Отзывы о Мосавтошине

814 255 opiniones

Нормальная компания, привезли как договаривались.

Оплата товара и данные для отправления были отправлены менеджеру в четверг. Заказанная резина только в понедельник была отправлена в транспортную. Не совсем оперативная работа(

При оформлении заказа, не было возможности выбора транспортной компании. На сайте, в разделе товара который я выбрал,было на выбор две ТК и одна из них была значительно дешевле, а отправили другой. После моего обращения в Мосавтошину, о смене ТК, компанию доставки поменяли на ту, которую просил и которая была указана как дешевле чем той которой хотели мне отправить изначально, но цена доставки стала даже больше, чем в первой ТК?

Некорректно указан адрес транспортной компании ПЭК. Указан старый адрес. Обновите данные ПЭК Тула.

Доставка в пункт выдачи была дольше заявленных 5-7 р. дней . Попросил менеджера уточнить дату производства шин, он сказал как будет у него инфа , он сообщит. Шины пришли , менеджер сообщил что шины пришли и всё. Пришлось снова задавать вопрос по дате производства шин. Пришел ответ 21 неделя 22 года. Свежак обрадовался я , поехал забирать. На складе в Подольске, женщина на ресепшене сходу - Оплату как будете производить в рублях или картой? Я еще товара не увидел , с меня уже оплату требуют. Попросил сначала посмотреть шины, оказалось 22 неделя 21 года , а это уже 1,5 года этим шинам, что уже меня конечно не обрадовало, менеджер получается соврал. Взял , потому-что срочно нужны были, но негатив образовался.

Несмотря на моё письменное сообщение менеджеру на странице заказа, по поводу того, что заказ нужно отправить компанией Деловые Линии до терминала в г. Балаково Саратовской области, получатель - Геращенко Андрей Борисович, менеджер отправил заказ в г. Саратов. Это в 170 км от Балаково.
Я в течении двух дней пытался связаться с менеджером через Ваш кол-центр - бесполезно. Мне всегда отвечали, что передадут менеджеру и он со мной свяжется. Всё безрезультатно.
Удивительное и запредельно ужасное отношение, хотя я был (но уже больше не буду) Вашим клиентом около 10 лет.
За что вы со мной так?!
В результате мне пришлось за свой счет решить вопрос с Деловыми линиями о переадресации груза из Саратова в г. Балаково, иначе мне бы грозил штраф за сверхлимитное хранение груза.
Мне это обошлось примерно ещё в такую же сумму, как ваша пересылка в Саратов. В результате я потратил кучу времени, нервов, да ещё и оплатил всё это.
Крайне негативное отношение к клиентам, пренебрежение к их просьбам со стороны младшего персонала, безнаказанность за всё это, думаю, не сделает Ваш бизнес успешнее.
И ещё, случись подобное в моей компании, то виновный в течение часа потерял бы работу. Но это Ваш бизнес. Поэтому не смею мешать. Только делать его вы будете уже без меня.
Я сожалею, что Вы изменились к худшему.

Стоимость доставки вместо 544 рублей , составило 1356 рублей . Я отказался от заказа .

Оплатил шины и доставку, но в транспортной компании с меня требуют деньги за доставку, в результате шины мне не отдают

Колёсики пришли целые в хорошем состоянии , очень быстрая доставка , установила колеса на машину все супер, Спасибо большое менеджеру Колосовой Оксане за оперативность за быструю отправку.

Всё очень и очень плохо. Ни очём не информировали. Оплатил шины с установкой, а они отправили шины трансп.компанией и до их шиномонтажа надо ехать 55 км через весь город, что само по себе идиотизм. Для регионов очень неправильно и неудобно. Для Москвы может и норм.

3 заказал пришли 25 шины.ни какои доставки 3-7 днеи не учитывается клиентам о задержках не говорится ,пока не позвонишь в Москву не узнаешь сам.вообщем огорчила компания моставтошины в полном объеме.

Шиномотажем не воспользовался и оценить не могу. Всё остальное очень хорошо. Интересно, а могу я сейчас, после доставки через неделю воспользоваться монтажем? Если да, то как и где? Спасибо.

Общение,доставка, качество все???

Очень долго передавали товар в транспортную компанию. Кроме того, получателем указали меня вопреки моим указаниям. Итог - проблемы при получении

Шиномонтаж не заказывал,поэтому звёзд нет,а доставка немного дороговато,т.к .заказал 18.09,а прибытие ориентировочно 27.09. В принципе работой доволен,если что- то понадобится,буду ещё заказывать.

Заказал комплект зимних шин жду доставку

Шины привезли 11 летние. Требую возврат. Вы торгуете просроченным товаром. Нарушаете законодательство

Ужасно, очень долго вносится информация об оплате, связаться с менеджером просто не реально, звонил 3 дня подряд по 18-20 минут в итоге отвечал оператор, который отправлял к менеджеру до которого невозможно дозвонится и так по кругу. Информацию о годе выпуска резины так и не узнал, хотя оператор передал запрос менеджеру. Покупка попала как раз на время хакерской атаки на сайт и отсутсвие обратной связи по вопросу оплаты от компании заставило знатно понервничать 5 дней, потому что непонятно куда были оправлены деньги, по реквизитам компании или по реквизитам мошенников.

При доставке все шины лежат горизонтально друг на друге, вследствие чего затрудняется их установка на диски.

Доставка даже не помогла девушке с выгрузкой шин . Не джентльмен водитель.