с адресом и паспортными данными получателя, пришлось дважды ездить с компанию по доставке.

Очень доволен командой Мосавтошины. Отличные цены, с учётом переодических "скидочных" кампаний (шины которые мониторил полгода и стоившие 13 к руб. за шт. в итоге обошлись мне за 9250 руб. за шт. Неплохой, достаточно информативный сайт. Отгрузили на следующий день после оплаты. Доставка "Деловыми линиями" два дня до Нижегородской области. Менеджер - Козырский Андрей, ему - отдельное спасибо, остался им весьма доволен, на все вопросы быстро и по существу. Надеюсь руководство его поощрит за профессионализм и отличную работу. Ещё раз спасибо.
PS за шиномонтаж поставил среднюю троечку, т.к. не пользовался и оценить не могу, а без оценки отзыв не проходит.

Здравствуйте. Самая основная проблема заключается в том, что приходится по долгу ждать обратного звонка от менеджера, за все время общения ему удалось всего лишь один раз перезвонить. Такое ощущение что нет заинтересованности в работе с клиентом. На вопрос почему не перезванивают, как обещают, ответ один - не смогли дозвонится...Но ведь я нормально дозваниваюсь и нет проблем со связью...странно очень... и это стало основной причиной недоверия к магазину из-за чего я был вынужден отказаться от предоплаты и ехать в Краснодар за резиной, вместо Ростова. Девочки с Колл-центра вежливо отвечают, на все вопросы отвечают, оставляют заявку на то что бы менеджер перезвонил, т.к. по какой то причине его всегда нет на месте, а менеджер не перезванивает...
В целом заказом доволен, Сайт оцениваю на отлично, все доступно и понятно. Но вот работу менеджера с клиентом - на 2ку.
Шиномонтаж не оцениваю - т.к. услугой шиномонтажа не воспользовался

Все хорошо, понятно, менеджеры связываются очень быстро. Выставляют счет сразу, но большой промежуток времени с момента когда уже оплатил и заказ пришел в Тамбов. Это не претензия и не в коем случае не недовольство. Это тот момент который мешает работать, т.к. люди не терпеливы.

Отличный магазин, отзывчивые менеджеры, приятные цены, быстрая доставка.

Отдельная благодарность менеджеру Анастасии. Очень оперативная обработка заказа.

Менеджер вышел на связь на третий день, заказ могли отдать другому сотруднику который по понедельникам работает. На сайте не совсем понятно по оплате, галку поставил «при получении» оказалось нужна предоплата, хотя все это можно было ускорить если бы со мной связались более оперативно и предупредили что резина поедет с Самары через Москву. Раньше вы работали более отлажено

Отличный магазин,большой ассортимент по приемлемым ценам.Отдельное спасибо менеджеру, Владимиру за быструю работу, качественое и вежливое общение.(Услугами шиномонтожа не пользовался )